3 kroki do lepszego zarządzania transportem pasażerskim

Prowadzenie touroperatora lub firmy autokarowej to ciężka praca. Musisz zapewnić swoim pasażerom bezpieczne przejazdy, kontrolować stan pojazdów oraz koszty a poza tym spełniać wszystkie wymagania prawne. Wszystko sprowadza się do efektywnego i profesjonalnego zarządzania transportem pasażerskim. Niniejszy przewodnik dzieli się na 3 kroki, które pomogą Ci w lepszym zarządzaniu transportem pasażerskim.

Dbaj o swoje pojazdy

Busy i autokary to najważniejszy atut, który posiadasz. Utrzymanie ich dobrego stanu technicznego jest zatem niezbędne. Kiedy pasażerowie wsiadają do Twojego pojazdu, oczekują czystego wnętrza. Oczekują też wygodnych siedzeń, ale również sprawnych pasów bezpieczeństwa, działającej klimatyzacji w upalne dni i wielu innych funkcjonalnych udogodnień. I nigdy nie spodziewają się, że autobus, którym będą jechali ulegnie awarii na autostradzie w połowie podróży. Aby utrzymać wysokie standardy, mądrze jest zlecić kierowcom szybką, choć dokładną kontrolę po każdej usłudze. Ale jak zapewnić, żeby wszyscy kierowcy sprawdzali te same rzeczy z taką samą dbałością o szczegóły każdego dnia? Potrzebna jest lista kontrolna pojazdów. Przekazanie kierowcom takiego prostego, jednostronicowego formularza do wypełnienia za każdym razem, gdy wykonują usługę, gwarantuje, że pojazd jest pozostawiony w idealnym stanie na następną podróż. Oprócz standaryzacji kontroli wszystkiego, od mechaniki po czystość pojazdu, tworzy rejestr wszelkich usterek, jakie mogą wystąpić w Państwa pojazdach.

Spraw, by postęp był mierzalny

Jeśli jesteś zadowolony i Twoje pojazdy są prawidłowo użytkowane, nadszedł czas, aby pomyśleć o Twojej firmie. Oczywiście, chcesz prowadzić rentowny biznes, ale jakie cele postawiłeś sobie, aby to zrobić? Chcesz w tym roku przejechać więcej kilometrów lub przejechać więcej tras? Być może chcesz zmniejszyć liczbę otrzymywanych przez kierowców kar lub zmniejszyć liczbę incydentów, które mają miejsce podczas podróży. Niezależnie od tego, jakie kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) ustawiasz dla floty busów i autokarów, ważne jest, abyś miał metodę ich pomiaru. Przydatny do tego jest np. prosty szablon excel, który śledzi postępy w osiąganiu KPI floty. Szybko oblicza wzrost lub spadek przebytej odległości, przebytych tras, wypadków drogowych, mandatów i innych kluczowych kwestii. W ciągu kilku minut uzyskasz jasny obraz tego, jak sobie radzisz i gdzie można wprowadzić ulepszenia.

Ciągła poprawa

Korzystanie z naszych podpowiedzi pomoże Ci utrzymać pojazdy w dobrym stanie, a flotę cały czas w ruchu na drodze. Jednak w miarę jak Twoja firma będzie się rozwijać, będziesz chciał ciągle podnosić jakość swoich usług i poprawiać wyniki finansowe. Gotowy do wykonania kolejnego kroku? Teraz powinieneś zacząć myśleć o tym, co cyfryzacja może zrobić dla zarządzania transportem pasażerskim. Rozwiązanie TomTom Telematics do zarządzania flotą, WEBFLEET, przenosi wszystko na zupełnie nowy poziom wydajności. Platforma zapewnia pełną kontrolę nad danymi dotyczącymi Twojej floty. Od zachowania kierowcy na drodze po przebieg, zużycie paliwa, przez czasy i trasy przejazdów, aż do kontroli kosztów paliwa i konserwacji oraz zgodności z przepisami. Aby dowiedzieć się więcej na temat WEBFLEET, skontaktuj się z jednym z naszych ekspertów ds. zarządzania transportem pasażerskim. Kontakt w sprawie Webfleet: Tel. 22 346 00 99