Comment les entreprises de transport de marchandises s’adaptent aux nouveaux défis et exigences de leur secteur dans le contexte actuel.
Le COVID-19 a lancé un défi aux entreprises du monde entier. Bien que les restrictions s’assouplissent dans de nombreuses régions, rares sont les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité, qui peuvent simplement revenir à leurs activités habituelles. Des changements devront être apportés et les entreprises devront s’adapter.
Pour les entreprises de transport, il est hautement prioritaire de veiller à ce que les personnels essentiels puissent continuer à travailler en toute sécurité dans leurs poids lourds, à ce que la planification soit flexible, à ce que l’environnement de travail soit sain et enfin à ce que soit élaboré un modèle économique rentable en fonction des nouvelles contraintes. Mais comment les entreprises y parviennent-elles ?
Cet article examine combien d’entreprises de transport de marchandises se sont adaptées pour faire face aux nouveaux défis et comment la télématique peut aider à résoudre certaines des problématiques les plus urgentes.
Nouveaux processus, procédures et modèles de service
Réduire la transmission
Minimiser les contacts entre humains est aujourd’hui une priorité pour de nombreuses entreprises. Ainsi, les directives qui encouragent les interactions sans contact dans les relais routiers, avec les employés des magasins et les dockers sont essentielles pour réduire le risque pour la santé.
Pour y parvenir, de nombreuses entreprises de transport passent à la dématérialisation en utilisant la facturation électronique pour le ravitaillement en carburant, les livraisons et d’autres tâches, lorsque cela est possible. En outre, pour le déchargement des cargaisons, il est essentiel de contacter les installations à l’avance pour prendre rendez-vous afin de garantir des mesures de sécurité adéquates.
Les attentes en matière de santé et de sécurité évoluent
Les actions qui garantissent la sécurité des travailleurs du secteur des transports assurent également la circulation des denrées essentielles à travers l’Europe. C’est pourquoi il est primordial que les entreprises mettent en œuvre de nouveaux processus adaptés dans le cadre du COVID-19.
Il est essentiel de maintenir une distance de sécurité entre les chauffeurs/collaborateurs et le client tout au long de la visite et d’équiper le personnel de gants, de masques et d’autres vêtements de protection. Envisager des méthodes de formation virtuelle des conducteurs et des systèmes de surveillance à bord des véhicules lorsque cela est possible.
L’application de nouvelles procédures conformes aux directives des autorités gouvernementales et sanitaires fera partie intégrante de la poursuite des activités de votre entreprise.
Un modèle d’entreprise plus résilient
La manière dont les marchandises sont livrées devra également évoluer pour minimiser les contacts et maintenir des distances de sécurité lorsque cela est possible. De plus en plus d’entreprises développent des politiques et des technologies qui encouragent le travail sans contact, comme les livraisons sans signature.
Il est encore plus important à l’heure actuelle de planifier les itinéraires et les missions des conducteurs pour une plus grande sérénité et moins de stress au volant, et ainsi éviter de les fatiguer ou accroître les risques pour leur santé.
En outre, un plan d’urgence en cas de maladie d’un de vos employés assurera la continuité des activités. Ce plan doit indiquer où s’arrêter, où et comment obtenir des conseils et des traitements médicaux, ainsi que les dispositions à prendre pour toute livraison de fret ponctuelle.
Comment la télématique des véhicules et les données relatives au parc automobile peuvent-elles aider ?
La télématique des véhicules, les données sur les flottes et les solutions de gestion des flottes peuvent aider les entreprises de transport à s’adapter à ces nouveaux défis de plusieurs façons.
Gestion de flotte à distance
Alors que les entreprises rouvrent leurs portes, le travail à distance (à temps partiel ou à temps plein) restera la norme pour beaucoup. WEBFLEET est disponible sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les téléphones portables et est facilement accessible depuis n’importe quel appareil. Ainsi, quel que soit votre lieu d’implantation, vous pouvez gérer les véhicules et les conducteurs, le respect des temps de conduite et communiquer avec vos conducteurs pour les aider sur la route.
Davantage de numérisation des flux de travail
De nombreuses entreprises qui continuent à s’appuyer sur la paperasserie physique et les processus manuels peuvent éprouver des difficultés à maintenir ce flux de travail à une époque où une grande partie de leur personnel administratif travaille en dehors du bureau. La numérisation et l’automatisation d’une plus grande partie du flux de travail vous permettent de mieux contrôler la transition vers un lieu de travail moins centralisé.
Par exemple, Webfleet Tachograph Manager simplifie la conformité et l’administration du parc automobile en permettant le téléchargement, l’archivage et l’analyse à distance des données des tachygraphes. Vous n’avez pas besoin de retirer vos conducteurs de la route et vous réduisez également les contacts physiques entre vos conducteur et les autres membres du personnel.
Une solution de gestion de flotte aidera également votre équipe à bénéficier d’une planification flexible. De l’ajout de nouveaux véhicules à votre flotte au suivi des performances de conduite et à la localisation de vos véhicules, de nombreuses tâches cruciales peuvent être effectuées à distance. De plus, vous pouvez effectuer des dispatchings dynamiques dans un environnement imprévisible grâce à la gestion des tournées et au suivi des temps de conduite restants.
Maîtriser les coûts
En ces temps difficiles, il est compréhensible que de nombreuses entreprises se concentrent sur la maîtrise des coûts. Une solution de gestion de flotte comme Webfleet peut les y aider tout en fournissant une infrastructure plus résistante et en vous permettant de vous concentrer sur les applications les plus stratégiques.
Webfleet vous donne une visibilité sur les données relatives à votre véhicule et à votre conduite pour vous aider à obtenir des informations précieuses qui vous permettront de répondre aux questions suivantes :
– Votre flotte est fonctionne-t ’elle a pleine capacité ? Pourriez-vous réaliser davantage de missions ?
– Vos conducteurs se comportent-ils d’une manière qui augmente inutilement vos frais de carburant ou de maintenance ? Comment pourraient-ils améliorer leur style de conduite pour maîtriser ces coûts ?
– Pourriez-vous faire davantage pour aider votre personnel indispensable à dire qu’il est en sécurité sur la route et à éviter le surmenage et le stress ?
Alors que les restrictions s’assouplissent et que les entreprises reprennent le travail, il est essentiel que vous planifiiez efficacement pour répondre aux nouveaux défis et aux nouvelles normes d’aujourd’hui. Vous souhaitez parler à l’un de nos experts de la façon dont la télématique peut vous aider à y parvenir ? Si oui, nous serions ravis de discuter avec vous.
