Cómo administrar el tiempo de inactividad del vehículo para tener una flota eficiente

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Se denomina tiempo de inactividad al período en el que un vehículo de flota no está disponible para uso comercial. La causa más común de tiempo de inactividad del vehículo son los defectos que requieren reparaciones o la sustitución de piezas. Los accidentes o no pasar las inspecciones también contribuyen al tiempo de inactividad.

Limitar el tiempo de inactividad es una prioridad esencial para las flotas. Esto se debe a que el tiempo de inactividad del vehículo puede socavar la productividad, lo que lleva a pérdidas de ingresos y daño reputacional. También es importante mitigar el tiempo de inactividad, ya que puede tener un impacto en tu costo total de propiedad (TCO).

El tiempo de inactividad del vehículo puede ser planificado o no planificado. El tiempo de inactividad planificado es exactamente eso: decidiste mantener tu vehículo fuera de circulación durante un tiempo determinado; es parte de tu programa operativo. El tiempo de inactividad no planificado es impredecible y, por lo tanto, inesperado. Al igual que los accidentes, las averías son un tipo de tiempo de inactividad no planificado.

En esta guía se explica cómo el tiempo de inactividad del vehículo puede afectar a tu empresa. También se ofrecen estrategias para reducir el tiempo de inactividad para que puedas operar de manera eficiente y proporcionar un servicio confiable a tus clientes.

Comprensión de las repercusiones en costos del tiempo de inactividad del vehículo

Es prácticamente imposible exagerar lo mucho que el tiempo de inactividad del vehículo puede hacer mermar tus resultados. Veamos los costos directos e indirectos asociados al tiempo de inactividad.

Impacto financiero: los costos directos, como el mantenimiento y las reparaciones, son parte de tus gastos operativos generales. Los costos indirectos pueden ser más difíciles de rastrear, incluso si pueden contribuir a un costo total de propiedad (TCO) más alto. Una encuesta de Northgate Vehicle Hire muestra que las flotas de vehículos comerciales ligeros en el Reino Unido pierden una cantidad combinada de 2,400 millones de GBP al año debido al tiempo de inactividad. Eso promedia unas 800 GBP diarias en trabajo perdido por cada vehículo no disponible. La misma encuesta también muestra que el 47 % de las flotas enfrentan multas o sanciones cuando sus furgonetas están fuera de la circulación durante una semana.

Daño reputacional: la confiabilidad del servicio es esencial en un entorno empresarial competitivo. El tiempo de inactividad prolongado del vehículo puede dañar la reputación de una empresa entre los clientes, lo que podría llevar a la pérdida de negocios. Las flotas pueden resolver esto mediante el alquiler de vehículos, aunque esta solución temporal puede representar un importante déficit presupuestario.
Interrupciones operativas: el éxito de cualquier flota depende de la productividad del vehículo. Siempre habrá cierta cantidad de tiempo de inactividad; después de todo, deberás programar el mantenimiento y las reparaciones. El truco consiste en operar de la forma más flexible posible y mitigar tanto el tiempo de inactividad planificado como el no planificado.

Estrategias para reducir el tiempo de inactividad del vehículo:

La administración proactiva del tiempo de inactividad del vehículo es fundamental para mantener un funcionamiento productivo, rentable y seguro de la flota. Al implementar las cuatro estrategias siguientes, los gerentes de flota pueden minimizar las interrupciones no planificadas y optimizar el tiempo de actividad de sus activos:

1. Realiza inspecciones rutinarias del vehículo

Las inspecciones regulares te ayudan a identificar posibles problemas antes de que estos provoquen averías en el vehículo, lo que reduce el tiempo de inactividad inesperado y los costos de reparación. Las inspecciones diarias de vehículos te ayudan a cumplir con las normas, lo que significa que puedes evitar más eficazmente los problemas de inspección o seguridad que podrían sacar a tus vehículos de circulación. La Vehicle Check App de Webfleet simplifica las inspecciones diarias para los gerentes de flotas y los conductores. Descubre cómo digitalizar las inspecciones de vehículos con la Vehicle Check App puede aumentar la eficiencia de tu flota.

2. Analiza y lleva un seguimiento del estado de los vehículos

Al comprender las tendencias del estado de los vehículos, puedes programar el mantenimiento de manera más eficiente para evitar averías costosas y reducir el tiempo que los vehículos pasan fuera de circulación. Entonces, ¿cómo puedes rastrear y analizar eficazmente el estado de tus vehículos? El software de gestión de flotas es útil, ya que te proporcionará los conocimientos empresariales adecuados. Con una solución como Webfleet, puedes analizar los datos históricos del vehículo y en tiempo real, a la vez que automatizas algunas de las tareas de mantenimiento.

3. Supervisa el estilo de conducción

El rendimiento del conductor influye en el desgaste del vehículo, por no mencionar la seguridad vial. Al vigilar los hábitos de conducción, puedes evaluar si la orientación o formación podrían beneficiar a tu equipo. Orientar a los conductores sobre cómo limitar el frenado severo y la velocidad contribuyen a la durabilidad del vehículo y ayudan a evitar accidentes, lo que reduce el tiempo de inactividad. La mejora de los hábitos de conducción también puede generar ahorros en combustible, repuestos y primas de seguros.

4. Programa un mantenimiento regular

El mantenimiento de rutina, también conocido como mantenimiento preventivo planificado, te permite asignar los gastos según corresponda y mantener tu vehículo en perfectas condiciones. Por lo tanto, es uno de los mejores métodos para evitar el tiempo de inactividad del vehículo: los vehículos con un buen mantenimiento son mucho menos propensos a sufrir averías, fallar en las pruebas de seguridad o causar problemas de cumplimiento.

Aprovechamiento de la tecnología para minimizar el tiempo de inactividad

Una solución de gestión de flotas como Webfleet te brinda visibilidad de las operaciones de tu flota, lo que facilita hacer un seguimiento del mantenimiento, estilo de conducción y estado del vehículo.

Programación inteligente con Webfleet

Con una programación de mantenimiento más inteligente, obtendrás información sobre el estado de cada vehículo de la flota. Crea tu programa de mantenimiento preventivo con fechas establecidas y recordatorios automatizados. Incluso puedes basar tu planificación de mantenimiento en los datos del odómetro y así minimizar la posibilidad de haya tiempo de inactividad no planificado.

OptiDrive 360 para una seguridad mejorada

Los vehículos en buen estado son más seguros. Mantener las pastillas de freno y los neumáticos en buen estado, por ejemplo, les permite a los conductores tener un mayor control al volante. Pero el rendimiento al conducir también es importante. Webfleet presenta la función OptiDrive 360 que te brinda las herramientas necesarias para evaluar las calificaciones de los conductores y brindar comentarios útiles a tu equipo.

Diagnóstico avanzado y notificaciones de códigos de fallas

Como gerente de flota, debes actuar con rapidez, antes de que algo salga mal. En caso de diagnóstico o falla del motor, Webfleet te envía instantáneamente los códigos correspondientes para que sepas qué acciones tomar. Las tareas de mantenimiento relacionadas también se programarán automáticamente.

Hazlo todo con Webfleet

Esta guía brinda información sobre el impacto del tiempo de inactividad del vehículo en las empresas de flotas, desde pérdidas financieras hasta interrupciones en el servicio de atención al cliente. Esperamos que las estrategias descritas anteriormente te ayuden a optimizar la productividad y fiabilidad de tu flota.

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