Nos ha permitido responder a nuestras necesidades en gestión y control de vehículos, y por tanto incrementar la eficiencia y mejorar el servicio.

La compañía

La compañía

Fundada en 1964 como compañía familiar, Empresa Plana es hoy en día uno de los principales grupos de transporte de viajeros en Cataluña. Más de 15 millones de viajeros utilizan sus servicios anualmente, diez millones en línea regular y otros cinco millones de pasajeros en servicios escolares y de traslado de trabajadores. Dispone de 350 autocares de última generación, equipados con los elementos más exigentes de confort y seguridad. Actualmente cuenta con una plantilla de 500 empleados.

El desafío

El desafío

El sector del transporte de viajeros tiene retos importantes a los que hacer frente día a día. Por un lado, el precio del combustible, cada vez mayor. Por otro, los requisitos de puntualidad, calidad y seguridad para los viajeros, que son una prioridad para una compañía de transporte de viajeros como Empresa Plana. Además, las normativas europeas respecto a las horas de trabajo y el medio ambiente son cada vez más estrictas.

Y si a esto le sumamos que gestionar una flota de vehículos tan amplia como la de Empresa Plana no es tarea sencilla, se hace necesaria una solución de gestión de flotas que ayude a la compañía a cumplir sus objetivos.

La solución

La solución

Para ello, la compañía ha confiado en Webfleet y en sus soluciones de gestión de flotas, instalando un sistema LINK 510 en los 375 autobuses con los que cuenta la empresa.

El sistema implementado en Empresa Plana ayuda a reducir los kilómetros innecesarios, lo que supone un notable ahorro de tiempo y dinero y disminuye el desgaste de los vehículos. El sistema de navegación proporciona además las rutas con menos tráfico, llevando a los pasajeros a sus destinos de forma segura, fiable y en el menor tiempo posible, lo que repercute en una considerable mejora del servicio al cliente.

Asimismo, el sistema ayuda a la firma en el cumplimiento de la normativa vigente en cuestiones relativas a mantenimiento, seguridad y tiempos de conducción. Todo esto se traduce en una considerable mejora del servicio al cliente.

La instalación de esta tecnología de Webfleet nos ha permitido responder a nuestras necesidades en cuanto a gestión y control de nuestros vehículos, lo que nos ha permitido no sólo incrementar la eficiencia de nuestras operaciones, sino también mejorar el servicio que ofrecemos a los usuarios, explica Francisco Sánchez, director de Operaciones de Empresa Plana. Además, contar con una marca líder como Webfleet nos aporta la garantía de disponer de las soluciones y el soporte que precisamos y de poder ampliar nuestras soluciones telemáticas en el futuro a medida que crezcan nuestras necesidades.

LINK 510 es un pequeño dispositivo que se puede instalar rápidamente en todo tipo de vehículos. Mediante conexión por satélite (GPS) o por redes GSM, el sistema aporta comunicación bidireccional entre el vehículo y la oficina, y recaba y transmite datos en tiempo real sobre diversas variables (posición, velocidad, registro de paradas, seguimiento de rutas, estilo de conducción, etc.). En el caso de Empresa Plana, el dispositivo, además, está conectado al tacógrafo, lo que permite saber incluso qué conductor lleva cada vehículo.

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