Con esta guía sobre telemática aprenderás:
- ¿En qué consiste la telemática?
- ¿Cómo funciona un sistema telemático?
- ¿Qué es un dispositivo de control telemático y cómo funciona?
- ¿Cómo puedes utilizar un sistema telemático para tu empresa?
- ¿Por qué la telemática es tan importante para las empresas de transporte por carretera?
- ¿Cuál es el futuro de la telemática?
¿En qué consiste la telemática?
El término telemática
abarca un conjunto clave de diversas tecnologías de telecomunicaciones. Incluye diversos dispositivos que admiten el envío, la recepción y el almacenamiento de datos e información, los dispositivos integrados en los vehículos que posibilitan el seguimiento y control mientras estos se desplazan, y la navegación por satélite con todas sus aplicaciones. La telemática es entonces una tecnología que permite la comunicación de diferentes dispositivos conectados que se instalan en los vehículos de la flota. En la actualidad, este término se emplea principalmente en el contexto de la telemática para vehículos, lo que supone la aplicación de todas estas tecnologías a los vehículos de carretera.
La telemática en la gestión de flotas
La tecnología telemática ofrece a los gestores de flotas una visibilidad completa de sus operaciones. Gracias a ella, se puede realizar un seguimiento de las ubicaciones de los vehículos, supervisar el estilo de conducción y optimizar la planificación de las rutas y del trabajo, todo en tiempo real. Las soluciones telemáticas de Webfleet están diseñadas como soporte para que las flotas sean más productivas y eficientes.
¿En qué sector se utiliza la telemática para la gestión de flotas?
La telemática se adapta a las empresas y organizaciones que utilizan vehículos para su actividad diaria. Algunos ejemplos son: empresas de mensajería, mantenimiento, construcción y fontanería, atención sanitaria y transporte de pasajeros, etc. . Actualmente, flotas de todo tipo y tamaño confían en la tecnología telemática para incrementar la seguridad y operar de forma más eficiente.
¿Cómo funciona un sistema telemático?
La telemática se basa en gran medida en el uso de tecnologías inalámbricas de transmisión de datos, como las redes móviles y por satélite. Gracias al acceso mundial a estas redes, los sistemas telemáticos pueden funcionar de forma precisa y fiable.
Los equipos telemáticos registran los datos de posición del sistema de seguimiento mediante GPS del vehículo, así como la información de diagnóstico recopilada en tiempo real mediante los numerosos sistemas electrónicos de a bordo del vehículo. A continuación, esta información se comparte a través de una de las redes inalámbricas mencionadas anteriormente y se envía a los servidores de Internet, responsables de su tratamiento y forma.
Por último, los datos en tiempo real del vehículo se transfieren a un dispositivo o aplicación de monitorización donde se muestran de forma clara y fácil de interpretar. El uso de la telemática en una flota de camiones permite el control en tiempo real de muchos vehículos a la vez, proporcionando información sobre su posición actual, el estado de sus dispositivos a bordo y datos de diagnóstico, entre otros.
¿Qué es un dispositivo de control telemático y cómo funciona?
Un dispositivo de control telemático (también denominado caja negra) es un pequeño dispositivo electrónico que se instala en un vehículo para recopilar y transmitir los datos de rendimiento del mismo. Este dispositivo utiliza varios sensores y la tecnología GPS para monitorizar varios aspectos de la operativa del vehículo, como por ejemplo, su ubicación, velocidad y consumo de combustible. Los responsables de la flota pueden aprovechar estos datos para optimizar el rendimiento del vehículo, mejorar la seguridad del conductor y reducir los costes operativos.
¿Dónde colocar o instalar un dispositivo de control telemático?
Los dispositivos de control telemático suelen instalarse en el puerto de diagnóstico a bordo (OBD-II) de un vehículo. Este normalmente se encuentra situado debajo del salpicadero, en el lado del conductor. Algunos de estos dispositivos pueden instalarse con una fuente de alimentación externa y conectarse directamente al cableado del vehículo. Los vehículos más nuevos pueden contar con tecnologías ya integradas en su mismo sistema electrónico. Antes de instalar un dispositivo de control telemático, siempre es recomendable confirmar cuál es la mejor ubicación para el modelo en específico, esto puede consultarse con el mismo fabricante del dispositivo o con un instalador profesional.
Reducción de las primas de seguro gracias a la telemática
La telemática ayuda a reducir las posibilidades de accidentes en carretera. Con un sistema de navegación profesional, por ejemplo, la telemática garantiza que los conductores sigan siempre las rutas más seguras y eviten las zonas en obras, atascos y condiciones meteorológicas adversas. Con un historial de accidentes más reducido en la flota, disminuirán las primas del seguro. Algunas flotas eligen pólizas de seguros para telemática, lo que permite a las empresas de seguros basar sus tarifas en puntuaciones de conducción segura.
¿Qué tipo de datos recopila un dispositivo de control telemático?
Las flotas generan una enorme cantidad de datos relevantes, entre ellos la ubicación de los vehículos, el consumo de combustible y el estilo de conducción. Con estos datos, los responsables de la flota pueden evaluar los comportamientos al volante (tales como aceleración, velocidad y frenadas) que afectan al consumo de combustible y al estado del vehículo.
También se recopilan los datos de mantenimiento del vehículo, lo que ayuda a los responsables de flota a resolver problemas mecánicos antes de que estos provoquen reparaciones costosas o tiempos de inactividad.
¿Cómo operan los dispositivos telemáticos en combinación con las aplicaciones móviles?
