Datamanagement en big data zijn al jaren business buzz words.
Van het GDPR en de multicloud tot de wildgroei van personalisering en de mogelijkheden die de verbonden wereld biedt – gegevens in al haar verschijningsvormen blijven voor veel bedrijven een prioriteit.
Deze blog post kijkt naar de opvolgende 3 datatrends uit de top vijf die 2019 domineren en wat er de komende jaren in het verschiet ligt. Om u een kort overzicht te geven van de trends:
- Leven in een verbonden wereld
- Het persoonlijk maken
- Veilig in de cloud
- Master data management en ‘mij’
- Gerichte data-analyses voor de toekomst
Trend drie: veilig in de cloud
Data is een van de meest waardevolle activa die een bedrijf bezit. Het vergemakkelijkt een diepere analyse, betere relaties met klanten en slimmere besluitvorming. Maar datalekken en datadiefstal zijn nu net zo alledaags als kostbaar. Bedrijven moeten slim zijn in het beheren van het massale volume aan gegevens uit diverse bronnen en het veilig houden van deze gegevens.
Oplossingen die steeds populairder worden, zijn onder andere oplossingen die gebaseerd zijn op hybride en multi-cloud architectuur.
De hybride cloud biedt verbeterde opslag, veiligheid en toegankelijkheid. Nu mobiel werken in opkomst is, is 24/7 toegang tot bedrijfskritische toepassingen een noodzaak.
Andere drijfveren voor een hybride cloudbenadering zijn wendbaarheid en kostenbesparingen. In plaats van te moeten investeren in dure infrastructuren die bestand zijn tegen een sterke toename van het systeemgebruik, kunnen bedrijven tijdens zware gebruiksperioden gebruik maken van publieke cloudsystemen – bijna als een vergoeding als u mobiel gaat. Tijdens de ontwikkeling en het testen biedt de hybride cloud ook een aantrekkelijke hostingmogelijkheid om dure en storende downtime te voorkomen.
De komst van de eerste 5G-netwerken creëert nieuwe mogelijkheden voor multi-cloud gebruikers om op basis van meer gegevens dan ooit tevoren geïntegreerde rapportages te verzamelen, te beheren, op te slaan, te analyseren, te verfijnen en aan te bieden.
Trend vier: master data management en ‘mij’.
Operations, IT, marketing, verkoop, financiën en klantenservice – gegevens zijn de sleutel tot de efficiëntie van elke functie. De uitdaging is voor datamanagers om elke business unit te voorzien van één enkele en verrijkte bron van zinvolle informatie.
Vanuit het oogpunt van het wagenpark zijn geavanceerde oplossingen voor wagenparkbeheer steeds intuïtiever en aanpasbaarder geworden, met rapportagesuites en dashboards die gebruikers op maat gemaakte en relevante informatie bieden – van wagenparkafdelingen tot HR, verkoop en financiën.
Elders zijn veel bedrijven op zoek naar oplossingen voor Master Data Management (MDM) om de groeiende complexiteit en distributie van data te stroomlijnen.
Het toenemende gebruik van gesprekstechnologieën zoals AI-gebaseerde voice assistants, chatbots of intelligente persoonlijke assistenten vormt de kern van MDM-ontwikkeling in het voortdurend verbeteren van de klantervaring.
De intelligente conversatiemogelijkheden van MDM zullen in toenemende mate een essentiële rol spelen bij het vergroten van de nauwkeurigheid en beschikbaarheid van informatie en het leveren van directe inzichten en holistische klantbeelden en lifestyle-portretten. Het moet echter worden afgestemd op de behoefte van de klant om de controle te hebben over het gebruik van zijn gegevens.
Het toenemende gebruik van multidomein MDM-oplossingen kan bedrijven helpen om nieuwe product- of servicemogelijkheden te ontdekken en deze te koppelen aan zeer gerichte prospects – wat de tijd en kosten voor de markt aanzienlijk versnelt.
Zulke zinvolle inzichten die door deze enorme hoeveelheid gegevens worden verschaft, vormen de kern van het aansturen van de groei en transformatie van bedrijven. Bedrijven moeten er gewoon rekening mee houden dat meer gegevens niet altijd betere gegevens betekenen.
Trend vijf: Gerichte data-analyses voor de toekomst
Weet je nog dat je in de jaren ’90 zei dat je geen mobiele telefoon nodig had? Als de onontkomende combinatie van data en technologie ons iets leert, is alles mogelijk.
Data-analyse zal de manier waarop we leven en zakendoen in de toekomst radicaal en onherkenbaar veranderen.
Bedrijven die zich inzetten voor een datacentrische cultuur zouden dit ook moeten ondersteunen met data-analysemogelijkheden om de gelijke trend te behouden met het bekende of zelfs onbekende.
Dit zal een exponentiële verandering in carrièremogelijkheden teweegbrengen – sommige banen kunnen zelfs helemaal verdwijnen. Uit een studie van de Oxford University is gebleken dat ongeveer 47 procent van de totale werkgelegenheid zoals we die kennen, in gevaar is – zo heeft bijvoorbeeld het werk van een accountant een kans van 94 procent om in 20 jaar geautomatiseerd te worden.
Op basis van de wet van Moore wordt voorspeld dat de computerkracht om de twee jaar zal verdubbelen. Dit betekent dat in de komende 30 jaar al onze apparaten en dataplatformen 32.768 keer krachtiger zullen worden – waardoor wat nu onmogelijk is, mogelijk wordt.
Leer meer tijdens onze seminar “The Future of Transport & Telematics”
Wilt u graag live meer horen over de nieuwste trends en ontwikkelingen voor de transport en logistieke sector? Schrijf u dan nu in voor onze seminar “The Future of Transport & Telematics” waarbij we samen met Henry Steenbergen, sectorspecialist Transport Rabobank Groep, u meer gaan vertellen over de meest recente ontwikkelingen, markttrends en uitdagingen.
