Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. Aus diesem Grund haben wir sie darum gebeten, unsere Produkte und unsere Services einzuschätzen. Interessant aus unserer Sicht waren insbesondere die Gründe, die letztlich den Ausschlag für den Einsatz von Webfleet gaben. Welche Funktionen und Vorteile für die tägliche Arbeit überzeugten:
Kundenfeedback zu Webfleet und unseren Services
In unserer diesjährigen Kundenbefragung haben wir fünf verschiedene Branchen einbezogen: Transport & Logistik, Service & Wartung, Bau, Personentransport und Gesundheitswesen. Die Online-Befragung fand im Zeitraum März bis Juni 2019 statt.
Die wichtigsten Gründe, mit denen Webfleet überzeugt
Die befragten Kunden nutzten eine ausgiebige zwei- bis sechsmonatige Testphase. In der Regel entschieden sie sich aus den folgenden Gründen für Webfleet:
- Benutzerfreundlichkeit
- Fahrzeugortung (Tracking)
- Navigation
- Management von Lenk- und Ruhezeiten
- Reporting und Auswertung von Kennzahlen
- Spurverfolgung (Tracing)
Die meist genutzten Funktionalitäten von Webfleet
Im täglichen Einsatz müssen unsere Kunden durch Pünktlichkeit, Aussagefähigkeit gegenüber Auftraggebern und schnelle Reaktionsfähigkeit in der Tourenplanung überzeugen. Sie müssen auf den Straßen sicher und schnell unterwegs sein. Effizienz ist ein Schlagwort, das innerhalb der Branche allgegenwärtig ist. Aus diesem Grund schätzen unsere Kunden im Tagesgeschäft vor allem folgende Funktionalitäten, die sich aus dem Einsatz von Webfleet für sie ergeben:
- Genaue, verlässliche Ankunftszeiten
- Disposition von Fahrzeugen mit Echtzeit-Verkehrsdaten
- Digital übermittelte Zieladressen
Zudem lassen sich durch die automatisierten, digitalisierten Prozesse ganz einfach Lenk- und Ruhezeiten managen, diese Daten nachhalten und letztlich die Fahrer spürbar entlasten. Das verringert die Fehleranfälligkeit und führt zu mehr Sicherheit auf den Straßen.
Mehr zu den Vorteilen
Möchten Sie mehr über Webfleet erfahren und herausfinden, wie wir Ihr Unternehmen im täglichen Einsatz unterstützen können? Dann sprechen Sie noch heute mit einem unserer Experten.