Flottenmanagement, auf das Sie vertrauen können

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Wir bei Webfleet, nehmen Informationssicherheit und Datenschutz sehr ernst. Daher investieren wir fortlaufend in unser Engineering, bewährte Technologien, Prozesse und Mitarbeiter. So können wir Ihnen jederzeit den zuverlässigsten Telematikdienst der gesamten Branche bereitstellen. Als einer der weltweit größten Anbieter von Telematikdiensten ist uns die fortlaufende Investition in unsere Plattform wichtig. Wir streben nach beständiger Weiterentwicklung, um sicherzustellen, dass wir im Bereich der Telematik der beste Partner für unsere Kunden sind – jetzt und in Zukunft.

Gründe für Webfleet

Nach ISO/IEC 27001:2017 zertifizierte Informationssicherheit

Weitere Informationen⁠

99,95 % Verfügbarkeit

SSL secure login

Lokaler Support

Webfleet bietet seit über 25 Jahren zuverlässige Fuhrparkmanagement-Lösungen an, und Datenschutz und Informationssicherheit haben dabei stets oberste Priorität für uns. Die ISO/IEC 27001:2017-Zertifizierung belegt, dass wir unsere Prozesse fest in der Hand haben – und was noch wichtiger ist, dass die Daten unserer Kunden bei uns sicher und geschützt sind.

Jan-Maarten De Vries, CEO Webfleet

Information Security Management System

Der Schutz von Informationen durch Webfleet beruht auf einer Reihe von Sicherheitsrichtlinien und -programmen. Basierend auf unserem strengen Risikomanagementprogramm stimmt unsere Richtlinie Sicherheitsaspekte in den folgenden Themenbereichen mit dem Betrieb ab:

Richtlinien für die Informationssicherheit

Eine detaillierte Zusammenstellung von Sicherheitsrichtlinien erlaubt eine Richtungsvorgabe durch das Management sowie die Unterstützung des Informationsmanagementsystems und aller betrieblichen Vorgänge im Zusammenhang mit der Webfleet Service Plattform.

Organisation der Informationssicherheit

Informationssicherheit betrifft uns alle. Ein Informationssicherheitsteam sorgt in Vollzeit für die Einhaltung und Steuerung unseres Managementsystem für Informationssicherheit, das auf der internationalen Sicherheitsnorm ISO/IEC 27001:2017, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und anderen relevanten Datenschutzbestimmungen basiert. Alle unsere Mitarbeiter und externen Partner spielen eine wichtige Rolle bei der Unterstützung des ISMS.

Personal

Die Sicherheit ist ein wesentlicher Teil des Beschäftigungslebenszyklus: Sie muss vor, während und nach Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses gewährleistet bleiben.

Assetmanagement

Die Inventarisierung, Verantwortlichkeitszuweisung und Pflege aller Ressourcen über den gesamten Lebenszyklus hinweg ist von entscheidender Wichtigkeit, um sicherzustellen, dass diese Assets kategorisiert, gekennzeichnet und dem entsprechenden Verantwortlichen zugewiesen sind. So können wir den angemessenen Umgang mit internem geistigem Eigentum und Kundendaten sowie den Schutz dieser Daten gewährleisten.

Zugangskontrolle

Sämtliche Zugriffe werden durch Authentifizierung/Autorisierung und Identitätsmanagement je nach Notwendigkeit eingeschränkt. Der nicht autorisierte Zugriff wird zudem durch weitere Kontrollmechanismen verhindert. So gestatten beispielsweise Protokollierungs- und Überwachungsfunktionen eine Erkennung über den gesamten Sicherheitsperimeter hinweg in Echtzeit.

Verschlüsselung

Wir investieren in hochmoderne Hardware- und Softwarelösungen, darunter in bewährte Verschlüsselungstechnologien, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit unserer Kundendaten sowie Betriebssysteme zu gewährleisten.

Physische und Umgebungssicherheit

Wir legen besonderen Wert auf eine Trennung der physischen und logischen Bereiche in der Webfleet Service Plattform. Dazu gehören der Schutz des physischen Standorts aller Informationsbestände vor unberechtigtem Zugang und der Schutz aller Geräte vor Umwelteinflüssen, die einen Ausfall der Services für unsere Kunden verursachen könnten.

Kommunikationssicherheit

Der Schutz der physischen und virtuellen Vermögenswerte ist für die Sicherung einer Telematiklösung entscheidend. Das umfasst auch die Pflege eines sicheren Kommunikationsnetzwerks und den Schutz der Anlagen, in denen das Netzwerk gehostet wird. So sorgen wir für eine sichere Übertragung der Daten zwischen Ihrem Fahrzeug und dem Backend unserer Webfleet Service Plattform.

