Webfleet opende de deur naar efficiënter werken

Het bedrijf

Het bedrijf

Rivas Zorggroep biedt een breed zorgaanbod, waaronder ziekenhuiszorg, verpleeghuiszorg, woonzorg, woonthuiszorg, maatschappelijk werk, jeugdgezondheidszorg en kraamzorg. Het werkgebied is opgedeeld in diverse regio’s in het midden van Nederland en er werken zo’n 6.000 mensen. De inzet van een groot wagenpark werkt mee aan een zo goed mogelijke dienstverlening. We hebben 15 bestelwagens, 3 vrachtwagens, 18 personenauto’s, 2 rolstoelpersonenauto’s en 6 rolstoelbussen, vertelt Danie Helderop, medewerker administratief beheer en informatievoorziening van de ondersteunende dienst Logistieke Services. 2 vrachtwagens vervoeren onder meer zorghulpmiddelen en koelversmaaltijden en de derde vrachtwagen rijdt onder meer op ons externe magazijn. Onze thuiszorgmedewerkers rijden in de personenauto’s om cliënten te bezoeken en de rolstoelauto’s en -bussen gebruiken we voor uitstapjes met mensen uit verzorgingstehuizen. De technische dienst en transportmedewerkers gebruiken de bestelwagens, waarmee ze tussen onze verschillende locaties rijden.

De uitdaging

De uitdaging

In 2007 gingen we op zoek naar een oplossing om de gereden kilometers makkelijk te kunnen doorbelasten aan de verschillende afdelingen, aldus Helderop. Tot dan toe werd de ritregistratie op papier bijgehouden. Dit was niet erg overzichtelijk, waardoor we lastiger berekeningen konden maken. Bovendien gebruikten onze thuiszorgmedewerkers nog wegenkaarten om de weg te vinden. Dat was natuurlijk onhandig en tijdrovend; we wilden graag dat zij met een navigatiesysteem gingen rijden om zo tijd en brandstof te besparen.

De oplossing

De oplossing

Ik stuitte bij toeval op een advertentie van Webfleet in een krantje van de ANWB, aldus Helderop. We namen contact op en kwamen erachter dat Webfleet een oplossing bood om kilometers makkelijk door te belasten via automatische ritregistratie. Dat was precies wat we zochten, de deur naar efficiënter werken werd hiermee voor ons geopend.

In 2007 werd de eerste Rivas-wagen uitgerust met een voertuigvolgsysteem van Webfleet, tegenwoordig hebben bijna alle Rivas-wagens er een. Rivas maakt naast Webfleet gebruik van het LINK voertuigvolgsysteem de PRO 7100. Helderop: Bij Rivas werken we volgens 5 waarden, die de basis voor ons denken en doen vormen. Op nummer 1 staat veiligheid. Rivas wil een veilige omgeving creëren voor cliënten en medewerkers. De oplossingen van Webfleet dragen hieraan bij. Als onze thuiszorgmedewerkers ’s nachts naar een cliënt moeten en er doet zich een onveilige situatie voor, dan kunnen ze onze beveiliging bellen. Die kan dankzij Webfleet direct zien waar de medewerkers zijn en snel hulp bieden.

Helderop ziet nog veel meer voordelen. De garage en gebruikersgroepen krijgen automatisch onderhoudsmeldingen. Hierdoor weten we precies wanneer onze wagens een APK- of onderhoud nodig hebben en blijft ons wagenpark in goede staat. Daarnaast hebben we soms een spoedtransport, bijvoorbeeld als iemand uit het ziekenhuis komt en direct een aangepast bed nodig heeft. We zien dan waar onze chauffeurs zijn en kunnen hen snel oproepen om het bed op tijd te bezorgen. En we kunnen verkeersboetes makkelijk controleren. Zo kregen we een aantal keer een boete voor te hard rijden in een regio waar we nooit waren geweest. Dat kunnen we dankzij Webfleet makkelijk aantonen. Sinds een maand is Webfleet ook gekoppeld aan een tachograaf in een van de vrachtwagens van Rivas. Hiermee kunnen we de data op afstand kunnen downloaden, analyseren en archiveren. Dit bevalt zo goed dat we de komende tijd de andere vrachtwagens hiermee gaan uitrusten.

Rivas Zorggroep heeft de perfecte oplossing voor fleet management gevonden met deze onderdelen¹:

Webfleet

De beste online oplossing die u, uw bestuurders en uw voertuigen met elkaar verbindt

PRO

Met PRO Driver Terminals kunnen chauffeurs verkeers­op­stop­pingen vermijden en op tijd op hun bestemming aankomen. Deze systemen beschikken daarnaast over beheer­functies voor de opdrach­ten­workflow, registratie van het aantal gewerkte uren en nog veel meer.

Bouw binnen enkele seconden de juiste fleet manage­ment-op­lossing voor u