Una empresa de transporte de pasajeros tiene como objetivo ofrecer siempre un buen servicio al cliente, con seguridad, comodidad y puntualidad. Y, por tanto, debe cuidar su mayor activo, es decir, sus vehículos, de forma que puedan ofrecer una experiencia de usuario de calidad.
Ya hemos visto en un post anterior que uno de los costes más importantes a los que tiene que hacer frente una empresa de transporte es el del mantenimiento de sus vehículos, que engloba las revisiones, las visitas al taller por avería o el cambio de ruedas. En el caso de las reparaciones y de la conservación del vehículo, una empresa de transporte de pasajeros puede gastar entre 7.500 y 12.000 euros, mientras que el coste de los neumáticos puede oscilar entre los 2.500 y los 4.000 euros. Estamos hablando de costes por vehículo, por lo que las cifras por la flota total de vehículos pueden alcanzar cantidades elevadas.
Plan de mantenimiento integral
Hoy en día, la tendencia es la de establecer un plan de mantenimiento integral con el fin de potenciar la prevención, en lugar de trabajar solucionando averías imprevistas. Con este plan se ayuda a mejorar la seguridad de los pasajeros y conductores, se optimiza la disponibilidad de los vehículos y se aumenta su fiabilidad. Y, como es lógico, con un buen mantenimiento se ahorran costes a la larga y se contribuye a mejorar la huella medioambiental de la empresa.
Establecer un plan de mantenimiento requiere esfuerzo de organización, de programación y de seguimiento. Pero es necesario y, además, como hemos comentado, sus ventajas son muchas: reducción de costes, aumento de la seguridad y de la fiabilidad, así como de la disponibilidad de los vehículos.
Además, hoy en día, la tecnología de gestión de flotas puede ayudar en la planificación y seguimiento de las tareas de mantenimiento. Por ejemplo, con las soluciones más avanzadas de gestión de flotas se pueden programar tareas de mantenimiento y supervisar los intervalos. Es posible crear tareas de mantenimiento puntuales o tareas de mantenimiento que se repiten cada cierto tiempo o cada cierto número de kilómetros.
De esta forma, estará informado en todo momento del mantenimiento de sus vehículos, lo que le ayudará a conservar el valor de la flota.
La importancia del estilo de conducción
Aunque los imprevistos son inevitables, la forma en que se conducen los vehículos influye en el estado de los mismos. Una conducción brusca acelerará el desgaste de los frenos y de los neumáticos, el no respetar una distancia de seguridad adecuada puede llevar a un accidente. Por este motivo, formar a los conductores y supervisar la forma en que se conducen los vehículos es tan importante.
Si quieres más información sobre Webfleet, nuestra solución de gestión de flotas, y de cómo puede ayudarte a optimizar las tareas de mantenimiento, no dudes en visitar nuestra web.