Járműparkkezelés
JárműkövetésKövesse teherautóit, kisteherautóit, személygépkocsijait, pótkocsijait és eszközeit GPS-nyomkövetés segítségével
A járműpark biztonsága és karbantartásaFokozza a biztonságot a vezetői segédletekkel, digitalizált járműellenőrzéssel és ütemezett karbantartással
Munkafolyamat-kezelésFokozza a produktivitást professzionális navigációval, útvonal-optimalizációval és rendeléskezeléssel
MegfelelésKerülje el a büntetéseket tachográffal, a járművezetők munkaidejének rögzítésével, menetnaplóval és a hűtési lánc kezelésével
Fenntarthatóság és elektromos járművekCsökkentse a CO2-kibocsátást környezetbarát vezetéssel és az elektromos járművek optimalizálásával

Egyéni ajánlás
Telematikai tanácsadásTudja meg, melyik megoldás illik a legjobban az Ön vállalkozásához
Platform és alkalmazások
Webfleet platformEgy SaaS-megoldás, amely segítségével kapcsolatban maradhat a járművezetőivel és járműveivel
Mobilalkalmazások ÚjÚtközben használható alkalmazások teljes kínálata
Járművön belül
Járműkövető eszközökKövesse nyomon a járműveit, és kapjon információkat a LINK sorozat segítségével
Járművezetői terminálok ÚjNavigáljon, kommunikáljon és készítsen jelentést a műveleteiről a PRO járművezetői terminálsorozattal
Menetrögzítő kamerák járműparkoknakA Webfleet videós telematika segítségével egyszerre védheti járműparkját és járművezetőit, és csökkentheti a kárigényeket.
Integrációk
OEM-integrációGyárilag beszerelt ezközök az autó gyártójától
Üzleti integrációA Webfleet és harmadik felek megoldásaival
EV Services PlatformA kereskedelmi járműparkokhoz tartozó EV-szolgáltatások portfóliója
Ha partnereinket keresi
Értékesítési partnerekKeresse meg helyi Webfleet értékesítési partnerét
Ha Ön partnerünk
Fejlesztői erőforrásokKezdje meg a tervezést API-nkkal
Legyen a partnerünk
Legyen értékesítési partnerünkÉrtékesítse Európa piacvezető járműparkkezelő megoldását
Legyen integrációs partnerünkIntegrálódjon Európa leginnovatívabb járműparkkezelő megoldásába
EV-szolgáltatási hálózatIntegrálja megoldásait az elektromos kereskedelmi járműparkok számára szánt EV-szolgáltatási platformunkba

Mi az a helyszíni szolgál­ta­tás­me­nedzsment?

wf tracking truck optidrivewf tracking truck optidrivewf tracking truck optidrivewf tracking truck optidrivewf tracking truck optidrivewf tracking truck optidrive

A helyszíni szolgál­ta­tás­me­nedzsment egy vállalat erőfor­rá­sainak bizonyos eszközökkel való kezelését jelenti, és többek között az ütemezés, a munka­meg­ren­de­lések, az elemzés, a jelen­tés­tétel és az ügyfél­el­vá­rások kezelésére szolgál. Ezek az eszközök végponttól végpontig integrált szoft­ve­reket vagy felhőalapú megol­dá­sokat alkalmaznak a hatékonyság fokozása és a munka­erő-­me­nedzsment optima­li­zálása érdekében.

Hogyan működik a helyszíni szolgál­ta­tás­me­nedzsment?

A helyszíni szolgál­ta­tás­me­nedzs­mentre háttér­irodai rendsze­rekkel integrált szoft­ver­al­kal­ma­zá­sokon keresztül kerül sor. Segítséget nyújthat a vállalkozás különböző aspek­tu­sainak automa­ti­zá­lá­sában – ezek közé tartozik többek között az ütemezés, a feladatok kiosztása, a besze­re­lések, a számlázás, a számvitel, a szervizelés vagy éppen a javítások. Lehetővé teszi például, hogy valós idejű betekin­téssel kövesse nyomon egy munka­meg­ren­delés életcik­lu­sának összes szakaszát.

Bizonyos szoftverek azt is lehetővé teszik, hogy távolról, mobil­al­kal­ma­zások haszná­la­tával kezelje a munka­fo­lya­ma­tokat. Az irodától távol is rálátással rendel­kezhet a kritikus fontosságú adatokra, például az ügyfél­előz­mé­nyekre és a folyamatok ellenőrző listáira.

