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Guía telemática: ¿en qué consiste y cómo funciona?

vehículos pesados definiciónvehículos pesados definiciónvehículos pesados definiciónvehículos pesados definiciónvehículos pesados definiciónvehículos pesados definición

¿En qué consiste la telemática?

Camiones en la carretera, inter­co­mu­ni­cados a través de la tecnología telemática

Telemática es un término que abarca varias tecnologías clave. Incluye los diversos dispo­si­tivos de teleco­mu­ni­ca­ciones que permiten el envío, la recepción y el almace­na­miento de datos, los dispo­si­tivos integrados en los vehículos que posibilitan el seguimiento y control de estos mientras se desplazan, y la navegación por satélite con todas sus aplica­ciones.

La historia de la telemática se inicia en los años 60 del siglo XX cuando las flotas empiezan a registrar el uso de vehículos, los programas de mante­ni­miento y la información del conductor en densos pliegos de papel almacenados en armarios metálicos. Ese es solo el principio. Los ordenadores, el GPS y los smartphones han trans­formado la gestión de flotas. Y en esta década, la inteli­gencia artificial está empezando a dar forma al futuro de la movilidad.

Con la evolución de las normativas y un sector en constante y rápido cambio, la telemática se ha convertido en la clave para el cumpli­miento de la normativa, la produc­ti­vidad y la soste­ni­bi­lidad de las flotas. ¿Te interesa explorar la historia con más detalle? Consulta nuestro blogpost sobre la historia de la digita­li­zación de flotas.

¿Cómo funciona un sistema telemático?

Gráfico del funcio­na­miento del sistema telemático de Webfleet.

La telemática se basa en gran medida en el uso de tecnologías inalám­bricas de transmisión de datos, como las redes móviles y por satélite. Gracias al acceso a estas redes en todo el mundo, estos sistemas pueden funcionar de forma precisa y fiable.

Los equipos telemáticos registran los datos de posición del sistema de seguimiento mediante GPS del vehículo, así como la información de diagnóstico recopilada en tiempo real mediante los numerosos sistemas electró­nicos de a bordo del vehículo. A conti­nuación, esta información se comparte a través de una de las redes inalám­bricas mencionadas anterior­mente y se envía a los servidores de Internet, respon­sables de su tratamiento y forma.

Por último, los datos en tiempo real del vehículo se transfieren a un dispositivo o aplicación de monito­ri­zación donde se muestran de forma clara y fácilmente inter­pre­table. En otras palabras, el uso de la telemática permite a las flotas recopilar y analizar los datos de sus vehículos.


¿Qué es la telemática en la gestión de flotas?

La tecnología telemática ofrece a los gestores de flotas una completa visibilidad de sus operaciones. Pueden realizar un seguimiento de las ubicaciones de los vehículos, supervisar el compor­ta­miento al volante y optimizar la plani­fi­cación de las rutas y del trabajo, todo en tiempo real. Las soluciones telemáticas de Webfleet están diseñadas como soporte para que las flotas sean más productivas y eficientes.

¿Qué es un dispositivo de control telemático y cómo funciona?

Un dispositivo de control telemático (también denominado caja negra) es un pequeño dispositivo electrónico que se instala en un vehículo para recopilar y transmitir los datos de rendimiento del vehículo. Este dispositivo utiliza varios sensores y la tecnología GPS para monitorizar varios aspectos de la operativa de un vehículo, como por ejemplo, ubicación, velocidad y el consumo de combustible. Los gestores de flotas pueden aprovechar estos datos para optimizar el rendimiento de los vehículos, mejorar la seguridad de los conductores y reducir los costes operativos.

Dispositivo telemático en el vehículo
Dashboard del dispositivo de control telemático

¿Qué tipo de datos recopila un dispositivo de control telemático?

Las flotas generan poten­cial­mente una enorme cantidad de datos, entre ellos la ubicación de los vehículos, el consumo de combustible y el compor­ta­miento al volante. Con estos datos, los gestores de flotas pueden evaluar algunos compor­ta­mientos al volante (aceleración, velocidad y frenada) que afectan al consumo de combustible y al estado del vehículo.

También se recopilan los datos de mante­ni­miento del vehículo, lo que ayuda a los gestores de flotas a resolver los problemas mecánicos antes de que se produzcan repara­ciones costosas o tiempos de inactividad.

Telemática y soste­ni­bi­lidad

Dado que la telemática incluye datos sobre el consumo de combustible o el estilo de conducción, su valor es incal­cu­lable a efectos de soste­ni­bi­lidad de la flota. Los gestores de flotas pueden optimizar sus rutas de trabajo en función de los patrones de los datos de los vehículos y sobre el rendimiento en la conducción. Por ejemplo, los datos pueden mostrar que se pueden combinar deter­mi­nadas rutas y reducir el kilometraje y el consumo de combustible. Entre otras ventajas, una solución como Webfleet incluye capacidades como:

  • Control, medición y reducción de las emisiones de tu flota
  • Informes precisos para el cumpli­miento del marco TCFD y de la CSRD
  • Electri­fi­cación de flotas de forma eficiente y rentable
  • Ampliación de la vida útil de los neumáticos y los vehículos de la flota existente
  • Gestión de una flota de vehículos eléctricos en una única plataforma
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Conexión entre apps y dispo­si­tivos de control telemático

¿Cómo operan los dispo­si­tivos telemáticos en combinación con las apps?

La telemática es la combinación de hardware y software que conecta un vehículo a internet y que permite super­vi­sarlo de forma remota. Con las aplica­ciones móviles, puedes acceder a las funcio­na­li­dades del software de gestión de flotas desde tu teléfono móvil. Igual que en la versión de escritorio de tu sistema de gestión de flotas, podrás supervisar fácilmente los vehículos de tu flota, conocer el estado de tus conductores y asignar órdenes.

