Mejorar el estilo de conducción de una flota de vehículos aporta ventajas clave a la empresa: lo más importante es que se mejora la seguridad de los pasajeros, pero además los viajes son más cómodos –algo fundamental para que el cliente valore positivamente el servicio en una empresa de transporte de personas – se consume menos combustible, se reduce la huella medioambiental y se ahorran gastos en el mantenimiento de los vehículos.
Todo son ventajas, por lo que alcanzar unos estándares altos en el comportamiento ante el volante de los conductores se está convirtiendo en una de las prioridades del gestor de flotas hoy en día.
Estos son algunos consejos que pueden ayudar a mejorar los estándares de conducción de tu flota:
- Marca tus objetivos. Ofrece a los conductores una idea clara sobre cuál debería ser su rendimiento marcando una serie de estándares mínimos respecto a consumo de combustible, velocidad, maniobras bruscas, frenazos, exceso de revoluciones y ralentí. Asegúrate de que los objetivos son realistas y que el rendimiento se ajusta a los estándares predefinidos.
- Comparte tus planes con los conductores. Involucra a los conductores desde el primer momento y con transparencia. Es vital que cualquier escenario de rendimiento del conductor se implemente de forma positiva.
- Analiza el rendimiento actual. Mediante un software de gestión de flotas es posible analizar e identificar cualquier problema de rendimiento de la conducción y obtener el punto de partida desde el que mejorar.
- Formación para los empleados: Para aquellos empleados en los que se detecte que necesitan mejorar su comportamiento ante el volante, es importante ofrecer formación sobre cómo conducir de forma responsable y segura, y sobre las ventajas que este tipo de conducción ofrece, tanto por cuestiones de seguridad como económicas. También pueden – y deben- ofrecerse cursos a todos los conductores, aunque su rendimiento sea bueno, a modo de recordatorio.
Por último, existe tecnología avanzada para ayudar al conductor en tiempo real, con feedback directo y consejos de conducción para ayudar de forma activa durante el recorrido.
- Gamificación: Se trata de incentivar a los empleados a través de un programa de recompensas, o de, por ejemplo, la publicación de las tablas de clasificación, con el fin de generar una sana competencia entre los conductores que actúe de motivación para mejorar.
- Informes de resultados. Una actualización semanal o mensual sobre los resultados individuales o de equipo permitirá a los conductores ver cómo están progresando. Se puede usar un sistema de flotas con informes automáticos para ahorrar tiempo.
Para ayudar a mejorar el estilo de conducción de la flota, hay soluciones tecnológicas que pueden ser de gran utilidad. Por ejemplo, permiten recopilar datos de los vehículos que se traducen en indicadores de rendimiento de los conductores: exceso de velocidad, eventos de conducción, ralentí, consumo de combustible, velocidad ecológica, cambio de marchas, etc. Desde la oficina, el gestor de la flota, podrá acceder a informes que les permiten identificar fácilmente las tendencias del comportamiento al volante del conductor, analizar todas al variables y comparar toda la flota, con el fin de establecer estrategias de mejora. E incluso pueden ofrecer consejos de conducción en tiempo real en cabina, previniendo sobre posibles eventos, como curvas cerradas, cuestas pronunciadas, obras o atascos de tráfico.
