Recrutement et formation des conducteurs pour la réussite de la flotte

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Le recrutement et la formation des conducteurs sont essentiels à la réussite de votre flotte. Recruter les bons conducteurs et les former en continu sont des éléments clés pour assurer la sécurité et l'efficacité de votre flotte. Le recrutement et la formation jouent également un rôle clé dans la fidélisation des conducteurs. Vous recherchez des moyens d'améliorer vos processus de recrutement et de formation ? Ce guide met en évidence les stratégies et méthodes qui peuvent contribuer à la réussite de votre flotte.

Définir votre conducteur idéal

Lorsque vous recrutez du personnel administratif, vous avez probablement une idée bien précise de l'expérience et des qualifications du candidat idéal. Adoptez la même approche lorsque vous recherchez des conducteurs : définissez clairement les caractéristiques que vous souhaitez retrouver au sein de votre équipe.

Dressez une liste des compétences, expériences et traits de personnalité qui seraient parfaitement adaptés à votre entreprise. Voici quelques éléments à prendre en compte :

Nombre d'années d'expérience dans une flotte comme la vôtre
Certifications de conduite professionnelle, cours de formation et permis valides
Historique de conduite (vous ne voulez pas embaucher quelqu'un ayant déjà été verbalisé plusieurs fois pour excès de vitesse ou ayant une longue liste d'incidents routiers)
Expériences non liées à la conduite qui pourraient être un avantage pour votre entreprise, comme la gestion des tâches administratives ou l'utilisation d'outils numériques tels que des systèmes ou applications de gestion de flotte
Compétences interpersonnelles et de communication
Enthousiasme vis-à-vis des retours et du développement professionnel

Conducteurs de poids lourds : stratégies de recrutement

Selon les dernières données du Ministère des Transports britannique sur les postes de conducteur de poids lourds vacants, le nombre de postes non pourvus au Royaume-Uni est passé de 43 % en 2021 à seulement 20 % en 2022. Les mêmes données montrent que lorsque les conducteurs quittent une entreprise, c'est la plupart du temps pour prendre leur retraite. L'âge moyen d'un conducteur de poids lourds est de 51 ans. Le recrutement de conducteurs restera donc une grande priorité pour les gestionnaires de flotte au cours de la prochaine décennie.

Le point de départ le plus efficace est peut-être de réfléchir à la manière d'attirer les jeunes demandeurs d'emploi. Beaucoup de jeunes considèrent la conduite comme un emploi qui offre un faible salaire et peu de possibilités d'évolution de carrière. Vous pouvez aider à changer cette perception en soulignant les avantages que votre entreprise offre, qu'il s'agisse d'un salaire de départ attrayant, de plannings flexibles ou de programmes de développement des compétences.

Pour attirer un vivier diversifié de candidats qualifiés, faites passer votre message aussi loin que possible :

Contactez les femmes qui cherchent un emploi et, grâce à vos documents de recrutement, démontrez votre engagement en faveur de la diversité (la grande majorité des conducteurs de poids lourds sont des hommes)
Exploitez vos canaux en ligne en publiant des offres d'emploi sur votre site Internet et sur les réseaux sociaux
Créez un programme de recommandation pour inciter les conducteurs existants à trouver leur prochains collègues
Publiez des offres d'emploi en ligne et hors ligne
Faites la promotion de votre entreprise en tant qu'employeur attractif lors d'événements tels que des salons professionnels

Le processus de recrutement

Le maintien d'un processus de recrutement cohérent qui reflète les valeurs de votre entreprise et les objectifs de votre flotte peut vous aider à attirer les meilleurs candidats. Lorsque les candidats potentiels se reconnaissent dans la culture de votre entreprise, ils sont plus susceptibles de s'y projeter. Un processus de recrutement bien organisé doit donc être un élément essentiel de votre stratégie globale de recrutement de conducteurs.

Il existe une autre raison de rationaliser votre processus de recrutement : protéger votre entreprise des risques inutiles. Vous ne devez passer à l'étape suivante qu'avec des candidats pleinement qualifiés et présélectionnés. Effectuez des vérifications approfondies de leurs antécédents et des tests de conduite.

Programmes de formation complets pour les conducteurs de votre flotte

Une fois que vous aurez recruté les candidats les plus qualifiés, vous devrez vous assurer qu'ils respectent les standards de vos normes de sécurité, ainsi que les réglementations en vigueur. La formation continue des conducteurs est cruciale. Les programmes complets doivent couvrir des sujets essentiels tels que :

Adopter une conduite préventive, pour contribuer à la sécurité routière
Mettre en place des techniques permettant d'économiser du carburant et de réduire les émissions de CO2
Rester au fait des réglementations du secteur

Des mises à jour régulières des formations permettent aux conducteurs de connaître les meilleures pratiques et les avancées technologiques les plus récentes, contribuant ainsi à des opérations de flotte plus sûres et plus efficaces. C'est pourquoi nous vous recommandons d'intégrer la télématique et d'autres technologies de gestion de flotte dans vos programmes de formation des conducteurs.

Fidélisation grâce à l'engagement des conducteurs et au développement de carrière

Le caractère concurrentiel des rémunérations contribue à la fidélisation à long terme. Néanmoins, la satisfaction des conducteurs ne se limite pas à une bonne rémunération et à des avantages. Les conducteurs qui se sentent valorisés sont beaucoup plus susceptibles d'être des employés fidèles que ceux qui ne le sont pas. Voici quelques façons de valoriser activement les conducteurs :

Donnez-leur régulièrement des conseils et retours constructifs
Créez un programme de mentorat qui associe de nouveaux conducteurs à des conducteurs plus expérimentés
Invitez les conducteurs à donner leur avis sur les initiatives et les décisions de l'entreprise
Proposez des programmes de formation réguliers des conducteurs et des évaluations de leurs performances
Envisagez d'aider les conducteurs à développer de nouvelles compétences qui peuvent améliorer leur travail à long terme, comme dans la gestion commerciale ou la gestion des entrepôts
Encouragez et soutenez la santé et le bien-être des conducteurs