La app Webfleet Mobile, por ejemplo, permite a los gestores de flotas gestionar sus flotas desde sus teléfonos móviles. Los datos de seguimiento de vehículos y conducción segura recopilados por nuestros dispo­si­tivos de control telemático se transmiten a tu cuenta de gestión. Todo lo que necesitas es una conexión a Internet para acceder a datos en tiempo real sobre ubicación y estado.

Webfleet también proporciona apps para los conductores: Work App simplifica la gestión de las tareas diarias y la navegación; Logbook elimina los trámites adminis­tra­tivos con el registro de kilometraje; Vehicle Check digitaliza las inspec­ciones diarias de vehículos. Descubre nuestra gama completa de apps de produc­ti­vidad para gestores de flotas y conductores.

¿Dónde colocar o instalar un dispositivo de control telemático?

Los dispo­si­tivos de control telemático suelen instalarse en el puerto de diagnóstico a bordo (OBD-II) del vehículo, normalmente situado bajo el salpicadero, en el lado del conductor. Algunos dispo­si­tivos se pueden instalar con una fuente de alimen­tación externa y conectarse al cableado del vehículo. Los vehículos más nuevos pueden venir con sistemas ya integrados en su mismo sistema electrónico. Antes de instalar un dispositivo de control telemático, siempre es recomen­dable confirmar cuál es la mejor ubicación para el modelo en específico con el propio fabricante del dispositivo o con un instalador profesional.

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El gestor de flotas, tras la pantalla

¿En qué sector se utiliza la telemática para la gestión de flotas?

La telemática se adapta a las empresas y organi­za­ciones que utilizan vehículos para su actividad diaria. Algunos ejemplos son: empresas de mensajería, mante­ni­miento, construcción y fontanería, atención sanitaria y transporte de pasajeros, etc. . Actualmente, flotas de todo tipo y tamaño confían en la tecnología telemática para incrementar la seguridad y operar de forma más eficiente.

¿En qué te puede beneficiar el uso de un sistema telemático para tu empresa con flota?

Super­po­sición de carreteras

Los sistemas telemáticos se pueden utilizar para todo tipo de vehículos comerciales. Las flotas con turismos, furgonetas, camiones o autobuses utilizan la telemática para realizar un seguimiento de sus vehículos y otros activos. Las empresas de construcción también supervisan el uso de sus vehículos y maquinaria mediante la telemática. Pero las ventajas van más allá del seguimiento de vehículos, como se describe aquí:

Reducción de costes
Obtén información histórica y en tiempo real que puede ayudarte a estar al día en las tareas de mante­ni­miento preventivo y consumo de combustible, lo que te ayudará a ahorrar en estos gastos.
Ir al contenido
Aumento de la produc­ti­vidad y la seguridad
Optimiza las rutas con navegación profesional, mantén a tus conductores en las rutas más rápidas y seguras y satisface, al mismo tiempo, a los clientes con actua­li­za­ciones precisas y entregas a tiempo.
Gestión del cumpli­miento
Cuenta con información fiable e informes descar­gables para simplificar el cumpli­miento de la normativa sobre horas de trabajo de los conductores, así como las regula­ciones ambientales y las zonas de bajas emisiones, cada vez más estrictas.
Mejora de la comuni­cación
Envía instruc­ciones sobre órdenes desde tu oficina direc­ta­mente al terminal PRO del conductor en el vehículo, que leerá el mensaje en voz alta para el conductor y minimizará así las distrac­ciones para que pueda concen­trarse en la carretera.
Formación al conductor
Analiza las métricas de rendimiento en la conducción para determinar si algunos conductores pueden benefi­ciarse de recibir formación en técnicas de conducción más seguras o que ahorren combustible.

Como la mayoría de los gestores de flotas, proba­ble­mente estés ansioso por ahorrar en seguros. ¿Sabías que la telemática puede ayudarte a reducir los costes de tu seguro? Algunas compañías de seguros utilizan datos de seguridad para determinar la prima. Si compartes los datos con tu proveedor de seguros, puedes reducir los gastos generales de tu seguro.

Podrías optar a una tarifa más baja, por ejemplo, si tus datos muestran mejoras en la seguridad de los conductores. ¿Utiliza tu flota herra­mientas de identi­fi­cación de conductores? También podrías optar a una tarifa más baja, ya que la identi­fi­cación del conductor es clave para la seguridad del conductor y evitar el robo del vehículo.

¿Cuál es el futuro de la telemática?

Telemática para vehículos de flota

Se espera que el futuro de la telemática aporte avances signi­fi­ca­tivos, como el uso de inteli­gencia artificial para mejorar el análisis de datos y la toma de decisiones. Además, la rápida adopción de vehículos eléctricos (EV) está aumentando la demanda de sistemas para supervisar y optimizar su rendimiento. Las soluciones telemáticas desempeñan un papel importante a la hora de definir las estrategias de adopción de EV, con información que ayuda a las flotas a tomar las decisiones correctas en el momento adecuado, tanto para la adquisición como para la gestión operativa.

¿Cómo puede ayudarte Webfleet con una solución telemática?

Gestor de flotas

Con una solución telemática de alta calidad como Webfleet, obtendrás acceso y control sobre los datos de tus vehículos, así como las herra­mientas y funcio­na­li­dades que tu empresa necesite para sacarle partido. Este tipo de soluciones puede optimizar cada etapa de la gestión de tus vehículos, desde la plani­fi­cación diaria hasta la comuni­cación con tu equipo en carretera.

¿Te preguntas qué puede lograr tu flota con Webfleet?

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