Tal y como comentábamos en un post anterior sobre qué valoran los pasajeros de un autobús, la puntualidad, la comodidad y la sensación de seguridad, son los temas de más relevancia a la hora de utilizar este tipo de transporte.
Hoy nos vamos a centrar en el segundo de estos puntos, la comodidad. Vamos a darte algunas ideas para conseguir que tus pasajeros viajen de forma más confortable en tus autobuses o autocares, especialmente cuando se trata de viajes de medio o largo recorrido.
Comodidad en los asientos: cuando hay que estar sentado durante cierto tiempo en un mismo lugar, el espacio que haya con los asientos de delante o la amplitud de que se disponga para estirar las piernas es importante. Lo mismo ocurre con los tejidos o materiales de los que esté fabricada la silla, así como la posibilidad de que ésta pueda reclinarse, o que cuente con reposapiés o reposabrazos. Es algo básico, pero muy importante para que un pasajero se sienta bien.
Entretenimiento: aunque a muchas personas les gusta sentarse y mirar pasar los distintos paisajes a través de las ventanas del autobús, muchas otras prefieren aprovechar esos momentos para disfrutar de otros entretenimientos: ver una serie, una película, escuchar música, etc. Ofrecer pantallas individuales para que el pasajero pueda elegir entre un amplio catálogo de contenido es una garantía de que disfrutará del viaje.
Lectura interesante: si no se dispone de pantallas individuales, el trayecto no tiene por qué ser aburrido. Ofrecer revistas con distintas temáticas, periódicos o libros a los que pueda acceder el pasajero es también una buena opción de entretenimiento que seguro que valorará de forma positiva.
Sistemas de comunicaciones: para las personas que tengan aprovechar el viaje para trabajar, entrar en redes sociales o que simplemente prefieran disfrutar de los contenidos que tengan en sus dispositivos portátiles, es efectivo ofrecer otros servicios, como Wi-Fi, para que puedan tener conexión a Internet de alta velocidad, o enchufes, para que sus portátiles no se queden sin batería.
Catering: ofrecer comida y bebida de calidad es otra forma de asegurar el bienestar de los pasajeros. Dependiendo de la duración del trayecto, se pueden facilitar snacks, comidas completas o algún tentempié.
Conducción responsable: el último aspecto que queremos tratar, pero que sin duda es uno de los más importantes, es la forma de conducción. Si se hace de forma brusca, no solo puede suponer un riesgo para la seguridad de los viajeros, el propio conductor y usuarios de la carretera, sino que puede provocar mareos y malestar. Una conducción responsable, que evite frenazos, excesos de velocidad o acelerones, puede hacer que el pasajero se sienta mucho más seguro y que disfrute del viaje sin percances de salud.
Si conoces algún otro sistema para garantizar la comodidad de las personas que viajan en autobús o autocar, no dudes en decírnoslo en el apartado de comentarios.
