Webfleet denkt met ons mee en wanneer we bellen worden we direct geholpen. Ook is het systeem erg praktisch, binnen een paar klikken is het live.

Het bedrijf

Merpo is in 2008 opgericht en sindsdien een begrip in de logistieke dienstverlening. Het familiebedrijf specialiseert zich in logistieke oplossingen voor de fashion en lifestyle industrie. Ze verzorgen transport en distributie en beschikken over moderne, beveiligde warehouses. Daarnaast controleren ze voor klanten de kwaliteit van de leveringen die bij hen binnenkomen. Het hoofdkantoor heeft een strategische ligging in Swalmen, tussen Venlo en Roermond in. Hierdoor zijn de belangrijkste uitvalswegen in de Benelux, Duitsland en Frankrijk snel bereikbaar. Merpo biedt kwaliteit, flexibiliteit, duidelijke communicatie en betrokkenheid. De klant staat bij Merpo centraal door te streven naar een duurzame, persoonlijke verhouding.

De uitdaging

Merpo slaat de producten voor hun klanten op in beveiligde warehouses, maar ook onderweg is het van groot belang dat de producten goed beschermd zijn. De klant stelt daarom strenge veiligheidseisen. Zo moet er geofencing in de transportvoertuigen aanwezig zijn, waardoor deze altijd te traceren zijn. Merpo wil hun klanten hier natuurlijk in kunnen voorzien en ervoor zorgen dat de producten bij Merpo in goede handen zijn. Om die reden zijn ze op zoek gegaan naar een oplossing waarmee ze de voertuigen kunnen volgen, zodat de kans op diefstal kleiner wordt en de voertuigen altijd getraceerd kunnen worden.

De oplossing

Merpo heeft maar een beperkt aantal transportvoertuigen, omdat de core business warehousing is. Daarom gingen ze op zoek naar een eenvoudige oplossing. Na verschillende gesprekken gehad te hebben, viel de keuze op Webfleet: Het contact met Webfleet verliep meteen goed, mede omdat we staan voor dezelfde vooruitstrevendheid, kwaliteit, service en toekomstgerichtheid. Er wordt met ons meegedacht en wanneer we bellen worden we direct geholpen. Ook de demo was voor ons erg overtuigend, we wisten daarna meteen: dit wordt het.

In vier van de zeven voertuigen van Merpo is nu een LINK Plug & Play voertuigvolgsysteem geïnstalleerd. Stefan: Het systeem is erg praktisch. Het is eenvoudig te monteren en binnen een paar klikken is het systeem live.

Voor Merpo was het belangrijk dat de voertuigvolgsystemen meer veiligheid zouden opleveren, om zo aan de eisen van hun klanten te voldoen. Het laatste wat de klanten en Merpo willen is natuurlijk dat een voertuig of lading gestolen wordt. Door het voertuigvolgsysteem van Webfleet kunnen de voertuigen daarom getraceerd worden. Dit systeem maakt gebruik van geofencing, waardoor Merpo een signaal krijgt zodra een van de voertuigen buiten een bepaald gebied gaat. Ook kunnen hierdoor in realtime de gereden kilometers en locaties van het wagenpark bijgehouden worden.

Tevens was het voor Merpo van belang om op een eenvoudige manier de kilometerregistratie bij te houden voor de belastingdienst. Door Webfleet worden de gereden kilometerstand rechtstreeks en automatisch vanuit het voertuig doorgegeven, wat ervoor zorgt dat de registraties nu eenvoudig en snel verlopen.

Naast de veiligheid en het gemak met kilometerregistratie profiteert Merpo nu van extra efficiëntie. Hoewel dit niet de reden was om op zoek te gaan naar een voertuigvolgsysteem, bleek dit wel een bijkomend voordeel te zijn. Dit zorgt ervoor dat de service die Merpo kan leveren naar hun klanten nog beter is geworden. Wanneer er op de terugweg onverwachts nog vracht opgehaald kan worden, dan kan Merpo met Webfleet eenvoudig zien waar de chauffeurs zijn. Ze hoeven de chauffeurs hier niet voor te bellen, wat een hoop tijd scheelt. Ook kan het voorkomen dat een chauffeur lang in de file staat, waardoor de levering later is dan gepland. Doordat Merpo dit in het systeem kan inzien, kunnen ze dit gemakkelijker communiceren. Stefan: Dit zorgt ervoor dat de service naar onze klant nog beter wordt.

Merpo wil op korte termijn verder uitbreiden met Webfleet. Zo willen ze meer voertuigen in hun wagenpark voorzien van een voertuigvolgsysteem en daarnaast de overstap maken naar een systeem dat vast wordt geïnstalleerd in de voertuigen. Hierdoor kunnen ze profiteren van nog meer anti-diefstal voordelen.