La pandemia di COVID-19 ha colpito ogni settore in tutto il mondo. Ha costretto le società a ripensare al modo in cui operano sui mercati e ad adattarsi rapidamente per sopravvivere. Parte di questi cambiamenti include la maggiore necessità di digitalizzazione.
La gestione della flotta non è stata esente da questi cambiamenti. Quindi, in che modo la crisi sanitaria ha influito sulle flotte di furgoni? Cosa hanno fatto per andare avanti?
Abbiamo intervistato 1.050 decision maker per le flotte in tutta Europa per capire come il COVID-19 abbia influito sull’ innovazione delle loro attività relative alla flotta. I nostri risultati coprono il periodo da quando il COVID-19 ha raggiunto per la prima volta l’Europa fino all’agosto 2021, periodo in cui è stato condotto il sondaggio.
Conclusioni chiave della nostra ricerca sulla digitalizzazione durante il COVID-19
Il 74% delle flotte ha adottato più strumenti digitali dall’inizio del COVID-19. Quasi tutti i gestori di queste flotte, il 97%, hanno concordato sul fatto che ciò ha aiutato la loro attività ad affrontare la pandemia.
Entriamo nello specifico delle nostre scoperte.
1. La trasformazione digitale è un elemento chiave per efficienza e sicurezza
Il tempo sulla strada è prezioso. La ragione principale per la digitalizzazione delle flotte è stata il miglioramento dell’efficienza (51%). Gli altri due principali motivi sono stati la riduzione al minimo del contatto fisico (48%) e il miglioramento degli standard di sicurezza (41%), che riflettono il modo in cui i gestori delle flotte hanno adottato precauzioni per ridurre la diffusione del coronavirus.
Le prime tre soluzioni digitali adottate nel periodo sono state la firma elettronica (57%), i documenti digitali (53%) e le app per dispositivi mobili (52%). Ciò rafforza le ragioni per la digitalizzazione, poiché ogni soluzione salvaguarda le flotte contro il COVID-19 e le aiuta a renderle più efficienti.
2. La digitalizzazione può fronteggiare in maniera diretta l’impatto del COVID-19
Abbiamo chiesto ai gestori di flotte di condividere i tre principali modi in cui il COVID-19 ha avuto un impatto sulle flotte. I costi del carburante sono aumentati per il 59% delle flotte. Il 58% dei gestori di flotte ha anche riferito di un aumento dei livelli di stress dei propri conducenti. Il numero di clienti è aumentato per il 57% delle flotte.
Ciò è correlato al valore che i gestori di flotte ritengono possa derivare dalla digitalizzazione. Il vantaggio principale dell’utilizzo dei software è stato l’aumento della soddisfazione del cliente (82%). Al secondo posto è stato riscontrato il miglioramento del benessere del conducente (74%) mentre la riduzione dei costi relativi al veicolo è stato il terzo più grande vantaggio (68%).
3. I gestori delle flotte non dovrebbero lasciare che i costi impediscano loro di investire in soluzioni digitali
Il 26% dei fleet manager che abbiamo intervistato non ha adottato ulteriori soluzioni digitali nel contesto attuale. Di quel numero, il 30% ha citato il costo come il motivo principale che li ha trattenuti dal farlo. Il 28% ha affermato di utilizzare già abbastanza soluzioni digitali, mentre il 24% non aveva tempo o risorse sufficienti per implementare una soluzione di gestione della flotta.
Sebbene il costo iniziale del software sia importante, è anche importante considerare i potenziali risparmi. Il 34% dei gestori di flotte ha affermato di aver adottato più soluzioni digitali per risparmiare denaro nel lungo periodo. Webfleet aiuta le flotte a ridurre gli sprechi di carburante, ridurre i costi di manutenzione e rimanere produttivi. Sebbene il costo sia il principale ostacolo all’adozione di soluzioni di gestione digitale della flotta, WEBFLEET offre un ritorno sull’investimento in media da sei a nove mesi.
4. Le flotte più ridotte hanno molto da guadagnare con l’adozione di soluzioni digitali
Secondo il nostro sondaggio, solo il 59% delle flotte con 1-10 veicoli ha adottato nuove soluzioni digitali dalla diffusione del COVID-19. Le flotte più grandi, con oltre 51 veicoli, avevano maggiori probabilità di investire nella digitalizzazione (oltre l’81%).
Ma ciò non significa che la trasformazione digitale non sia adatta per le flotte più piccole. Webfleet offre soluzioni personalizzabili per flotte di ogni dimensione. Le nostre soluzioni per le piccole e medie imprese possono aumentare l’efficienza, ridurre i costi, supportare i conducenti e migliorare le prestazioni dei veicoli.
Ulteriori conclusioni sull’impatto del digitale
L’Italia si è distinta molto bene nella tendenza alla digitalizzazione, con il 77% di parchi veicoli in cui sono state adottate nuovi strumenti digitali in questo periodo. Al contrario, solo il 65% delle flotte in Germania ha adottato nuove soluzioni digitali. Ciò non significa necessariamente che le flotte tedesche abbiano principalmente gestioni manuali. Rispetto ad altri paesi, la Germania ha la più alta percentuale di flotte con sistemi digitali automatizzati per gestire il lavoro quotidiano.
La digitalizzazione della tua flotta di furgoni
La digitalizzazione ha aiutato molte flotte ad affrontare le sfide presentate dal COVID-19. Per una panoramica completa dei nostri risultati, scarica qui la nostra infografica sulla digitalizzazione COVID-19.
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