Gestor de flotas

Habilidades, función y responsabilidades en la administración de flotas

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Un gestor de flotas se encarga de supervisar los aspectos operativos de la flota de vehículos de una empresa. Las responsabilidades del gestor de flotas pueden variar desde el mantenimiento del vehículo y la planificación del trabajo hasta la reducción de los costes de combustible y el cumplimiento de las normas. Con los rápidos cambios en la tecnología, la economía mundial y las regulaciones medioambientales, los gestores de flotas se están convirtiendo en un componente esenciales para la planificación estratégica y la eficiencia operativa de una empresa.

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Aspectos esenciales de la función de gestor de flotas

Responsabilidades principales de un gestor de flotas

La principal prioridad de un gestor de flotas es garantizar que la flota de su empresa funcione de forma eficiente, productiva y segura. Los gestores de flotas también se esfuerzan por reducir los costes operativos y alcanzar los objetivos de sostenibilidad de su empresa. En los últimos años, las responsabilidades de los gestores de flotas han evolucionado para adaptarse a los avances tecnológicos y los cambios normativos. Por ejemplo, los gestores de flotas supervisan cada vez más vehículos eléctricos, lo que requiere nuevos enfoques en cuanto a eficiencia operativa y uso de energía. Los gestores de flotas también deben estar al día de las complejas regulaciones relativas a la reducción de emisiones de las flotas.

Requisitos y cualificación para el puesto

Existen dos vías principales para convertirse en gestor de flotas.

Educación formal: Algunos gestores de flotas profesionales se licencian en empresariales o logística antes de unirse a una empresa. Otros, quizá, ya trabajan en el sector del transporte o la logística y obtienen certificaciones que les ayuden a pasar a un puesto de gestión de flotas. Por ejemplo, muchas universidades en España ofrecen cursos o posgrados de Transporte y Logística. También hay programas de certificación disponibles, cuyo precio varía según el enfoque y el proveedor.

Experiencia laboral: Tampoco es raro comenzar por un nivel más básico de una flota antes de trabajar para conseguir el título de gestor de flotas. Para ello, es importante adquirir experiencia en habilidades básicas como el liderazgo de equipos, la planificación organizativa y la elaboración de presupuestos.

Habilidades esenciales para los gestores de flotas

Los gestores de flotas de éxito cuentan con diversas habilidades para gestionar una flota de forma eficiente y eficaz. Estas son algunas de las habilidades más importantes, que permiten a un gestor de flotas de vehículos tomar decisiones empresariales informadas:

Liderazgo y gestión de personas
Contabilidad y administración de empresas
Conocimientos tecnológicos
Análisis de datos

Cómo convertirse en gestor de flotas en España

Para convertirse en gestor de flotas en España es fundamental revisar las ofertas de empleo actuales y los requisitos comunes que exigen. Lo más normal es que sean necesarios conocimientos de logística, de administración de empresas o incluso de ingeniería, además de una buena planificación y gestión. En algunos casos también te podrán exigir certificaciones específicas en gestión de flotas, por lo que siempre es buena idea realizar un curso en un centro especializado como el Instituto Español de Logística y Transporte (IET).

Una vez que la formación teórica está conseguida, lo más habitual es empezar a ganar experiencia profesional poco a poco. Comenzando desde abajo, desde un puesto operativo, como coordinador, o incluso como conductor, podrás familiarizarte con el mundo de la gestión de transporte.

Por último, es importante remarcar que el aprendizaje continuo es fundamental en este sector, sobre todo con los avances tecnológicos y la aparición de nuevas herramientas que un gestor de flotas debe de utilizar en su día a día.

Un panorama en evolución: temas clave que influyen en la gestión de flotas

La gestión de flotas se desarrolla en un entorno empresarial dinámico, por lo que es importante explorar las principales tendencias que afectan al trabajo diario de un gestor de flotas.

Tecnología: Los avances tecnológicos están transformando la gestión de flotas, por no hablar del sector del transporte en general. Las hojas de cálculo del pasado no pueden seguir el ritmo de los datos en tiempo real ni acercarse a las ubicaciones de los vehículos a nivel de calle. Los avances telemáticos ponen de manifiesto la necesidad de una adaptación continua a las nuevas herramientas y plataformas, siendo necesario para un buen gestor de flotas estar actualizado de forma constante.

Gestión financiera: Los aspectos financieros de la gestión de flotas abarcan la elaboración de presupuestos, el control de costes y la utilización de activos. Una elaboración de presupuestos eficaz por parte del gestor de flotas garantiza que los recursos se asignan de forma eficiente, mientras que el control de costes ayuda a reducir los gastos innecesarios. La utilización de vehículos y otros activos también es un factor importante para optimizar el rendimiento financiero.
Responsabilidades legales: Las responsabilidades legales se están expandiendo en el campo de la gestión de flotas, especialmente en lo que respecta al cumplimiento de las normativas de seguridad y medio ambiente. Por ejemplo, las flotas deben cumplir las normas sobre horas de los conductores y equipar sus vehículos con tacógrafos inteligentes. Legislaciones como la directiva relativa a la presentación de información sobre sostenibilidad, o CSRD, exige que las flotas informen sobre sus emisiones de alcance 3.
Sostenibilidad medioambiental: El auge de la movilidad sostenible y la gestión de la energía está revolucionando la gestión de flotas. Las flotas con vehículos eléctricos lo saben de primera mano, ya que deben adoptar nuevos enfoques sobre el consumo de combustible, la planificación de trabajos y el mantenimiento de vehículos.
Movilidad empresarial: La movilidad empresarial afecta a la gestión tradicional de flotas al integrar varios modos de transporte para los empleados, incluyendo los vehículos eléctricos. El giro hacia un enfoque más integrado mejora la eficiencia operativa al tiempo que satisface las necesidades de las empresas modernas de soluciones de transporte flexibles y sostenibles. Esto provoca que el gestor de flotas teng que abarcar muchos más aspectos que hace unos años, complicando de esta forma su labor.