La telemática es una combinación de hardware y software que conecta un vehículo a internet y permite supervisarlo de forma remota. Con las aplicaciones móviles, puedes acceder a las funcionalidades del software de gestión de flotas desde tu teléfono móvil. Asimismo, podrás supervisar fácilmente los vehículos de tu flota, conocer el estado de tus conductores y asignar órdenes.
Apps y dispositivos de control telemático de Webfleet
Con la app Webfleet Mobile, los responsables de flota pueden realizar tareas de gestión desde sus teléfonos móviles. Los datos de seguimiento de vehículos y conducción segura recopilados por los dispositivos de control telemático, se transmiten a la cuenta de gestión de flotas. Todo lo que necesitas es una conexión a internet para acceder a los datos en tiempo real de ubicación y estado para gestionar tu flota desde cualquier lugar. Webfleet también proporciona apps para los conductores: Work App: simplifica la gestión de las tareas diarias y la navegación; Logbook: elimina los trámites administrativos con el registro del kilometraje y Vehicle Check, que digitaliza las inspecciones diarias de los vehículos.
¿Cómo puedes utilizar un sistema telemático para tu empresa con flota?
Un buen sistema telemático ofrece muchas ventajas clave que te ayudan a:
- Saber dónde están tus vehículos en todo momento
- Tener una mayor visibilidad de tu flota es la base de la adaptabilidad. Conocer la ubicación de tus vehículos es fundamental para garantizar la seguridad de los activos y la fiabilidad de las horas estimadas de llegada. Podrás asignar trabajos en función del conductor que esté más próximo.
- Ahorrar en combustible y mantenimiento
- La eficiencia es esencial para la rentabilidad de la flota. Incrementa tus beneficios reduciendo los gastos en combustible y mantenimiento. La telemática te ayudará a controlar el consumo de combustible y las tareas de mantenimiento preventivo.
- Optimizar las rutas con una mejor navegación
- Mantén a tus conductores en las rutas más seguras, evitando zonas en obras, congestionadas y con malas condiciones meteorológicas. Cumple las expectativas de tus clientes con actualizaciones precisas sobre el estado de los pedidos y entregas más puntuales.
- Comunicarte mejor con los conductores
- Envía las instrucciones de la orden desde tu oficina directamente a la interfaz de conductor PRO. La interfaz leerá el mensaje en voz alta al conductor y minimizará así las distracciones para que pueda concentrarse en la carretera.
- Supervisar y mejorar el comportamiento de los conductores
- ¿Pueden algunos conductores beneficiarse de una formación sobre conducción más segura y que reduzca el gasto de combustible? ¿Tus vehículos se utilizan para viajes personales? Los datos del vehículo mostrarán si es necesario abordar una conversación con algún conductor sobre su estilo al volante.
- Gestionar el cumplimiento de las normativas sobre kilometraje y tiempo de conducción
- La calidad de los datos es importante para el cumplimiento de las normas. Manejarás siempre datos fiables, ya sea procedentes de lecturas precisas del cuentakilómetros o de informes de viajes automatizados. Aprovecha el máximo nivel de seguridad de datos para tu empresa y tus conductores.
Estas ventajas han convertido la telemática en un componente clave en muchas empresas de transporte rentables con un funcionamiento óptimo.
¿Para qué vehículos se puede utilizar un sistema telemático?
Los sistemas telemáticos pueden utilizarse para todo tipo de vehículos comerciales. Las flotas con coches, furgonetas, camiones o autobuses utilizan la telemática para realizar un seguimiento de sus vehículos y otros activos. Las empresas de construcción también supervisan el uso de sus vehículos y maquinaria mediante la telemática.
¿Por qué la telemática es tan importante para las empresas de transporte por carretera?
La recogida constante de datos valiosos en tiempo real de los vehículos permite a los gestores de flotas de camiones realizar ajustes inteligentes y mejoras determinantes en su funcionamiento.
La programación y planificación de rutas y la gestión de los conductores son solo algunos ejemplos de las múltiples áreas donde la telemática para camiones puede ayudar a mejorar la eficiencia y la productividad.
La ingeniería telemática también facilita enormemente el trabajo del conductor, al mantenerlo conectado con la oficina de control. Esto le permite recibir alertas esenciales, como información precisa del tráfico, con la mayor anticipación posible. Al mejorar la comunicación entre todos los vehículos y las personas necesarias para que la flota de camiones funcione de forma eficaz, la tecnología telemática ha aportado un enfoque nuevo y potente a la gestión de las flotas. Para saber más, lea nuestro artículo sobre la historia de la telemática, redactado por nuestros expertos en flotas.
¿Cuál es el futuro de la telemática?
Se espera que el futuro de la telemática aporte avances significativos en la tecnología, tales como el uso de inteligencia artificial para mejorar el análisis de datos y la toma de decisiones. Además, actualmente la rápida incorporación de vehículos eléctricos (EV) está aumentando la demanda de sistemas para supervisar y optimizar su rendimiento. Las soluciones telemáticas desempeñan un papel clave a la hora de definir estrategias de adopción de los EV, con información que ayuda a las flotas a tomar las decisiones correctas en el momento adecuado, tanto para la adquisición como para la gestión operativa.
Webfleet puede ayudarte con la gestión telemática de tu flota
Con una solución telemática de alta calidad como Webfleet, obtendrás acceso y control sobre los datos de tus vehículos, así como las herramientas y funcionalidades que tu empresa necesite para sacarle partido. Este tipo de soluciones puede optimizar cada etapa de la gestión de tus vehículos, desde la planificación diaria hasta la comunicación con tu equipo en carretera.
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