Z nowego badania Międzynarodowej Unii Transportu Drogowego (IRU) wynika, że niedobory kierowców rosną w szybkim tempie. Przewiduje się, że wzrosną do 40%. Artykuł IRU dotyczący najnowszego badania opisuje jedno z największych bieżących wyzwań dla flot transportowych.
Kluczowe wyniki ankiety wyjaśniają, co kryje się za tym przewidywanym wzrostem:
- Pomimo podwyżek płac i wysokich stóp bezrobocia w niektórych badanych krajach i regionach, w 2021 r. około 2,6 mln miejsc pracy dla kierowców ciężarówek nie zostało obsadzonych.
- Podczas gdy sektor transportu, jako całość, stara się przyciągnąć pracowników, którymi są kobiety, branża transportu ciężarowego pozostaje w tyle. Tylko 3% kierowców ciężarówek to kobiety, dotyczy to prawie każdego z regionów, z wyjątkiem Stanów Zjednoczonych i Chin, gdzie kobiety stanowią odpowiednio 8% i 5% kierowców.
- Europa ma najwyższy średni wiek kierowcy – jedna trzecia z nich ma więcej niż 55 lat.
Na pierwszy rzut oka, wyniki tego badania nie wyglądają optymistycznie, ale gdy przyjrzymy się im bliżej stają się one świetną okazją, aby skupić się na rozwiązaniu problemu z zatrudnieniem i utrzymaniem pracownika. Stawiając czoła tym wyzwaniom, floty będą mogły zatrudniać wykwalifikowanych i zaangażowanych pracowników, na których opiera się każda odnosząca sukcesy firma. Chcesz tchnąć nowe życie w procesy zatrudniania i utrzymania pracowników floty? Omówione poniżej pytania Ci w tym pomogą.
4 pytania, które pomogą Ci przyciągnąć i zatrzymać kierowców
1. W jaki sposób, poza wynagrodzeniem, inwestujemy w członków naszego zespołu?
Dobra pensja z pewnością przyciągnie uwagę kierowców – w końcu każdy ma rachunki do zapłacenia. Jednak według badania IRU, wyższe zarobki niekoniecznie przekładają się na większą satysfakcję z pracy. Płaca, choć oczywiście ważna, nie jest jedynym czynnikiem branym pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o zmianie pracy.
Dla niektórych osób poszukujących pracy ważniejsze są kultura, misja i wartości firmy, a nie tylko wynagrodzenie i dodatkowe benefity (choć zawsze mają one ogromne znaczenie). Dotyczy to zwłaszcza młodszych pracowników, którzy poza pieniędzmi, chcą również mieć poczucie celu w tym co robią. Chcą oni pracować dla firm, które dążą do wprowadzenia pozytywnych zmian. Takie osoby raczej nie podejmują pracy, która wydaje się być „ślepym zaułkiem” ich kariery lub nie oferuje żadnych możliwości rozwoju.
Znajdź łatwiej i zatrzymaj na dłużej swoich kierowców flotowych
Przemyśl dokładnie misję i wartości, jakimi kieruje się Twoja firma. Czy wizja jej działań obejmuje pozytywne skutki dla klientów, pracowników i społeczeństwa?
W jaki sposób Twoja firma inwestuje w pracowników? Czy oferuje ciekawe szkolenia i ścieżki rozwoju? Czy gdyby kierowca chciał zmienić stanowisko np. na trenera kierowców, stanowisko biurowe albo nawet fleet managera – czy czułby się do tego zachęcany?
Ludzie chcą być doceniani za swoją pracę. Inwestowanie w zespół pomoże zwiększyć morale i utrzymać pracowników. Zadowoleni członkowie zespołu są kluczem do stworzenia dobrze prosperującego miejsca pracy. Jeśli odpowiednio zachęcisz swoich pracowników, pomogą Ci również znaleźć nowych kandydatów do pracy.
Nie zapominajmy o bardzo ważnej kwestii: mniejsza rotacja oznacza mniej pieniędzy wydanych na rekrutację nowych pracowników. To kolejny krok do większej optymalizacji floty firmowej.
2. Czy wiadomość, którą chcemy przekazać jest właściwa?
Dzisiejszy rynek pracy jest bardzo konkurencyjny, dlatego musisz się wyróżniać z tłumu. Dlaczego kierowcy powinni pracować właśnie dla Twojej floty, a nie dla konkurencji? Spraw, aby te powody wyróżniały się w Twoich ofertach pracy. Jeśli otrzymujesz świetne opinie od kierowców, dlaczego nie umieścić właśnie takiej opinii w ofercie pracy?
Aby dotrzeć do młodych ludzi, bądź tam, gdzie oni. Opublikuj swoje oferty w popularnych kanałach mediów społecznościowych. Spraw, aby Twoja oferta była atrakcyjna wizualnie załączając wideo, zdjęcia lub cytaty pracowników (świetnie sprawdzą się tutaj referencje kierowców, o których pisaliśmy wcześniej). Dlaczego prowadzenie samochodu ciężarowego może być świetnym wyborem zawodowym dla młodej osoby? Niezależnie od tego, czy odpowiedzią jest wspaniała przygoda, benefity firmowe, czy wniesienie czegoś pożytecznego dla społeczeństwa, podkreśl tego atrakcyjność.