Cómo ayuda Webfleet a los gerentes de flotas

Herramientas de rendimiento

Realiza un seguimiento de los vehículos y mantente al día con las tareas de mantenimiento

Analítica de flotas

Utiliza información importante para reducir tus costes operativos

Solución personalizada

Disfruta de la mejor solución con una amplia gama de integraciones para empresas

Mejor planificación del trabajo

Consigue que los clientes estén satisfechos gracias a la optimización de las rutas y la planificación

Informes simplificados

Realiza un seguimiento del kilometraje de todos tus vehículos y demuestra la conformidad con la legislación fiscal

Seguridad y protección

Supervisa el comportamiento al volante, además de los camiones y activos

¿Qué es lo más importante para ti?

Webfleet ayuda a los gestores de flotas a simplificar la comunicación y las tareas esenciales. Por ejemplo, permite automatizar los programas de mantenimiento y reparación, lo que reduce el riesgo de tiempos de inactividad imprevistos. Al integrar soluciones de terceros, los gestores de flotas pueden sacar el máximo partido a sus soluciones de software existentes. Las apps móviles de Webfleet para gestores de flotas y conductores facilitan aún más las tareas diarias.

Visibilidad y mantenimiento de la flota

Mantente al día sobre el estado de los vehículos gracias a una mayor visibilidad sobre el parque móvil. Webfleet automatiza tus tareas de mantenimiento en función del tiempo, los datos del cuentakilómetros o las horas del motor. También envía notificaciones instantáneas sobre incidencias del vehículo para que puedas programar su reparación, reducir el tiempo de inactividad y minimizar el riesgo de averías inesperadas.

Responsable de flota y optimización de costes

Optimización de los costes operativos complejos

Webfleet ofrece información en tiempo real sobre el consumo de combustible, el estilo de conducción y la planificación eficaz de rutas. Con un cuadro de mando claro, podrás visualizar tus operaciones para ver dónde puedes mejorar y reducir los costes operativos generales de tu parque móvil y de la gestión logística.

Tiempo de administración y planificación óptima

Aumenta la productividad y reduce la carga administrativa en tu organización. La información sobre el vehículo y el conductor te ayudarán a optimizar las rutas de transporte, mejorar las horas estimadas de entrega y ahorrar tiempo en la comunicación y la planificación siempre en pleno cumplimiento de las normas. Webfleet también te permite como gestor de flotas integrar soluciones de terceros, facilitando así tu supervisión del trabajo.

gestor de flota y relaciones con el cliente

A nivel del servicio al cliente

Establece relaciones más sólidas con los clientes y mantenlos informados en todo momento. Webfleet te ofrece la información que necesitas para optimizar la planificación, actuar rápidamente, comunicarte sin problemas y dar a los clientes una buena impresión garantizando siempre la máxima calidad.

Kilometraje de los vehículos y cumplimiento tributario

Gana en tranquilidad y cumple con tus obligaciones fiscales con Webfleet Logbook. Este kilometraje electrónico de los vehículos agiliza los procesos de administración. Esto ahorrará tiempo para ti y para tus conductores, reducirá los errores humanos y garantizará que tus registros se guarden de forma segura en un solo lugar, con una mayor seguridad de datos para los conductores.

Responsable de flota y registro de kilometraje

Seguridad del vehículo y del conductor

Convierte la seguridad de la flota y del conductor en tu máxima prioridad. Podrás consultar el estado de tus vehículos y activos mediante el seguimiento en tiempo real mejorando la organización de tu empresa. La asistencia al conductor es posible gracias a los comentarios instantáneos sobre el estilo de conducción en Webfleet, en combinación con las interfaces de conductor PRO. Webfleet Video ayuda al responsable de flota a aumentar la seguridad y a reducir las reclamaciones mediante cámaras de salpicadero equipadas con inteligencia artificial.

Todo lo que necesitas saber sobre los responsables de flota

¿Cuál es la función de un gestor de flota?

La función principal de un gestor de flota es garantizar la eficiencia, la productividad y la seguridad de la flota. Los gestores de flota se esfuerzan en reducir los costes operativos y en alcanzar los objetivos de sostenibilidad de las organizaciones, en especial la reducción de las emisiones de CO₂.

¿Qué tareas (diarias) lleva a cabo un gestor de flota?

Los gestores de flota desempeñan una gran variedad de tareas a diario. Supervisan el consumo de combustible de las flotas detectando tendencias e identificando cómo mejorar la eficiencia. También se encargan de la planificación de las rutas, la formación de los conductores y la gestión de la vida útil de los vehículos (su adquisición, utilización y retirada).

¿Cuáles son las responsabilidades de un gestor de flota?

Un gestor de flota es responsable de diferentes aspectos de las operaciones, desde la retención y el bienestar de los conductores hasta el mantenimiento de los vehículos. También supervisa el presupuesto de la flota, gestiona los conductores, implementa políticas de seguridad y se mantiene informado sobre las normas del sector.

¿Qué herramientas usa un gestor de flota?

Para hacer frente a su carga de trabajo, los gestores de flota se apoyan cada vez más en la telemática y en software. En ellos se incluye, de forma general, un sistema GPS en los vehículos y un software de gestión de flotas para procesar y analizar los datos en tiempo real. Un sistema de gestión de flotas integrado simplifica las tareas administrativas a la vez que ayuda a los responsables de flota a aprovechar la información para tomar decisiones estratégicas.