Se la tua piccola o media impresa utilizza auto e/o furgoni, sei sicuramente sempre alla ricerca di modi per migliorare l’efficienza della flotta. Che tu sia un’azienda di consegne o un servizio sanitario mobile, una gestione efficiente della flotta sostiene la crescita finanziaria.
Le quattro strategie qui sotto possono aiutare la tua PMI a ridurre i costi e lavorare in modo più produttivo. Oltre a processi specifici di fleet management, scoprirai strumenti innovativi che ti aiuteranno a raggiungere rapidamente e facilmente i tuoi obiettivi di efficienza.
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Strategie per migliorare l’efficienza della flotta
1. Automatizza le attività amministrative
Le PMI devono massimizzare le proprie risorse, incluso il tempo. Nella gestione di una flotta, le giornate possono essere facilmente assorbite da una serie di attività piccole ma fondamentali. Basta pensare a quante ore dedichi a preventivi e fatturazione. Se gestisci questi compiti manualmente, sai quanto possano rallentare la produttività.
Tuttavia, attività amministrative come preventivazione e fatturazione sono cruciali per la redditività. Come ridurre il tempo dedicato a queste attività e dedicarlo alla crescita del business? La risposta è l’automazione. Un sistema di gestione della flotta ti permette di ottimizzare i processi, come la reportistica, la programmazione della manutenzione e la gestione degli ordini.
Con una soluzione completa come Webfleet, ad esempio, puoi:
- Ottimizzare gli ordini e fornire ai clienti orari di arrivo affidabili (ETA).
- Accelerare la fatturazione con report chilometrici e fatturazione automatizzata.
- Integrare altre applicazioni per una soluzione su misura.
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2. Riduci i costi
Ridurre i costi è una priorità in ogni settore, ma per chi gestisce una flotta la principale fonte di frustrazione è spesso il carburante.
Il carburante rappresenta circa il 38% del costo totale di gestione di una flotta. Negli ultimi anni, i prezzi sono stati molto instabili: tra febbraio 2021 e marzo 2022, il diesel è aumentato del 33%, per poi calare nell’estate 2023 e risalire bruscamente in autunno. Anche lo scorso anno ci sono state forti oscillazioni tra i mesi estivi e autunnali.
Implementare strategie per risparmiare carburante è fondamentale per mantenere i veicoli in strada e l’attività operativa. Ecco alcune azioni utili:
- Monitorare comportamenti di guida come velocità, soste prolungate, cambi di marcia e uso del cruise control.
- Utilizzare sistemi di navigazione professionale per evitare traffico, deviazioni e strade non adatte.
- Effettuare manutenzione regolare per mantenere i veicoli efficienti e ridurre riparazioni costose.
- Controllare costantemente la salute degli pneumatici per prevenire perdite lente e pressioni errate, che incidono sui consumi.
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3. Comunica meglio con il team
Più chiara è la comunicazione con il team sul campo, più fluido sarà il lavoro. Tuttavia, molti fleet manager affrontano problemi di comunicazione quotidianamente.
Ecco perché sempre più flotte usano soluzioni digitali per gestire e comunicare con il personale in movimento. Strumenti come le app mobili aiutano a mantenere aggiornati i driver senza distrazioni. Con Webfleet WorkApp, ad esempio, puoi monitorare i veicoli, inviare dettagli degli ordini e permettere agli autisti di gestire facilmente le proprie attività.
Questi strumenti contribuiscono a creare un flusso di lavoro dinamico e flessibile, offrendo una visione chiara delle performance della flotta e semplificando il lavoro degli autisti.
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4. Migliora il servizio clienti
In un mercato competitivo, nuove aziende con approcci innovativi al customer service emergono continuamente. Anche se sei già affermato, è fondamentale mantenere i clienti soddisfatti per non perderli a favore della concorrenza.
In uno dei nostri studi sui processi di flotta, il 60% dei fleet manager ha indicato il servizio clienti come principale fattore di crescita. Offrire un servizio solido è cruciale per il successo continuo, mentre non soddisfare le aspettative comporta rischi concreti.
Un aspetto chiave è la gestione dell’ETA. Nessuno ama attendere ore per una consegna o un intervento. Tuttavia, il 58% degli intervistati ha dichiarato che circa un terzo delle volte i driver non rispettano il primo ETA comunicato.
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Una soluzione per migliorare l’efficienza della flotta
Migliorare l’efficienza della flotta significa ottimizzare il business per lavorare in modo più produttivo e redditizio. Molte PMI adottano sistemi di fleet management per automatizzare i processi, risparmiare carburante, migliorare la comunicazione con i driver e fidelizzare i clienti.
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