Młodsze osoby i kobiety chcą wiedzieć, że Twoja firma jest przyjaznym miejscem pracy. Dlaczego różnorodny i inkluzywny zespół ma znaczenie dla Twojej firmy? W jaki sposób kobiety i młodsi pracownicy mogą kształtować flotę przyszłości? Twoje oferty pracy powinny odpowiadać na te pytania. Pokaż, że ich stanowisko jest ważne dla funkcjonowania Twojej firmy.
Według badania IRU, 45% operatorów flot w UE i Wielkiej Brytanii twierdzi, że głównym powodem deficytu kierowców jest problem z zachęceniem do pracy młodych ludzi. Jedynie 19% jako główny powód podaje trudności z przyciągnięciem kobiet. Dla wielu sektorów, szkolenia dotyczące różnorodności i inkluzywności w miejscu pracy są bardzo przydatne. Pomagają one tworzyć przyjazną kulturę pracy. Branża transportowa mogłaby również skorzystać z tego rozwiązania.
3. Czy jesteśmy w stanie myśleć nieszablonowo o godzinach pracy kierowców?
Długi czas spędzony z dala od rodziny i wypalenie zawodowe to istotne aspekty dużej rotacji. Dodatkowo, wielu starszych kierowców nie chce spędzać tylu godzin za kółkiem. Tych wyzwań nie da się rozwiązać stosując to samo podejście, co do zatrudniania i utrzymania.
Jak donosi trucknews.com, kanadyjskie floty starają się sprostać tym wyzwaniom, eksperymentując z elastycznymi godzinami pracy i pracą w niepełnym wymiarze godzin. Jedna z flot wiele zyskała dzięki takim rozwiązaniom. Firma postawiła na rotacyjne zmiany. Praca jest dzielona między zespoły składające się z dwóch lub trzech osób pracujących w niepełnym wymiarze godzin. Samochody ciężarowe pozostają w trasie, produktywność jest wysoka, a kierowcy cieszą się większą ilością czasu spędzonego w domu na odpoczynku.
Elastyczność w tym obszarze może zwiększyć pulę dostępnych wykwalifikowanych kierowców. Jak zauważył trucknews.com, pracownicy zmianowi, tacy jak policjanci lub ratownicy medyczni, mogą być świetnym wyborem na stanowisko kierowcy ciężarówki w niepełnym wymiarze godzin.
Dowiedz się, jak wspierać kierowców
Przeczytaj nasz bezpłatny e-book na temat utrzymania kierowców i ich dobrego samopoczucia.
4. Czy potrafimy słuchać naszych pracowników?
Często zdarza się, że doświadczeni kierowcy rezygnują, ponieważ czują się niedocenieni. Większość zawodowych kierowców ciężarówek twierdzi, że oczekuje większego szacunku, zarówno ze strony klientów, jak i społeczeństwa. Chcą również, aby koledzy pracujący w biurze wykazywali większe zrozumienie dla trudności, jakie napotykają oni na drodze.
Narzędzia cyfrowe, takie jak urządzenia przenośne, znacznie ułatwiają pracę kierowcy, ponieważ eliminują papierkową robotę i kłopoty administracyjne. Jednocześnie kierowcy mówią, że cenią sobie możliwość konsultacji w sprawie sprzętu. Podejmowanie decyzji zakupowych bez ich udziału może wywołać irytację. Rozwiązanie? Informuj kierowców na bieżąco. Mów o korzyściach, jakie mogą osiągnąć. Poproś o opinie na temat narzędzi i sprzętu.
Spójrz całościowo — nie ograniczaj zbierania uwag jedynie do kierowców. Regularnie zbieraj feedback od całego zespołu. Co im odpowiada? Nad czym warto popracować? Kiedy pracownicy wiedzą, że ich potrzeby i obawy są wysłuchane bardziej angażują się w pracę i są w niej skuteczniejsi. Dyspozytorzy, którzy czują się związani ze swoją pracą, znacznie rzadziej odreagowują swój stres na kierowcach i odwrotnie.
Prezentuj pracownikom wyniki ankiety wypełnionej przez zespół, wraz z wszelkimi działaniami, które firma zamierza podjąć w tym kierunku. Transparentność buduje zaufanie i sprawia, że pracownicy czują, że doceniasz ich zaangażowanie i satysfakcję z pracy. Kultura Twojej firmy rozwija się, a Twoje wyniki finansowe również na tym zyskują.
Podsumowanie
Wiemy, jak ważne jest, aby floty posiadały wykwalifikowanych kierowców. Lista pytań, które przedstawiliśmy to tylko ułamek propozycji w tym temacie. Sytuacja i potrzeby każdej floty są inne.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i rozwiązania, zobacz naszą sekcję dotyczącą zarządzania kierowcami. Znajdziesz w niej artykuły na wiele tematów, od wspierania dobrego samopoczucia kierowców po optymalizację tras i bezpieczeństwo floty.