Seguimiento del desempeño del conductor

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Al operar una flota, priorizas la seguridad y la eficiencia, y sabes que mejorar ambos requiere un seguimiento del desempeño del conductor. Pero, ¿cómo obtienes la visibilidad que necesitas? De eso se trata esta página: maximizar la seguridad, la reducción de costos y la sostenibilidad con información sobre el estilo de conducción. También descubrirás qué herramientas pueden ayudarte a hacerlo todo.

Por qué el seguimiento del desempeño del conductor es importante para las flotas

Antes de que puedas mejorar la seguridad y la eficiencia de la flota, primero debes darte cuenta de dónde se pueden realizar mejoras. Ahí es donde los datos de tu flota son útiles. Al analizar los datos de desempeño de conducción, puedes detectar tendencias y patrones que podrías tener que abordar. Los beneficios incluyen:

Mejores hábitos de conducción: mediante el seguimiento del desempeño de conducción, puedes identificar en qué áreas puede tu equipo necesitar una capacitación adicional o entrenamiento. Los KPI importantes que debes tener en cuenta incluyen exceso de velocidad, frenado severo y aceleración rápida. El entrenamiento o la capacitación específicos ayudan a los conductores a mejorar sus habilidades valiosas mientras contribuyen a la seguridad vial.

Mayor ahorro de combustible: mantener velocidades estables y evitar el tiempo en ralentí innecesario son clave para la eficiencia del combustible. Con una puntuación y parámetros de desempeño claros del conductor, puedes reconocer y recompensar a los conductores que trabajan continuamente de una manera eficiente respecto del consumo de combustible. Promoverás una cultura de mejora continua, lo que te permitirá aumentar tus resultados y reducir las emisiones de carbono de tu flota.
Reducción de los costos de seguro: ¿Tu flota ha hecho grandes avances en seguridad vial? Si es así, los análisis de desempeño de conducción lo demostrarán. Con menos accidentes registrados, tu empresa puede calificar para primas de seguro más bajas; algunos proveedores ofrecen descuentos por mejoras en la seguridad.

Estrategias prácticas para el seguimiento del desempeño del conductor

Como se insinuó en la sección anterior, esbozar puntos de referencia claros es fundamental para obtener información procesable de los datos de tu flota. Las siguientes estrategias te prepararán para realizar un seguimiento del desempeño del conductor de manera efectiva.

Establece tus KPI: necesitas saber qué monitorear y cómo analizarlo. Cuando se trata de supervisar el estilo de conducción, ¿qué indicadores clave de desempeño se deben tener en cuenta? Las áreas críticas para la mayoría de las flotas incluyen hábitos como la velocidad, el frenado, la conducción por inercia, el cambio de marchas y el tiempo en ralentí.

Introduce la puntuación del conductor: ¿Quieres entender cómo se está desempeñando todo tu equipo de carretera? Utiliza las métricas de seguridad y eficiencia como base para la puntuación del conductor. En pocas palabras, los conductores reciben puntuaciones basadas en lo bien que cumplen con sus KPI. Puedes comparar las puntuaciones individuales con los promedios de la flota para identificar y valorar a los conductores de alto desempeño. El reconocimiento por un trabajo bien hecho aumenta la moral y da a otros conductores un ejemplo positivo a seguir.
Obtén información del conductor: como se mencionó en nuestra publicación sobre la retención de conductores, los empleados están más comprometidos cuando se sienten escuchados. La misma regla se aplica a los conductores. Colabora con los conductores para establecer objetivos mensurables a fin de reducir los incidentes en la carretera y mejorar la eficiencia del combustible. El establecimiento de objetivos puede inspirar a los conductores a hacerse cargo de su desempeño.

Herramientas para rastrear el desempeño del conductor

Al final del día, supervisar el estilo de conducción es fundamental para mantener seguros a los conductores y los vehículos. ¿Buscas maneras de ayudar a tus conductores a adoptar un estilo de conducción más seguro y responsable con el medio ambiente? Con una solución como OptiDrive 360, obtienes todas las herramientas necesarias para mejorar la seguridad y la eficiencia.

Información en tiempo real: personaliza tu tablero de control de gestión de flota para que puedas acceder a Un vistazo a los KPI cruciales. Incluso puedes definir valores para cada indicador de desempeño, lo que los ayuda a ti y a tus conductores a priorizar ciertos puntos de referencia.

Entrenamiento activo para conductores: proporciona comentarios y consejos a los conductores sobre una conducción más segura y observa cómo disminuyen la cantidad de accidentes y las reparaciones no planificadas. Los conductores obtienen entrenamiento en tiempo real en la cabina directamente a través de nuestros terminales de conductor PRO.
Alertas de activador de eventos: ¿Utilizas software de gestión de flotas como Webfleet? Entonces puedes recibir alertas sobre eventos de conducción específicos, como el exceso de velocidad o el frenado severo. Las notificaciones inmediatas como estas te permiten realizar intervenciones oportunas.
Análisis y presentación de informes: la elaboración de informes completos facilita la evaluación de las tendencias de rendimiento a largo plazo de los conductores. Los informes detallados ayudan a los gerentes de flotas a tomar decisiones basadas en datos sobre el entrenamiento y la capacitación. También ayudan a los conductores a analizar su propio desempeño.

Pon las ideas en acción

Un porcentaje significativo de tus costos operativos se puede atribuir a cómo se conducen los vehículos, por lo que vale la pena monitorear el estilo de conducción. Pero esto no es suficiente para rastrear y analizar el desempeño de conducción. Para mejorar la seguridad y la eficiencia, debes traducir los datos en acciones efectivas. Aquí hay un proceso que vale la pena probar para tu flota:

Toca los datos históricos de tu flota para detectar tendencias: obtén una imagen clara del desempeño de tus conductores a lo largo del tiempo. ¿Notas constantemente ciertos patrones que emergen en los datos? Es posible que los reconozcas como áreas que necesitan mejoras o, incluso, como áreas en las que los conductores han mejorado.

Ofrece entrenamiento y capacitación: el análisis de datos históricos podría revelar la necesidad de tipos específicos de entrenamiento o capacitación. Aprovecha estas ideas para comprender si los programas grupales o las tutorías personalizadas serían más efectivos. Recuerda aplaudir a tu equipo por cualquier mejora que haya realizado. Eso puede contribuir en gran medida a crear una cultura de responsabilidad y seguridad.
Ajustes de la política: el análisis regular de los datos de desempeño de los conductores puede ayudarte a refinar la política de la flota. Si el exceso de velocidad en un área específica sigue apareciendo en los datos, sabrás ajustar los planes de ruta o los horarios, por ejemplo. También determinarás si tus mensajes sobre seguridad y eficiencia del combustible podrían reforzarse en las directrices de tu política.