Het beschermen van informatie van uw wagenpark gaat hand in hand met bedrijfsveiligheid en het beschermen van klantgegevens.
Organisaties die nieuwe bedrijfssystemen introduceren, moeten rekening houden met goede databeveiliging en beschikbaarheid.
Hoewel veel grote organisaties hier al rekening mee houden, zijn er nog regelmatig organisaties die dit als een bijzaak beschouwen. Of het nu om grote of kleine organisaties gaat, zij kunnen het zich allen moeilijk veroorloven om luchtig over dit onderwerp te denken. Het risico op service- en veiligheidsfouten is in de afgelopen jaren gestegen, gezien dagelijks werk steeds meer afhankelijk wordt van de Big Data.
Wanneer de veiligheid en beveiliging van wagenparkinformatie wordt aangetast, kunnen de gevolgen zeer ernstig zijn. Het kan uitdraaien op bedrijfsstagnatie of zelfs betekenen dat waardevolle gegevens in de handen komen te vallen van internetcriminelen of oneerlijke concurrenten.
Data Intelligence heeft de potentie om een van de belangrijkste middelen van een organisatie te worden. Echter, wanneer de toegang tot en het benutten van de data verloren gaat, kan daarmee ook het vermogen om kritische beslissingen te maken verloren gaan.
Het is cruciaal dat de bedrijfsgevoelige informatie vertrouwelijk wordt beheerd en opgeslagen. Volgens BrandIndex, de YouGov’s brand intelligence services, kostte het vier weken voor de klantperceptie van Citibank om de data te herstellen na de datalek in juni 2011. Het kostte Playstation, het systeem van Sony Online Entertainment, zo’n acht weken om weer terug op de rails te komen, nadat hun data gehackt was.
Stel jezelf de vraag: “Zijn mijn gegevens veilig?”
Hoe worden uw klanten en u beïnvloed wanneer plotseling – en onverwachts – de controle op uw mobiele werkomgeving verloren gaat? De kans is groot dat de impact op uw bedrijf en uw reputatie aanzienlijk is.
Bent u er zeker van dat dit niet gebeurt? Heeft u gemoedsrust wanneer uw waardevolle gegevens veilig zijn?
Indien het antwoord op deze vragen ‘ik weet het niet’ of ‘nee’ is, kunt u met zekerheid stellen dat u nog niet de juiste vragen heeft gesteld aan uw gegevensbeheerder.
Het is gevaarlijk om er van uit te gaan dat de data die opgeslagen staat in “the cloud” veilig en beschikbaar is. De gegevens moet nog steeds ergens worden beheerd en uw technologieleverancier heeft hierbij wettelijke en commerciële verantwoordelijkheid om de data te beschermen.
Bescherm uw data, bescherm uw reputatie
Het onveilig en inadequaat beheren van gegevens kan leiden tot verschillende kostbare problemen. De prestaties en daardoor ook de reputatie van uw bedrijf worden hierdoor in gevaar gebracht. Het spreekt voor zich dat een slechte beschikbaarheid van service van invloed kan zijn op de productiviteit en de bedrijfsresultaten. Nog belangrijker is het feit dat u wellicht geen tweede kans krijgt bij uw klanten. Dit kan betekenen dat uw bedrijfsreputatie voor altijd aangetast blijft. Het behouden van klanten is veel minder kostbaar dan het verwerven van nieuwe klanten, dus een aantasting van de bedrijfsreputatie op gebied van databeveiliging is bedrijfskritisch.
Details over de softwarearchitectuur van uw provider, systeemredundanties en schaalbaarheid zullen voor u misschien niet veel betekenen, maar deze kunnen wel een grote indruk achterlaten bij uw IT-directeur.
Business intelligence: houd de deuren dicht
Het vergaren van informatie over concurrenten is een integraal en legitiem onderdeel geworden van de bedrijfsvoering in de moderne wereld. Echter, diefstal van informatie is illegaal en vormt een toenemende dreiging aangezien de gevallen van cyberspionage het afgelopen jaar zijn verdrievoudigd.
Wagenparkdata bieden een schat van informatie over uw mobiele situatie. Het geeft waardevolle inzichten over uw bestuurders en waar ze zijn geweest. Deze gegevens kunnen de identiteit van uw klanten onthullen. Daarnaast, als u uw verkoopmedewerkers volgt, kan er ook gevoelige informatie over potentiële toekomstige klanten vrijkomen.
Kortom goede beveiliging van wagenparkdata is relevant.
Hoe moeten fleet management bedrijven uw informatie beveiligen?
Moet een verantwoordelijk manager kennis hebben van tal van complexe technische beveiligingsmiddelen zoals raamloze, ondergrondse faciliteiten op geheime locaties; zuurstofarme kluizen; noodherstelmogelijkheden; 24/7 (video)bewaking etc?
Gelukkig is dat niet nodig. Als fleetmanager of ondernemer hoeft u niet alle technische beveiligingsgegevens te kennen. Echter, het is wel van belang dat u zeker stelt dat uw bedrijfsinformatie veilig, beveiligd en altijd beschikbaar is. Uw technologieprovider beschikt over een indrukwekkende IT-infrastructuur die instaat is om uw wagenpark intelligentie en de groei van uw bedrijf de komende jaren te verwerken.
Het stellen van de juiste vragen aan technologieproviders omvat onder andere een ISO 27001-certificering. Dit keurmerk stelt de normen voor het opzetten en onderhouden van een effectief informatiebeveiligingsbeheersysteem. Het is internationaal erkend als de strengste certificering voor controle op informatiebeveiliging en verzekert u ervan dat u kunt profiteren van de hoogste normen in relatie tot vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid.
Als leveranciers niet in het bezit zijn van deze internationale accreditatie, is het belangrijk om uit te zoeken wat de reden hiervoor is. Ze kunnen ernaar toewerken of beschikken over voldoende garanties om uw zorgen tegemoet te kunnen komen.
Ik sluit deze blog af met een beroemde quote van Warren Buffett die de moeite waard is om te onthouden wanneer je nadenkt over de hoeveelheid aandacht die je besteedt aan databeveiliging: ‘’It takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin it.”
Klik hier als u meer wilt weten over het feit dat de IT-infrastructuur van uw fleet managementprovider belangrijk voor u is.
