La IA en la gestión de flotas no es cuestión de moda: ya está impulsando muchas de las soluciones digitales más avanzadas del mercado.
Por ejemplo, las dashcams con IA alertan a los conductores cuando detectan conductas de riesgo, como fumar, cansancio o el uso del teléfono. Con las herramientas de mantenimiento predictivo, las flotas analizan los datos de sus vehículos para abordar de forma proactiva los posibles problemas, minimizando el tiempo de inactividad y los costes imprevistos. Además, los algoritmos avanzados que usan la IA para la gestión de flotas optimizan la planificación de rutas para agilizar los tiempos de entrega y reducir el consumo de combustible.
Pero esto es sólo el principio. No cabe duda de que, en el futuro, la IA en la gestión de flotas será una parte esencial que hará más sencilla la supervisión de las tareas.
Encuesta: perspectivas de la IA en la gestión de flotas
Recientemente hemos hablado con 1.800 responsables de flotas de todo el mundo para conocer las tendencias tecnológicas que configuran el futuro de la movilidad. Nuestros resultados muestran que los gestores de flotas esperan que la IA y el aprendizaje automático tengan el mayor impacto en la gestión de flotas en los próximos cinco años.
A continuación puedes ver una muestra de los resultados de la encuesta sobre el uso de la IA para la gestión de flotas. ¿Prefieres ver el informe completo?
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¿Tienes previsto utilizar la IA en algún aspecto de la gestión de tu flota?
| Ya usamos la IA para la gestión de nuestra flota | 23% |
| Todavía no usamos la IA para gestionar la flota pero esperamos hacerlo en menos de 5 años | 35% |
| Todavía no usamos la IA para gestionar la flota pero esperamos hacerlo en el futuro | 34% |
| No tenemos planes de usar la IA para gestionar la flota | 9% |
De un país a otro se observan algunas variaciones interesantes. Los países más entusiastas con la IA son Bélgica, Australia, Colombia, Italia, México, Sudáfrica y Estados Unidos. En todas estas regiones, más del 60% de los gestores de flotas la utilizan o tienen previsto utilizarla en breve. España está muy cerca de este porcentaje, con un 58% de empresas que ya usan o esperan usar la IA en un plazo de 5 años.
Por el contrario, el Reino Unido, los Países Bajos y los Emiratos Árabes Unidos son los únicos países en los que la mayoría de los gestores de flotas no tienen previsto utilizar la IA en los próximos cinco años.
¿Cómo esperas que la IA afecte o siga afectando a la gestión de tu flota en los próximos cinco años?
| Optimizar la planificación de rutas y la logística | 62% |
| Mejorar la seguridad de los conductores y el análisis de su comportamiento | 56% |
| Mejorar el mantenimiento predictivo y la gestión de activos | 55% |
| Reducir mis costes operativos | 54% |
| Automatizar las tareas administrativas y de cumplimiento | 51% |
| Aumentar la eficiencia del combustible y reducir las emisiones | 50% |
Los gestores de flotas ven muchos beneficios potenciales en el uso de la IA en la gestión de flotas, desde una mejor logística a mayores niveles de seguridad, pasando por un mantenimiento simplificado y menores costes. ¿Qué dicen de las posibles consecuencias negativas?
En una escala del 1 al 5, ¿en qué medida te preocupa el impacto que la IA pueda tener en tu función como gestor de flotas?
| 5 (Extremadamente preocupado) | 9% |
| 4 | 14% |
| 3 | 35% |
| 2 | 25% |
| 1 (Sin preocupación alguna) | 16% |
Como vemos, sólo el 21% de los gestores de flotas afirma estar especialmente preocupado por la IA y su influencia en su función. Este porcentaje varía en España, donde el 39% de los gestores de flotas dice estar preocupado por cómo la IA puede afectarles.
También es interesante ver cómo responden los gestores de flotas a la siguiente pregunta.
