Reclutamiento de conductores y capacitación para el éxito de la flota

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El reclutamiento y la capacitación de conductores son fundamentales para el éxito de tu flota. Contratar a los conductores adecuados, y proporcionarles capacitación continua, es clave para la seguridad y la eficiencia de la flota. La contratación y la capacitación también contribuyen a la retención de conductores. ¿Buscas formas de mejorar tus procesos de contratación y capacitación? Esta guía destaca las estrategias y los métodos que pueden impulsar el éxito de tu flota.

Define al conductor ideal

Al contratar personal administrativo, es probable que tengas un fuerte sentido de las experiencias y calificaciones del candidato ideal. Aborda la búsqueda de conductores de una manera similar: obtén una idea clara de a quién deseas contratar para tu equipo en la carretera.

Haz una lista de las habilidades, las experiencias y los rasgos de personalidad que serían una gran opción para tu empresa. Aquí hay algunas cosas que debes considerar:

Cantidad de años dedicados a conducir para una flota como la tuya.
Certificaciones de conducción profesional, cursos de capacitación y licencias válidas.
Registro de conducción (no querrás contratar a alguien con múltiples infracciones por exceso de velocidad o una larga lista de incidentes en la carretera).
Experiencias no relacionadas con la conducción que podrían ser beneficiosas para tu empresa, como gestionar tareas administrativas o utilizar herramientas digitales, como sistemas de gestión de flotas o aplicaciones.
Habilidades interpersonales y de comunicación.
Entusiasmo hacia la retroalimentación y el desarrollo profesional.

Conductores de vehículos pesados: estrategias de contratación

Según los últimos datos sobre las vacantes de conductores de vehículos pesados del Departamento de Transporte, el número de puestos de conducción sin cubrir en el Reino Unido cayó del 43 % en 2021 a solo el 20 % en 2022. Los mismos datos muestran que la mayoría de los conductores abandonan una empresa para retirarse. La edad promedio de un conductor de vehículos pesados es de 51 años, por lo que el reclutamiento de conductores seguirá siendo una gran prioridad para los gerentes de flotas durante la próxima década.

Entonces, tal vez el punto de partida más eficaz es considerar cómo atraer a los más jóvenes que buscan empleo. Muchas personas más jóvenes perciben la conducción como un trabajo que ofrece salarios bajos y pocas posibilidades de crecimiento profesional. Puedes ayudar a cambiar esa percepción destacando los beneficios que ofrece tu empresa, ya sea un buen salario inicial, horarios flexibles o programas de desarrollo de habilidades.

Para atraer a un grupo diverso de candidatos calificados, difunde tu mensaje lo más que puedas:

Comunícate con las mujeres que buscan empleo y, a través de tus materiales de reclutamiento, demuestra un compromiso con la diversidad (la gran mayoría de los conductores de camiones son hombres).
Aprovecha tus canales en línea mediante la publicación de ofertas de trabajo en tu sitio web y tus redes sociales.
Crea un programa de referencia para incentivar a los conductores existentes a que te ayuden a encontrar nuevos miembros del equipo.
Coloca avisos en bolsas de trabajo en línea y fuera de línea.
Promociona tu empresa como un empleador atractivo en eventos como ferias de trabajo.

El proceso de contratación

A la hora de atraer a los mejores candidatos, puede ser útil contar con un proceso de contratación consistente que refleje los valores de tu empresa y los objetivos de la flota. Cuando los reclutas potenciales tienen una idea sólida de la cultura de tu empresa, hay más probabilidades de que vean cómo encajan en ella. Por lo tanto, un proceso de reclutamiento bien organizado debe ser una parte crucial de tu estrategia general de reclutamiento de conductores.

Hay otra razón para agilizar tu proceso de contratación: proteger tu empresa de riesgos innecesarios. Deberás seguir adelante solo con los candidatos que están completamente calificados y preseleccionados. Realiza comprobaciones exhaustivas de antecedentes y pruebas de conducción.

Programas completos de capacitación para conductores de flotas

Una vez que hayas contratado a los candidatos más calificados, deberás asegurarte de que cumplan con tus altos estándares de seguridad y, al mismo tiempo, con las regulaciones. La capacitación continua de los conductores es clave. Los programas integrales deberían abarcar temas esenciales como los siguientes:

Conducción defensiva para la seguridad en la carretera
Técnicas que ahorran combustible y reducen las emisiones
Mantenerse al tanto de las regulaciones de la industria

Las actualizaciones periódicas de capacitación garantizan que los conductores conozcan las mejores prácticas y los avances tecnológicos más recientes, lo que, en última instancia, contribuye a que las operaciones de la flota sean más seguras y eficientes. Por eso recomendamos incorporar la telemática y otras tecnologías de gestión de flotas en los programas de capacitación de conductores.

Retención mediante la participación de los conductores y la promoción de las perspectivas profesionales

Los paquetes de compensación competitivos contribuyen a la retención a largo plazo. Pero la satisfacción del conductor implica más que un buen salario y un buen paquete de beneficios. Los conductores que se sienten valorados son mucho más propensos a ser empleados leales que aquellos que no se sienten así. Estas son algunas maneras de valorar activamente a los conductores:

Proporciona regularmente retroalimentación constructiva y asesoramiento.
Crea un programa de mentoría que empareje nuevos conductores con otros más experimentados.
Invita a los conductores a brindar comentarios sobre las iniciativas y decisiones de la empresa.
Ofrece programas sistemáticos de capacitación de conductores y revisiones de desempeño.
Considera ayudar a los conductores a desarrollar nuevas habilidades que puedan mejorar su empleo a largo plazo, como en ventas o administración de almacenes.
Fomenta y apoya la salud y el bienestar de los conductores.