Helyszíni szolgál­ta­tás­me­nedzs­ment-­szoftver

Több különböző típusú szolgál­ta­tás­me­nedzs­ment-­szoftver létezik. A helyszíni szolgál­ta­tás­me­nedzs­ment-­szoftver rendszerek minden értékes adat begyűj­tésére képesek, amelyeket tudnia kell a megren­de­lé­sekkel és a jármű­ve­ze­tőkkel kapcso­latban. Segíthetnek a munka­fo­lyamat kezelésében, az ügyfél­szol­gálat javításában és több munka elvég­zé­sében.

Ugrás a tartalomhoz

Egyes rendszerek dinamikus megren­de­lés­ki­osztást és -kezelést is bizto­sí­tanak, amely az intelligens ütemezés és kiosztás, valamint a megrendelés és a jármű állapota alapján lehetővé teszi annak azono­sí­tását, hogy melyik járművezető a legal­kal­masabb az adott feladat elvégzésére. Ezáltal optima­li­zál­hatja a rende­lés­ke­zelési munka­fo­lya­matot, és több megren­delést teljesíthet. A professzi­o­nális navigá­cióval ráadásul még több feladatot végezhet el időben.

A helyszíni szolgál­ta­tás­me­nedzs­ment-­szoft­verek mindemellett automa­ti­zálják a munka­fo­lya­mat-­me­nedzsment eljárását, és a jelen­té­seket is elkészítik Ön helyett. A munka­fo­lyamat automa­ti­zálása révén eredmé­nyesebb lehet, és hatéko­nyabban oszthatja be az idejét azáltal, hogy csökkenti a zavaró tényezők és az időigényes manuális feladatok számát. Bizonyos rendszerek például egyszerűbbé teszik az előírá­soknak való megfelelést. Egyes helyszíni szolgál­ta­tás­me­nedzs­ment-­funkciók automa­ti­kusan, valós időben rögzítik a járműben lévő kilomé­ter-­számláló és a munkaidő nyilván­tar­tását, ami még pontosabb jelen­tés­tételt tesz lehetővé, és csökkenti az adminiszt­ratív felada­tokkal járó terheket.

Webfleet: egy helyszíni szolgál­ta­tás­me­nedzs­ment-­meg­oldás

A Webfleet a fentiek mindegyikére megoldást kínál, emellett pedig számos további előnnyel is szolgál. Segít a helyszíni szolgál­ta­tás­me­nedzsment automa­ti­zá­lá­sában, a költségek feletti ellenőrzés megőr­zé­sében, valamint még több feladat időben történő elvég­zé­sében. Kivételesen pontos ETA-kkal szolgál, amelyek a Webfleet díjnyertes forgalmi infor­má­cióin alapulnak. Megoldásunk az élő forgalmi adatok és a fejlett algorit­musok bonyolult hálózatának segít­sé­gével támogatja a jármű­ve­ze­tőket a forgalom elkerü­lé­sében. A járművel való integ­rá­cióból származó bőséges adatok felhasz­ná­lá­sával pedig segít Önnek a jármű teljes üzemel­tetési költségének csökken­té­sében.

Ugrás a tartalomhoz

A Webfleethez hasonló helyszíni szolgál­ta­tás­me­nedzs­ment-­meg­ol­dások segíthetnek a munka­fo­lyamat automa­ti­zá­lá­sában, a terme­lé­kenység fokozásában és a hatékonyság javításában. Nem csupán több feladatot végezhet el, hanem még több ügyfelet tehet elégedetté. Kattintson ide a munka­fo­lya­mat-­me­nedzs­menttel kapcsolatos további infor­má­ci­ókért.

Az Ön hozzá­já­rulása szükséges

Ebben a részben külső tartalom beágyazása történik innen: .

A tartalom megje­le­ní­té­séhez az alábbi cooki­e-­ka­te­góriák haszná­la­tához való hozzá­já­rulás szükséges:

  • Célzott hirdetések
  • Elemzés és személyre szabás
  • Nélkü­löz­he­tetlen

További részle­tekért tekintse meg az adatvédelmi szabály­za­tunkat. Ha tudni szeretné, hogy a ###vendor_name### hogyan dolgozza fel az adatait, kérjük, tekintse meg az adatvédelmi szabály­za­tukat.