¿Qué te preocupa del impacto de la IA en tu papel de gestor de flotas?
| Requerirá una integración compleja | 53% |
| Aumentará el riesgo de violación de la seguridad de los datos | 49% |
| Creo que podría amenazar el trabajo de mis conductores | 36% |
| Creo que podría amenazar mi trabajo | 31% |
| No confío en que la IA tome siempre la mejor decisión | 29% |
Así pues, las preocupaciones de los gestores de flotas con respecto a la IA tienen más que ver con la posible complejidad operativa o los problemas de seguridad que con las amenazas a los medios de vida de las personas o la confianza en la capacidad de las propias soluciones. Esto sugiere que, a medida que evolucionen las nuevas soluciones basadas en IA -y se disponga de apoyo para garantizar que se utilizan de forma segura y sin problemas-, incluso estos gestores de flotas aceptarán su poder transformador.
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El punto de encuentro entre la inteligencia artificial y la optimización de flotas
Dentro de poco, los asistentes con IA permitirán a los gestores de flotas obtener la información precisa que necesitan en cualquier situación, y rápidamente. Por ejemplo, en lugar de consultar una serie de informes o jugar con una serie de filtros, un gestor de flota podría simplemente escribir “Dame las estadísticas de todos los tiempos de conducción y el kilometraje total de mis conductores, agregados para los últimos cinco meses” y recibir esta visión general en cuestión de segundos.
La IA también facilitará y hará más valiosa la comparación e interpretación de datos y tendencias en diferentes partes de una flota o en diferentes periodos de tiempo, así como la evaluación comparativa del sector, el análisis de carencias y los planes de acción sugeridos para mejorar el rendimiento.
Pero la gestión de flotas con IA va más allá del mero análisis del pasado para optimizar el rendimiento de la flota en el presente. Al planificar el programa de trabajo del día, la plataforma podría determinar rápidamente el conductor adecuado, el vehículo adecuado, la ruta adecuada, la mejor manera de utilizar el espacio de carga y todos los demás detalles pertinentes para crear un viaje totalmente perfeccionado para cada trabajo específico. Del mismo modo, podría aplicarse a la optimización de otras muchas tareas esenciales de la flota, desde el mantenimiento de los vehículos hasta la gestión del cumplimiento de la normativa.
Presentamos Webfleet IA Assitant (beta)
Hemos presentado una versión beta del Webfleet IA Assistant a un grupo selecto de clientes de OptiDrive 360, nuestra herramienta de análisis del rendimiento de la conducción. El asistente de IA de Webfleet aprovecha la IA generativa para ofrecer información rápida y basada en datos a los gestores de flotas.
En las pruebas de la versión beta del Webfleet AI Assistant, nuestros clientes están descubriendo cómo la herramienta puede ayudarles a tomar decisiones más inteligentes y rápidas en materia de reducción de costes, mejora de la seguridad, reducción del consumo de combustible y aumento de la productividad.
Con un análisis de datos tan sencillo como teclear una frase, cada vez más personas pueden generar perspectivas personalizadas y procesables. Dado que la plataforma Webfleet está protegida por la norma de seguridad de datos más exigente de Europa (ISO/IEC 27001:2017), esta mayor comodidad y rapidez no conlleva ningún riesgo adicional de poner en peligro datos confidenciales de la flota.
Hablando de datos de flotas: para obtener el máximo beneficio de la IA en la gestión de flotas, tu flota necesita acceder a los conjuntos de datos adecuados. Cuantos más datos pueda aportar a la solución sobre aspectos como tus operaciones logísticas, la información de los vehículos y el historial de mantenimiento, más valor podrás obtener de la IA. Por eso nuestra versión beta funciona con muchos datos históricos.
Con el tiempo, a medida que se automatizan cada vez más tareas y la solución se vuelve lo suficientemente inteligente como para resolver problemas más sofisticados con mayor rapidez, los gestores de flotas apenas necesitarán interactuar con la plataforma de gestión de flotas, lo que les permitirá centrarse en otras tareas de su negocio.
¿Te gustaría aplicar la IA para la gestión de flotas? ¿Quieres saber más sobre la versión beta del Webfleet IA Assistant? Mira nuestro vídeo de presentación de 1 minuto.
