Seguimiento del rendimiento del conductor

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Al gestionar una flota, priorizas la seguridad y la eficiencia, pero sabes que para mejorar ambos necesitas realizar un seguimiento del rendimiento del conductor. ¿Cómo puedes tener la visibilidad que necesitas? De eso trata esta página: optimizar la seguridad, reducir los costes y mejorar la sostenibilidad con información sobre el estilo de conducción. También descubrirás qué herramientas pueden ayudarte a resolverlo todo.

Importancia del seguimiento del rendimiento de los conductores para las flotas

Antes de poder mejorar la seguridad y la eficiencia de la flota, primero tienes que saber dónde puedes realizar mejoras. Aquí es donde los datos de tu flota resultan útiles. Analiza tus datos de rendimiento de conducción para detectar tendencias y patrones que pueden necesitar solución. Entre las ventajas se incluyen:

Mejora de hábitos de conducción: realiza un seguimiento del rendimiento de conducción e identifica áreas en las que tu equipo puede necesitar orientación o formación adicional. Entre los KPI importantes que hay que tener en cuenta se incluye el exceso de velocidad, las frenadas bruscas y los acelerones. La formación/orientación específica permite a los conductores mejorar sus habilidades, y también contribuye a la seguridad vial.

Ahorro de combustible: mantener velocidades constantes y evitar tiempos de ralentí innecesarios son fundamentales para la eficiencia del combustible. Con una puntuación y unas referencias de rendimiento claras para los conductores, puedes reconocer y recompensar a los conductores que trabajan constantemente para reducir el consumo de combustible. Promoverás una cultura de mejora continua, aumentarás tus resultados y reducirás las emisiones de carbono de tu flota.
Reducción de costes en seguros: ¿tu flota ha avanzado mucho en materia de seguridad vial? Si es así, los análisis del rendimiento de conducción lo demostrarán. Con menos accidentes registrados, tu empresa puede optar a primas de seguros más bajas; algunos proveedores ofrecen descuentos por mejoras de seguridad.

Estrategias prácticas para realizar un seguimiento del rendimiento de los conductores

Como se ha indicado en la sección anterior, definir puntos de referencia claros es fundamental para extraer información procesable de los datos de tu flota. Las siguientes estrategias te permitirán realizar un seguimiento eficaz del rendimiento de los conductores.

Marca tus KPI: necesitas saber qué supervisar y cómo analizarlo. En lo que se refiere a la supervisión del estilo de conducción, ¿qué indicadores clave de rendimiento hay que tener en cuenta? Las áreas críticas para la mayoría de las flotas incluyen aspectos como la velocidad, los frenazos, la conducción por inercia, el cambio de marchas y el tiempo al ralentí.

Presenta la puntuación del conductor: ¿Quieres saber cuál es el rendimiento de todo tu equipo de carretera? Utiliza tus métricas de seguridad y eficiencia como base para puntuar a los conductores. En pocas palabras, los conductores reciben puntuaciones basadas en lo bien que cumplen tus KPI. Puedes comparar las puntuaciones individuales con las medias de la flota para identificar y reconocer a los conductores con mejor rendimiento. El reconocimiento de un trabajo bien hecho aumenta la moral y da a los demás conductores un ejemplo positivo a seguir.
Recibe información de los conductores: como se menciona en nuestra publicación sobre la retención de conductores, los empleados se involucran más cuando se sienten escuchados. La misma regla se aplica a los conductores. Colabora con los conductores para establecer objetivos cuantificables de cara a reducir los accidentes y mejorar la eficiencia del combustible. Marcar objetivos puede inspirar a los conductores a asumir la responsabilidad de su rendimiento.

Herramientas para realizar un seguimiento del rendimiento de los conductores

Al fin y al cabo, supervisar el estilo de conducción consiste en garantizar la seguridad de tus conductores y vehículos. ¿Buscas formas de ayudar a tus conductores a adoptar un estilo de conducción más seguro y respetuoso con el medioambiente? Con una solución como OptiDrive 360, tendrás todas las herramientas necesarias para mejorar la seguridad y la eficiencia.

Información en tiempo real: personaliza tu dashboard de gestión de flotas para visualizar todos los KPI clave de un vistazo. Incluso puedes definir valores para cada indicador de rendimiento, lo que te ayudará a ti y a tus conductores a priorizar determinados puntos de referencia.

Coaching activo para el conductor: da información y consejos a los conductores sobre una conducción más segura, y observa cómo se reducen los accidentes y las reparaciones no planificadas. Tus conductores reciben asesoramiento en tiempo real en la cabina directamente a través de nuestras interfaces de conductor PRO.
Alertas de activación de eventos: ¿Utilizas un software de gestión de flotas como Webfleet? Entonces, puedes recibir alertas sobre eventos de conducción específicos, como excesos de velocidad o frenazos. Las notificaciones inmediatas como estas te permiten intervenir al instante.
Análisis e informes: los informes exhaustivos facilitan la evaluación de las tendencias de rendimiento de los conductores a largo plazo. Los informes detallados permiten tomar decisiones a los gestores de flotas basadas en datos sobre coaching y formación. También ayudan a los conductores a analizar su propio rendimiento.

Uso práctico de los datos

Un porcentaje importante de los costes operativos se pueden atribuir al modo de conducción del vehículo, por lo que es recomendable controlar el estilo de conducción. Pero no basta con realizar un seguimiento y analizar el rendimiento de conducción. Para mejorar la seguridad y la eficiencia, debes traducir los conocimientos en acciones eficaces. A continuación, te presentamos un proceso que merece la pena probar en tu flota:

Aprovecha los datos históricos de tu flota para detectar tendencias: obtén una imagen clara del rendimiento de tus conductores a lo largo del tiempo. ¿Puedes identificar patrones recurrentes en los datos? Es posible que los reconozcas como áreas que necesitan mejoras, o incluso como áreas en las que los conductores han mejorado.

Ofrece coaching y formación: tu análisis de datos históricos podría revelar la necesidad de tipos específicos de coaching o formación. Aprovecha esta información para saber si los programas de grupo o la mentoría personalizada serían opciones más eficaces. Recuerda dar reconocimiento a tu equipo por cualquier mejora que haya realizado. Eso puede contribuir mucho a forjar una cultura de responsabilidad y seguridad.
Ajustes de políticas: el análisis periódico de los datos de rendimiento de los conductores puede ayudarte a perfeccionar la política de tu flota. Si los datos siguen mostrando excesos de velocidad en un punto concreto, podrás ajustar los recorridos u horarios de las rutas, por ejemplo. También sabrás si tus mensajes sobre seguridad y eficiencia del combustible deben reforzarse en las directrices de tu política.