Las empresas que cuentan con una flota de vehículos deben prestar especial atención a la manera en que administran todas sus unidades. Por esta razón es esencial no solo que inviertan en un sistema de gestión de flotas, sino que además analicen cuidadosamente sus opciones para que puedan elegir el mejor proveedor. En este artículo se mencionan los principales aspectos que deben considerarse para escoger el mejor sistema telemático para la gestión vehicular.
Adaptabilidad
Ya que todas las empresas son diferentes, las herramientas que se implementen deben ajustarse a sus necesidades específicas. Esto significa que el sistema de telemática debe ofrecer soluciones que se adapten a las problemáticas y características de cada flota, así como brindar la opción de escalabilidad en función de la evolución de la empresa.
Integración
Para garantizar el éxito de un sistema de gestión de flotas es primordial que este tenga la capacidad de integrarse con otras soluciones tecnológicas, como puede ser un CRM o ERP. De esta manera, es más sencillo obtener información sobre una flota desde diferentes programas.
Servicio integral
Un sistema de telemática vehicular es más que un dispositivo o un servicio de rastreo satelital. La correcta gestión de una flota requiere de un servicio que abarque tanto el monitoreo de las unidades, como el análisis de los datos obtenidos. La contratación de servicios aislados puede suponer un riesgo por la información incompleta que arrojan.
Rapidez de respuesta
Otro factor determinante en la elección de un sistema de telemática vehicular es el tiempo de respuesta. Cuando surge una contingencia relacionada con una flota, unos minutos pueden marcar la diferencia. Por esta razón, es importante contar con el respaldo de una empresa comprometida con el servicio al cliente.
Calidad de la información
Ya que los datos obtenidos a partir de la gestión telemática de una flota son la base para la toma de decisiones, dicha información debe ser precisa y, por supuesto, de calidad. En el pasado 18° Foro de Eficiencia Energética en el Transporte se dio a conocer que 30% del costo total de operación de los vehículos depende de la manera en que manejan los conductores. La mejora de estas cifras únicamente puede lograrse por medio de la información de una gestión eficiente.
Implementación
El proceso de introducción del sistema de gestión debe ser sencillo y confiable. La implementación no debe entorpecer la operación de la flota ni afectar otras soluciones tecnológicas. De igual manera, esto debe llevarse a cabo bajo los mayores estándares de calidad y transparencia para garantizar la seguridad y confiabilidad del servicio.
Prestigio
Finalmente, el mejor proveedor para la gestión de tu flota debe contar con años de experiencia y una presencia a nivel global. Así, tendrás la certeza de que tu flota operará bajo los mejores estándares de seguridad y calidad.
