Comment améliorer l'utilisation de sa flotte de véhicules

Chaque gestionnaire de flotte rêve d'atteindre une utilisation de 100 % de ses actifs et de ses véhicules. En réalité, la moyenne du secteur tourne plutôt autour de 50 %.

Mais cela ne doit pas vous empêcher de mettre en place des techniques stratégiques pour vous rapprocher des 100 %. Vous en trouverez ci-dessous quelques exemples. Toutefois, souvenez-vous que c'est à l'aide d'une solution logicielle de gestion de flotte de véhicules de qualité vous pourrez optimiser l'utilisation et le coût de votre parc de véhicules. En effet, pour tirer le meilleur de vos véhicules et actifs, ces derniers doivent être connectés à un fournisseur de services télématiques.

Comment déterminer l'utilisation actuelle de vos véhicules

Pour obtenir une amélioration, vous devez commencer par mesurer régulièrement l'utilisation actuelle de votre flotte de véhicules : une fois par jour, par semaine ou par mois. Notez combien de jours, de services ou d'heures effectuent vos véhicules. (Remarque : les relevés peuvent être quotidiens, par jour de la semaine ou semaine dans un mois)

Intéressez-vous maintenant aux trois éléments de base de l'utilisation des véhicules :

Les heures de disponibilité de service du conducteur
Les besoins du service client
Le PTAC (poids total autorisé en charge) du véhicule

Pour une meilleure utilisation de votre flotte, vous pouvez aussi prendre en compte ce qui suit :

Vos poids lourds partent-ils sur les routes sans être chargés au maximum ? Si oui, à quelle fréquence ?
Vos poids lourds effectuent-ils des arrêts inutiles ou restent-ils sur les itinéraires planifiés ?
Quelle est la durée de chaque arrêt ?
Combien de conducteurs employez-vous pour répondre aux demandes de livraison ?

Quels sont les objectifs d’une meilleure utilisation de vos véhicules ?

Amélioration de la satisfaction client

C'est parfois un véritable défi de livrer les clients dans la fenêtre horaire qu'ils ont choisi. Mais vous pouvez utiliser le temps dont vous disposez judicieusement. Les horaires de certains autres trajets ou tâches (ex. chargements de retour) ou de certains de vos clients sont-ils plus souples ou sur des créneaux horaires plus larges? Voilà l'opportunité d'augmenter l'utilisation et l’efficacité de votre parc de véhicules.

Optimisation du taux de remplissage de vos poids lourds

Envisagez ceci : vos poids lourds ne doivent pas nécessairement rouler nuit et jour pour optimiser l'utilisation des véhicules. Si, au cours d'une journée, votre poids lourd d'une capacité de 1 000 cartons effectue 20 arrêts, mais que vos clients disposent chacun de 300 cartons, alors l'utilisation des véhicules n'est pas optimale puisque votre poids lourd voyage partiellement à vide. Vous disposez peut-être d'une plus petite remorque d'une capacité de 315 cartons qui pourrait être déployée à la place.

Diminution des temps de trajet de votre flotte

De nombreuses flottes empruntent des itinéraires fixes, soit le même parcours quotidiennement, et ce, même lorsque certains arrêts n'ont pas besoin d'être livrés. Cela augmente le kilométrage et le temps passé sur la route, ce qui s'avère contre-productif, aussi bien géographiquement qu'en matière de gestion et de consommation du carburant. L'optimisation des parcours, ou la planification dynamique des parcours, vous permet d'éviter ces désagréments et d'améliorer l'utilisation de vos véhicules.

Solutions d'optimisation de l'utilisation des véhicules

Pour optimiser les parcours au quotidien, il faut examiner tous les arrêts et les agencer au sein d'une séquence qui viendra optimiser l'utilisation des véhicules, des actifs et des conducteurs. L'ampleur de la tâche impressionne, mais comme évoqué précédemment, un fournisseur de services télématiques peut vous aider à automatiser l'utilisation de vos véhicules.

Grâce à une solution de gestion de flotte comme Webfleet, vous optimisez l'utilisation de vos véhicules à l'aide d'heures d'arrivée estimées plus fiables, vous limitez les temps de conduite, vous optimisez le nombre d'arrêts effectués par votre conducteur et vous améliorez la satisfaction client. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page consacrée au système de gestion des flux de travail Webfleet.

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