El renting está viviendo un buen momento en España. Si comparamos, por ejemplo, los datos de octubre de 2018 frente a los mismos datos del pasado año, vemos que las matriculaciones han subido casi un 10% y que el parque de vehículos ha aumentado un 14,55%, según datos de la AER (Asociación Española de Renting).
Las razones son varias, pero podemos resumirlas en dos: se aúnan facturas de mantenimiento, seguro, etc., que se pagan junto con la cuota de renting, y se puede cambiar de vehículo si las circunstancias varían, como que necesite una mayor capacidad de carga o que las restricciones de tráfico obliguen a ir a un modelo más ecológico.
Si tu empresa ha decidido que prefiere optar por un modelo de renting, ya sea para turismos, furgonetas o camiones, en vez de uno de propiedad, queda elegir qué compañía de renting es la más adecuada. En este post, vamos a darte algunos consejos a tener en cuenta.
Tipo de contrato. Básicamente hay dos tipos: contrato cerrado o fijo y contrato abierto o flexible. El primero mantiene el coste de la cuota hasta la finalización del mismo. Con el segundo pueden variar las cuotas, dependiendo del uso o del kilometraje real que se esté realizando con el vehículo. Otra ventaja de este último es que no hay un kilometraje o un tiempo de utilización limitado, por lo que se puede cancelar el contrato en cualquier momento. Además, puede ofrecer incentivos interesantes que reduzcan el precio final a pagar. La opción del renting flexible puede ser adecuada para empresas con un volumen de trabajo variable o de marcado carácter estacional, mientras que el cerrado es más adecuado para compañías que quieran tener un mayor control de sus gastos.
El seguro. La mayoría de las compañías de renting incluye seguro a todo riesgo para el vehículo, pero no está de más interesarse por lo que cubre: daños de carrocería, mecánicos, robo, etc. También si pueden gestionarse partes sin implicación de un tercero o si ofrecen algún tipo de indemnización en caso de accidente. Por último, es importante cerciorarse de si cualquier conductor que coja el vehículo está cubierto por el seguro o si solo cuenta con esta protección el conductor habitual.
Atención al cliente. Un buen servicio de atención al cliente es fundamental. Ya sea para solucionar problemas como para recibir asesoramiento si las necesidades de la empresa cambian, es importante que la compañía de renting responda rápido y bien. Este servicio puede ser personalizado, con un asesor al que se pueda contactar por teléfono o por email cuando se necesite, o automatizado, mediante una aplicación de software que permite realizar las gestiones pertinentes. Para gustos están los colores.
Servicios adicionales. Las compañías de renting tradicionales ofrecían vehículos y poco más. Hoy en día, las empresas de renting van más allá y proporcionan otro tipo de prestaciones, como puede ser la gestión de las visitas al taller, coche de sustitución, reclamación de multas, etc. También servicios como el de la localización del vehículo o la monitorización de estilo de conducción, algo muy útil para las empresas que quieran reducir gastos de combustible o emisiones de CO2. Algunos de nuestros clientes son precisamente empresas de renting, que utilizan nuestras soluciones de gestión de flotas para mejorar su productividad. Te animamos a que leas alguno de los casos de usuario donde cuentan las ventajas que les supone el uso de esta tecnología.
Personalización de los vehículos. Hay compañías de renting que posibilitan personalizar los vehículos, de forma que estos se adapten a las necesidades particulares del cliente. Otras, sin embargo, permiten elegir entre los vehículos que tienen en stock. La primera opción quizá sea más adecuada para vehículos de empresa que vayan a ser conducidos únicamente por una persona, que así podrá elegir el equipamiento y accesorios. La segunda puede ser más conveniente para empresas cuya flota es compartida. Así los conductores sabrán qué se van a encontrar en el vehículo que les toque ese día. Por otra parte, elegir un vehículo en stock siempre es más rápido que personalizarlo, por lo que éste también es un punto a tener en cuenta.
Si tu flota ya tiene vehículos en modo renting, pero aún no los estás gestionando, mira las ventajas que te ofrecen las soluciones de Webfleet.
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