Guía telemática: ¿en qué consiste y cómo funciona?

Con esta guía sobre telemática aprenderás:

¿En qué consiste la telemática?¿Cómo funciona un sistema telemático?¿Cuál es el papel de la telemática en la administración de flotas?¿Cómo puedes utilizar un sistema de telemática para beneficiar tu negocio de flota?¿Cuál es el futuro de la telemática?¿Cómo puede ayudarte Webfleet con una solución de telemática?

¿En qué consiste la telemática?

Telemática es un término que abarca varias tecnologías clave. Incluye los diversos dispositivos de telecomunicaciones que apoyan el envío, la recepción y el almacenamiento de datos; los dispositivos integrados en los vehículos que apoyan el seguimiento y control de los vehículos mientras están en movimiento; y la navegación satelital y todas sus aplicaciones.

La historia de la telemática abarca décadas, comienza en la década de 1960, cuando las flotas comenzaron a registrar el uso de vehículos, los programas de mantenimiento y la información sobre los conductores en extensos archivos de papel que se almacenaban en gabinetes metálicos. Las computadoras, el GPS y los teléfonos inteligentes han transformado la administración de flotas. En esta década, la Inteligencia Artificial (IA) está empezando a dar forma al futuro de la movilidad.

Con la evolución de las leyes y una industria que cambia rápidamente, la telemática se ha vuelto clave para el cumplimiento, la productividad y la sostenibilidad de las flotas. ¿Te interesa explorar la historia con más detalle? Consulta nuestra publicación en el blog sobre la historia de la digitalización de flotas.

¿Cómo funciona un sistema telemático?

La telemática se basa en gran medida en el uso de tecnologías inalámbricas de transmisión de datos, tales como redes móviles y satelitales. Gracias al acceso mundial a estas redes, estos sistemas pueden funcionar de manera muy precisa y confiable.

Los equipos telemáticos registran los datos de posición del sistema de seguimiento mediante GPS del vehículo, así como la información de diagnóstico recopilada en tiempo real mediante los numerosos sistemas electrónicos de a bordo del vehículo. A continuación, esta información se comparte a través de una de las redes inalámbricas mencionadas anteriormente y se envía a los servidores de Internet, responsables de su tratamiento y forma.

Por último, los datos en tiempo real del vehículo se transfieren a un dispositivo o una aplicación de supervisión en los se muestran de manera clara y fácilmente comprensible. En otras palabras, el uso de la telemática permite a las flotas recopilar y analizar los datos de sus vehículos.

¿Cuál es el papel de la telemática en la administración de flotas?

La tecnología de telemática proporciona a los administradores de flotas una visibilidad completa de sus operaciones. Pueden rastrear las ubicaciones de los vehículos, monitorear el estilo de conducción, y optimizar el enrutamiento y la planificación del trabajo: todo en tiempo real. Las soluciones de telemática de Webfleet están diseñadas para ayudar a las flotas a funcionar de manera más productiva, eficiente, segura y sostenible.

¿Qué es un dispositivo de control telemático y cómo funciona?

Un dispositivo de telemática (también llamado caja negra) es un pequeño dispositivo electrónico que se instala en un vehículo para recopilar y transmitir los datos de rendimiento del vehículo. El dispositivo funciona mediante el uso de diversos sensores y tecnología GPS para hacer un seguimiento de factores como la ubicación, la velocidad y el consumo de combustible de un vehículo. Los administradores de flotas pueden aprovechar estos datos para optimizar el rendimiento del vehículo, mejorar la seguridad del conductor y reducir los costos operativos.

¿Qué tipo de datos recopila un dispositivo de telemática?

Desde ubicaciones de vehículos hasta consumo de combustible y estilo de conducción, las flotas generan una gran cantidad de datos potenciales. Con estos datos, los administradores de flotas pueden evaluar estilos de conducción como la aceleración, la velocidad y el frenado, los cuales afectan el consumo de combustible y el estado del vehículo.

También se recopilan datos de mantenimiento de vehículos, lo que ayuda a los administradores de flotas a resolver problemas mecánicos antes de que generen costosas reparaciones o tiempo de inactividad.

Telemática y sostenibilidad

Dado que la telemática incluye datos sobre el consumo de combustible y el estilo de conducción, es invaluable para la sostenibilidad de las flotas. Los administradores de flotas pueden optimizar sus rutas de trabajo en función de los patrones de los datos de rendimiento del vehículo y la conducción. Por ejemplo, los datos pueden mostrar que es posible combinar ciertas rutas, reduciendo el kilometraje y el uso de combustible. Una solución como Webfleet ofrece otras ventajas que incluyen las capacidades para lo siguiente:

Realizar un seguimiento, medir y reducir las emisiones de la flota.
Generar informes precisos para el cumplimiento de TCFD y CSRD.
Electrificar una flota de una manera eficiente y rentable.
Prolongar la vida útil de los neumáticos y de los vehículos existentes de la flota.
Administrar una flota de vehículos eléctricos en una sola plataforma.

Conectar dispositivos de telemática y aplicaciones móviles.

¿Cómo funcionan en conjunto los dispositivos de telemática y las aplicaciones móviles?

La telemática es la combinación de hardware y software que conecta un vehículo a Internet y permite monitorearlo de forma remota. Con las aplicaciones, puedes acceder a la funcionalidad de tu software de administración de flotas desde tu teléfono celular. Al igual que con la versión de escritorio de tu sistema de administración de flotas, puedes monitorear fácilmente los vehículos, conocer el estado de tus conductores y despachar pedidos.

