La gestion des équipes terrain correspond à la gestion des ressources d'une entreprise à l'aide d'outils permettant de gérer des éléments tels que la planification, les missions, les analyses, les rapports et les attentes des clients. Ces outils utilisent des logiciels ou des plateformes basées sur le cloud qui sont intégrés de bout en bout pour améliorer l'efficacité et optimiser la gestion des flux de travail.
Comment fonctionne la gestion des équipes terrain ?
La gestion des équipes terrain est assurée via des applications logicielles intégrées aux systèmes principaux. Elle peut vous aider en automatisant divers aspects de votre activité, y compris, mais sans s'y limiter :
- La planification
- La répartition des tâches
- Les installations
- La facturation
- La comptabilité
- L'entretien ou les réparations.
Par exemple, elle vous permet de suivre toutes les étapes du cycle de vie d'une mission grâce à des informations en temps réel.
Certains logiciels vous permettent également de gérer votre flux de travail à distance à l'aide d'applications mobiles. Même sans être à votre bureau, vous conservez une visibilité sur les informations essentielles, telles que l'historique des clients et les listes de contrôle des processus.
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des équipes terrain ?
Il existe plusieurs types de logiciels de gestion des équipes terrain. Un logiciel de gestion des équipes terrain peut recueillir toutes les informations utiles dont vous avez besoin sur vos missions et vos conducteurs. Il peut vous aider à gérer le flux de travail, à améliorer le service client et à accomplir plus de tâches.
Certains logiciels proposent un dispatch et une gestion dynamiques des missions qui vous permettent d'identifier le conducteur le plus apte à effectuer une mission selon une planification et un dispatch intelligents, le statut de la mission et le statut du véhicule. Cela vous permet d'optimiser le flux de travail de gestion des missions et d'effectuer un plus grand nombre de missions. De plus, grâce à la navigation professionnelle, vous pouvez effectuer davantage de missions dans les délais impartis.
Le logiciel de gestion des équipes terrain automatise votre processus de gestion du flux de travail et s'occupe des rapports pour vous. En automatisant votre flux de travail, vous pouvez être plus efficace et gagner du temps en réduisant les sources de distraction et le nombre de tâches manuelles chronophages. Par exemple, certains systèmes facilitent la mise en conformité. Certaines fonctionnalités de gestion des équipes terrain enregistrent automatiquement les valeurs du compteur kilométrique du véhicule et le temps de travail effectué pour vous en temps réel, ce qui permet d'obtenir des rapports plus précis et de réduire la charge administrative.
Webfleet : une solution de gestion des équipes terrain
Webfleet accomplit toutes les opérations citées ci-dessus, et bien plus encore. Il vous aide à automatiser la gestion des équipes terrain, à maîtriser les coûts et à réaliser davantage de missions dans les délais impartis. Il fournit des heures d'arrivée estimées exceptionnellement précises basées sur les infos trafic primées de Webfleet. Il utilise un réseau complexe de données de trafic en temps réel et des algorithmes avancés pour aider vos conducteurs à éviter les embouteillages. De plus, l'utilisation de données complètes issues de l'intégration des véhicules vous aide à réduire le coût total de possession du véhicule.
Une solution de gestion des équipes terrain comme Webfleet peut vous aider à automatiser votre flux de travail, à augmenter la productivité et à améliorer l'efficacité. Non seulement vous effectuez plus de missions, mais vous satisfaites également plus de clients. Cliquez ici pour en savoir plus sur la gestion du flux de travail.
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