De eerste 2 data management trends in 2019
Datamanagement en big data zijn al jaren business buzz words.
Van het GDPR en de multicloud tot de wildgroei van personalisering en de mogelijkheden die de verbonden wereld biedt – gegevens in al haar verschijningsvormen blijven voor veel bedrijven een prioriteit.
Deze blog post kijkt naar de top vijf datatrends die 2019 domineren en wat er de komende jaren in het verschiet ligt.
Trend één: leven in een verbonden wereld
Het is niet moeilijk om je een wereld voor te stellen waarin elk voertuig, huishoudapparaat, entertainmentsysteem, lichtschakelaar, boodschappenlijstje en zelfs kledingstukken op het internet zullen worden aangesloten. En daarom, ook verbonden zijn met de plaatsen waar we werken, rusten en spelen.
Geschat wordt dat de gemiddelde persoon nu dagelijks drie slimme apparaten gebruikt. Draagbare technologie is al geïnfiltreerd in het dagelijks leven via the Internet of Things (IoT), zonder dat we zelfs maar merken dat onze eigen persoonlijke big data ergens door iemand wordt gecontroleerd.
In de automobielsector heeft het IoT een grote impact op zowel het ontwerp en de constructie van voortuigen als de werking van zakelijke vloten. Voertuigen van fabrikanten rollen de productieband bijvoorbeeld af gereed voor gebruik van WEBFLEET en NEXTFLEET. Vanuit het oogpunt van wagenparkbeheerders hebben de gebruikers direct toegang tot de toepassingen van Webfleet, waardoor de efficiëntie, productiviteit en beveiliging van hun bedrijf wordt verhoogd.
De laatste tijd hebben ontwikkelingen op het gebied van connectiviteit bedrijven in staat gesteld om te profiteren van de integratie van voertuiggerelateerde gegevens van open telematicaplatformen met een verscheidenheid aan verschillende softwaresystemen en mobiele hardware. Dit heeft geleid tot een seismische verschuiving naar geautomatiseerde, end-to-end processen.
De aangesloten auto van de toekomst zal niet alleen zelf rijden, maar hij zal ook zelf diagnoses stellen voor zijn eigen onderhoudsbehoeften, gegevens over storingen doorgeven en onderdelen bestellen zonder dat we zelfs maar online hoeven te gaan of een telefoon hoeven op te pakken.
We zien nu al dat gespecialiseerde Webfleet’ aangesloten autotechnici in staat zijn om voertuiggegevens voor gebruikers van verschillende fabrikanten te harmoniseren met behulp van aftermarket-oplossingen of OEM API’s.
De toekomst van autoconnectiviteit? Het zal niet lang meer duren voordat auto’s instinctief een vlekkeloze reis door stemherkenning bieden, terwijl een ziekte word gediagnosticeerd door middel van sensoren in de stoelen en deze bevindingen worden gedeeld met uw huisarts. En wanneer de chauffeurs thuiskomen, gaan hun lichten aan, is de verwarming op een perfecte temperatuur ingesteld en is de koelkast vol – zonder dat ze een vinger hoeven uit te steken.
Trend twee: het persoonlijk maken
Personalisatie heeft bewezen dat het de loyaliteit van klanten verhoogt en de verkoop stimuleert. Vooruitstrevende organisaties die nog niet worden gedreven door data-analyse, zullen snel overstappen naar platforms die hen in staat stellen om snel en betrouwbaar op maat gemaakte en gepersonaliseerde communicatie en ervaringen te ontvangen en te leveren met een grotere snelheid en betrouwbaarheid.
Platforms die accurate resultaten en rapporten leveren met real-time inzichten en 360-graden klantbeelden worden de norm in planning, voorspelling en operationele efficiëntie van het bedrijf.
Uit onderzoek is gebleken dat 80 procent1 van de consumenten meer geneigd is om zaken te doen met bedrijven die gepersonaliseerde ervaringen bieden – maar dit is alleen mogelijk met datamanagementsystemen die accurate, veilige en flexibele analytische mogelijkheden hebben. Het spreekt voor zich dat niet-gerichte en algemene communicatie vaak ongezien, ongebruikt en ondergewaardeerd is.
Integraal in de één-op-één dialoog is technologie die geospatiale gegevens zoals adressen, kaartroutes, geotagged tweets, opslaglocaties of zelfs weerberichten omarmt.
Een logistiek bedrijf kan bijvoorbeeld geospatiale gegevens gebruiken om zijn supply chain te organiseren en updates te delen met betrekking tot de status van zijn vloot of een retailer kan geografische verkoopresultaten en aanvullingsvereisten voorspellen op basis van weersvoorspellingen.
We kunnen verwachten dat de geospatiale gegevens steeds verfijnder worden – we hebben deze evoluerende trend geïllustreerd gezien, bijvoorbeeld met de slimme gegevensconvergentie in de telematicaruimte voor voertuigen.
In een bredere context van business intelligence zullen personalisatie en geospatiale gegevens zeker zorgen voor een betere besluitvorming over de hele linie, waardoor nieuwe omzetkansen en een nauwkeuriger beeld van de toekomst van een bedrijf ontstaan.
Trend drie, vier, en vijf van data management
Bent u benieuwd naar trend 3,4 en 5? Houdt onze blog in de gaten voor de volgende update!
Wilt u graag live meer horen over de nieuwste trends en ontwikkelingen voor de transport en logistieke sector? Schrijf u dan nu in voor onze seminar “The Future of Transport & Telematics” waarbij we samen met Henry Steenbergen, sectorspecialist Transport Rabobank Groep, u meer gaan vertellen over de meest recente ontwikkelingen, markttrends en uitdagingen. Klik hier voor meer informatie en/of om u in te schrijven.
1Epsilon Research, 2018