La aplicación móvil Webfleet, por ejemplo, hace posible que los administradores de flotas gestionen sus flotas desde sus teléfonos celulares. Los datos de seguimiento del vehículo y de conducción segura recopilados por nuestros dispositivos de telemática se transmiten a tu cuenta de administración. Todo lo que necesitas es una conexión a Internet para acceder a tus datos de estado y ubicación en tiempo real.

Webfleet también proporciona aplicaciones para los conductores: Work App simplifica la administración diaria de tareas y la navegación, Logbook elimina las complicaciones administrativas con un seguimiento de kilometraje y Vehicle Check digitaliza las inspecciones diarias de los vehículos. Descubre nuestra gama completa de aplicaciones de productividad para administradores de flotas y conductores.

¿Dónde colocar o instalar un dispositivo de control telemático?

Los dispositivos de telemática generalmente se instalan en el puerto de diagnóstico a bordo de un vehículo (OBD-II), el cual suele estar ubicado debajo del tablero del lado del conductor del vehículo. Algunos dispositivos se pueden instalar mediante una fuente de alimentación externa y conectar al sistema de cableado del vehículo. Los vehículos más nuevos pueden venir con sistemas que ya están integrados en el sistema electrónico del vehículo. Antes de instalar un dispositivo de telemática, siempre es bueno consultar con el fabricante del dispositivo o con un instalador profesional sobre cuál es la mejor ubicación para tu dispositivo específico.

¿En qué sector se utiliza la telemática para la gestión de flotas?

La telemática se adapta a las empresas y organizaciones que utilizan vehículos para su actividad diaria. Algunos ejemplos son: empresas de mensajería, mantenimiento, construcción y fontanería, atención sanitaria y transporte de pasajeros, etc. . Actualmente, flotas de todo tipo y tamaño confían en la tecnología telemática para incrementar la seguridad y operar de forma más eficiente.

¿Cómo puedes utilizar un sistema de telemática para beneficiar tu negocio de flota?

Los sistemas de telemática se pueden utilizar para varios tipos de vehículos comerciales. Las flotas con automóviles, furgonetas, camiones o autobuses utilizan telemática para hacer un seguimiento de sus vehículos y otros activos comerciales. Las empresas de construcción también monitorean el uso de sus vehículos y equipos. Pero los beneficios van más allá del seguimiento de vehículos solamente, como se menciona aquí:

Reduce los costos: Obtén información histórica y en tiempo real que puede ayudarte a mantenerte al tanto del consumo de combustible y las tareas de mantenimiento preventivo, lo que te ayudará a ahorrar en estos gastos.

Aumenta la productividad y la seguridad: Optimiza las rutas con una navegación profesional, manteniendo a tus conductores en las rutas más rápidas y seguras mientras satisfaces a los clientes con actualizaciones precisas y entregas a tiempo.
Gestionar el cumplimiento: Cuenta con datos confiables e informes descargables para simplificar el cumplimiento de las normas de horas de conducción, las regulaciones ambientales cada vez más estrictas y las zonas de bajas emisiones.
Mejorar la comunicación: Envía las instrucciones de pedido desde tu oficina directamente al terminal de conductor PRO, que leerá el mensaje en voz alta al conductor, minimizando las distracciones para que los conductores puedan concentrarse en la carretera.
Brindar entrenamiento al conductor: Analiza los indicadores de rendimiento de conducción para determinar si ciertos conductores podrían beneficiarse del entrenamiento en una conducción más segura o más eficiente en el consumo de combustible.

Como a la mayoría de los administradores de flotas, probablemente te interese ahorrar en seguros. ¿Sabías que la telemática puede ayudarte a reducir tus costos de seguro? Algunas compañías de seguros utilizan datos de seguridad para determinar la prima. Al compartir datos con tu proveedor de seguros, es posible que puedas reducir tus costos generales de seguro.

Podrías calificar para una tarifa más baja, por ejemplo, si tus datos muestran mejoras en la seguridad del conductor. ¿Tu flota utiliza herramientas de identificación del conductor? Entonces también podrías calificar para una tarifa más baja, ya que la identificación del conductor es clave para la seguridad del conductor, al tiempo que evita el robo de vehículos.

¿Cuál es el futuro de la telemática?

Se espera que el futuro de la telemática genere avances significativos, como el uso de la inteligencia artificial para mejorar el análisis de datos y la toma de decisiones. Además, la rápida adopción de vehículos eléctricos (EV) está aumentando la demanda de sistemas que puedan monitorear y optimizar su rendimiento. Las soluciones de telemática desempeñan un papel importante a la hora de moldear estrategias de EV, con información que ayuda a las flotas a tomar las decisiones correctas en el momento adecuado, tanto para la adquisición de EV como para la administración continua.

¿Cómo puede ayudarte Webfleet con una solución de telemática?

Con una solución telemática de alta calidad como Webfleet, obtendrás acceso y control sobre los datos de tus vehículos, así como las herramientas y funcionalidades que tu empresa necesite para sacarle partido. Este tipo de soluciones puede optimizar cada etapa de la gestión de tus vehículos, desde la planificación diaria hasta la comunicación con tu equipo en carretera.