Betriebliche Sicherheit

Webfleet betreibt zwei unabhängige Rechenzentren in der EU, um die hohen Datenschutzstandards zu erfüllen. Unsere Aktiv/Aktiv-Konfiguration gewährleistet die bestmögliche Verfügbarkeit und eine vollständige Notfallwiederherstellung.

Schutz vor schädlicher Software
Monitoring
Schwachstellenmanagement/Patches
Penetrationstests
Vorfallsmanagement
Netzwerksicherheit
Sichere Speicherung auf Band außerhalb des Standorts
Systemabhärtung

Kauf, Entwicklung und Wartung von Systemen

Als Softwareunternehmen erfordern alle unsere Produkte sichere Programmierungsrichtlinien und –prozesse.

1. Engineering

Softwaredesign-Analyse

2. Abgeschlossene Entwicklung

Statische Prüfung von Code

3. Qualitätssicherung

Dynamische Analyse der Anwendung

4. Bereitstellung

Bereitstellung und Stabilisierung der Anwendung

Der Lebenszyklus der Webfleet-Serviceplattform umfasst:

Überprüfung des Designs und der Programmierung nach dem Vier-Augen-Prinzip
Style-Guidelines
Qualitäts-/Belastungstests
Release Management
Prüfung von statischem Programmcode nach OWASP Top 10 und SANS Top 25

Darüber hinaus schützen wir unsere Engineering-Umgebung mit den folgenden Schritten:

Sicherheitsausbildung unserer Engineering-Mitarbeiter
Sicherheitstests und -prüfungen auf Implementierungsebene
Systemabhärtung
Management von Sicherheitsrisiken/Patches
Penetrationstests

Lieferantenbeziehungen

Um uns gegen externe Risiken am Rande unseres Wirkungsbereiches abzusichern, stellen wir sicher, dass unsere Partner oder Lieferanten kein zusätzliches Risiko für unser Unternehmen darstellen. Daher wählen wir nach Möglichkeit Lieferanten mit ISO/IEC 27001:2017-Zertifizierung. Zudem beobachten wir alle Lieferanten aktiv, um eine sichere Zusammenarbeit zu gewährleisten und Änderungen in deren Umfeld zu identifizieren, bevor diese die Sicherheit unseres Betriebs beeinträchtigen können.

Vorfallsmanagement in der Informationssicherheit

Bei einem Sicherheitsvorfall ist ein effektiver Ansatz zur Vorfallshandhabung entscheidend. Dieser umfasst die Benachrichtigung aller betroffenen Parteien sowie die interne Meldung von Sicherheitslücken, um eine sichere Umgebung zu schaffen.

Informationssicherheit beim betrieblichen Kontinuitätsmanagement

Wir verfügen über ein umfassendes Programm zur fortlaufenden Geschäfts- und Informationssicherheit, um zu gewährleisten, dass die Webfleet Service Plattform unseren Kunden auch in einem Notfall durchgehend zur Verfügung steht. Dank unserer Aktiv/Aktiv-Rechenzentrumskonfiguration kann jedes Rechenzentrum bei einem Notfall im anderen Rechenzentrum den gesamten Betrieb alleine übernehmen. So können Sie beruhigt darauf vertrauen, dass Ihr Webfleet-Service verfügbar ist, wenn Sie ihn brauchen.

Compliance und Datenschutz

Webfleet beschäftigt einen Datenschutzbeauftragten in Vollzeit, der zu Datenschutzfragen berät und die Einhaltung der DSGVO und anderer geltender Datenschutzgesetze überwacht.
Unser ISMS Security-Team prüft regelmäßig die rechtlichen und sicherheitstechnischen Anforderungen, die sich potenziell auf die Webfleet Service Plattform oder unser Information Security Management System auswirken.

Maximale Sicherheit und Integrität

Ihre Daten sind mit unserem ISO/IEC 27001:2017-zertifizierten System in sicheren Händen.

Datenlöschung

Bei einer Datenlöschung werden die Daten als dereferenziert markiert und überschrieben, um den Zugriff durch andere Parteien zu vermeiden.

Entscheiden Sie sich für Integrität. Umweltschutz

Wir leisten unseren Beitrag, um Ihnen eine sichere Plattform bereitzustellen, mit der Sie Kosten sparen und die Umwelt schonen können.

Schutz der Fahrerprivatsphäre

Im Rahmen unserer Bemühungen zum Thema Datenschutz hat Webfleet eng mit Datenschutzgruppen und Betriebsräten zusammengearbeitet, um unser Engagement für Ihre Privatsphäre in die Tat umzusetzen.

Datenaufbewahrung

Standardmäßig bewahrt Webfleet alle Daten, darunter exakte Positionsdaten, bis zu neunzig (90) Tage und unsere Fahrtenbuch-, Dashboard- und Reportingdaten über das aktuelle Jahr plus zwei (2) weitere Jahre auf. Dies kann aufgrund der jeweiligen länderspezifischen Bestimmungen abweichen.