Gestión del tiempo de inactividad de los vehículos para una mayor eficiencia de la flota

Habla con un experto

Cuando un vehículo de flota no está disponible para su uso, se dice que está en un tiempo de inactividad. La causa más común del tiempo de inactividad de los vehículos son las averías que requieren reparaciones o sustitución de piezas. Los accidentes o no superar las inspecciones también contribuyen al tiempo de inactividad.

Limitar el tiempo de inactividad es una prioridad clave para las flotas. Esto se debe a que el tiempo de inactividad de los vehículos puede afectar a la productividad y generar pérdidas, tanto en ingresos como en reputación. También es importante reducir el tiempo de inactividad, ya que puede influir en el coste total de propiedad (TCO).

El tiempo de inactividad de los vehículos puede ser planificado o no planificado. El tiempo de inactividad planificado es justo lo que crees: decides mantener tu vehículo fuera de la carretera durante un tiempo determinado, como parte de tu calendario operativo. En cambio, el tiempo de inactividad no planificado es impredecible y, por lo tanto, inesperado. Al igual que los accidentes, las averías suponen un tiempo de inactividad no planificado.

En esta guía se explica cómo el tiempo de inactividad de los vehículos puede afectar a tu negocio. También ofrece estrategias para reducir el tiempo de inactividad y que puedas trabajar de forma eficiente dando un servicio fiable a tus clientes.

Entendiendo los costes del tiempo de inactividad

Es prácticamente imposible exagerar las formas en que el tiempo de inactividad del vehículo puede recortar tus resultados. Veamos los costes directos e indirectos asociados con el tiempo de inactividad.

Impacto financiero: los costes directos, como el mantenimiento y las reparaciones, forman parte de tu coste fijo operativo. Los costes indirectos pueden ser más difíciles de controlar, aun cuando pueden contribuir a un coste total de propiedad más alto. Una encuesta realizada por Northgate Vehicle Hire muestra que las flotas de vehículos comerciales ligeros del Reino Unido pierden un total de 2400 millones de libras al año debido al tiempo de inactividad. Esto supone una media de 800 libras al día en pérdidas por cada vehículo no disponible. El mismo estudio también muestra que el 47 % de las flotas se enfrenta a multas o sanciones cuando sus furgonetas están fuera de la carretera durante una semana.

Daños a la reputación: la fiabilidad del servicio es esencial en un panorama empresarial competitivo. Un tiempo de inactividad prolongado puede dañar la reputación de una empresa ante sus clientes, y generar pérdidas de negocio. Las flotas pueden solucionar este problema alquilando vehículos, aunque esta solución temporal puede suponer una importante pérdida de presupuesto.
Interrupciones operativas: el éxito de cualquier flota depende de la productividad de los vehículos. Siempre habrá cierto tiempo de inactividad; después de todo, tienes que programar el mantenimiento y las reparaciones. El truco consiste en operar de la forma más flexible posible, reduciendo tanto el tiempo de inactividad planificado como el no planificado.

Estrategias para reducir el tiempo de inactividad de los vehículos:

La gestión proactiva del tiempo de inactividad de los vehículos es clave para mantener un funcionamiento productivo, rentable y seguro de la flota. Mediante la implementación de las cuatro estrategias siguientes, los gestores de flotas pueden minimizar las interrupciones imprevistas y optimizar el tiempo de actividad de sus activos:

1. Realiza inspecciones rutinarias del vehículo

Las inspecciones periódicas permiten identificar posibles problemas antes de que provoquen averías en el vehículo, lo que reduce tanto los tiempos de inactividad inesperados como los posibles costes de las reparaciones. Con las inspecciones diarias de vehículos también podrás cumplir la normativa aplicable y evitar mejor los problemas de inspección o seguridad que podrían dejar a tus vehículos fuera de la carretera. Con la aplicación Vehicle Check de Webfleet, agilizarás las inspecciones rutinarias de los vehículos tanto para los gestores como para los conductores. Descubre cómo la digitalización de las inspecciones de vehículos con la aplicación Vehicle Check puede aumentar la eficiencia de tu flota.

2. Realiza seguimiento y análisis del estado de los vehículos

Conoce las tendencias del estado de los vehículos y podrás programar el mantenimiento de forma más eficiente, evitando averías de alto coste y reduciendo el tiempo que los vehículos pasan fuera de la carretera. ¿Cómo puedes realizar seguimiento y análisis del estado de tus vehículos de un modo eficaz? El software de gestión de flotas resulta muy práctico, ya que proporciona la información empresarial adecuada. Con una solución como Webfleet, puedes analizar los datos del vehículo históricamente y en tiempo real, al tiempo que automatizas algunas de tus tareas de mantenimiento.

3. Controla el estilo de conducción

El rendimiento del conductor influye en el desgaste del vehículo, por no hablar de la seguridad en carretera. Controla los hábitos de conducción y podrás evaluar si el coaching o la formación pueden ser de utilidad para tu equipo. La formación de los conductores para limitar los frenazos y el exceso de velocidad contribuye a prolongar la vida útil del vehículo y evitar accidentes, lo que reduce el tiempo de inactividad. La mejora de los hábitos de conducción también puede generar ahorro en combustible, piezas de repuesto y primas de seguros.

4. Programa un mantenimiento periódico

El mantenimiento rutinario, también conocido como mantenimiento preventivo planificado, permite asignar los gastos correspondientes y mantener los vehículos en condiciones óptimas. Por lo tanto, es una de las mejores formas de evitar tiempos de inactividad: los vehículos con un mantenimiento adecuado tienen muchas menos probabilidades de averiarse, fallar las inspecciones técnicas o tener problemas de cumplimiento normativo.

Utiliza la tecnología para reducir el tiempo de inactividad

Una solución de gestión de flotas como Webfleet te ofrece visibilidad sobre las operaciones de tu flota y te permite controlar el mantenimiento, el estilo de conducción y el estado del vehículo.

Programación inteligente con Webfleet

Con una programación de mantenimiento más inteligente, tendrás información sobre el estado de todos los vehículos de tu flota. Crea tu programa de mantenimiento preventivo con fechas establecidas y recordatorios automáticos. Incluso podrás basar tu planificación de mantenimiento en los datos del cuentakilómetros para reducir la aparición de tiempos de inactividad imprevistos.

Seguridad mejorada con OptiDrive 360

Los vehículos con un buen mantenimiento son vehículos más seguros. Por ejemplo, mantener las pastillas de freno y los neumáticos en un estado óptimo hace que los conductores tengan un mayor control al volante. Por supuesto, el rendimiento de conducción también importa. La función OptiDrive 360 de Webfleet te brinda las herramientas necesarias para valorar las puntuaciones de los conductores y dar a tu equipo información práctica.

Diagnóstico avanzado y notificaciones de códigos de avería

Como gestor de flotas, tienes que actuar con rapidez antes de que algo salga mal. En caso de problema de diagnóstico o del motor, Webfleet te envía instantáneamente los códigos correspondientes para que sepas qué tienes que hacer. Cualquier tarea de mantenimiento relacionada también se programará automáticamente.

Hazlo todo con Webfleet

Esta guía arroja luz sobre el impacto del tiempo de inactividad de los vehículos en las empresas con flota, desde pérdidas financieras hasta interrupciones en el servicio al cliente. Esperamos que las estrategias descritas anteriormente te ayuden a optimizar la productividad y fiabilidad de tu flota.

¿Necesitas más orientación sobre cómo mantener tus vehículos en activo y ofrecer un servicio excepcional al cliente? Solicita una consulta gratuita a uno de nuestros expertos y descubre lo que puedes lograr con Webfleet: