Kiedy myślimy o Szwecji w kontekście biznesu to skojarzenia pojawiają się automatycznie: Skype, Spotify, Ikea, Volvo, Scania, Electrolux, Klarna, H&M, Kappahl i mógłbym tak wymieniać jeszcze długo.
Jak to jest, że 10 milionowy kraj pod względem populacji wypuścił tyle światowych marek? Co trzeba zrobić, żeby odnieść sukces na szwedzkim rynku?
Sukces Szwecji ma kilka składników
Jednym z kluczowych jest to, że nie lubi się tam biurokracji, szczególnie tam gdzie nie jest potrzebna. Pamiętam jak duże to na mnie zrobiło wrażenie kiedy w 2008 roku zamieszkałem w Malmœ. Oczywiście przestrzega się tam zasad, jednak panuje przekonanie, że muszą być one bardzo proste. Podstawą w każdej dziedzinie życia jest zaufanie.
Po drugie Szwecja jest niewielkim krajem pod względem populacji. Firmy rozumieją to, że jeśli chcą się rozwijać już w pierwszych latach działalności muszą myśleć o globalizacji. Zanim staną się wielkie, stają się międzynarodowe.
Występuje bardzo silne przekonanie, że zdrowa konkurencja rodzi najlepsze pomysły. Przyczynia się to do dobrej jakości i nieustannej pracy nad jej doskonaleniem.
Jakie się wyróżnić na szwedzkim rynku transportowym?
- Pamiętaj, że to naród estetów. Zadbaj o design, dopieszczone grafiki. Dla Szwedów takie rzeczy mają naprawdę duże znaczenie.
- Czas to szacunek. Szwedzi przedstawiają uczciwy stosunek do pracy. Są bardzo wydajni i systematyczni w pracy, a co więcej, świadomi znaczenia planu dnia. Zazwyczaj dotrzymują ustalonych terminów. Punktualność dla Szweda jest wyrazem wiarygodności i szacunku dla partnera biznesowego.
- W przeciwieństwie do Polski, w Szwecji ludzie niechętnie okazują swoje emocje, zarówno w biznesie jak i życiu osobistym. Zaufanie i relacje buduje się nie poprzez osobiste historie o problemach z żoną czy dziećmi, a poprzez zachowywanie się spokojnie oraz bycie szczerym.
- Nieformalny styl komunikacji jest podstawowym elementem etyki biznesu w Szwecji. Lepiej nie przesadzać z używaniem tytułów jeśli nie chcemy, aby nasz klient poczuł się nieswojo.
- Nasi północni sąsiedzi znacznie bardziej preferują pracę zespołową. Choć lider, ma ostatnie słowo, wszystkie ważne decyzje są podejmowane wspólnie.
- Bądź cierpliwy. Daj więcej czasu na podjęcie decyzji dla swojego partnera, zwłaszcza jeśli jest to ważne.
- Szwedzi to naród, który bardzo szybko zrozumiał potrzebę digitalizacji i automatyzacji wszelakich procesów. Spowodowane to jest wysokimi kosztami pracy. Dlatego takie zagadnienia jak telematyka, narzędzia do obsługi tachografów cyfrowych czy monitoringu pojazdów GPS są tam bardzo popularne.
Zrozumienie kultury biznesowej i obyczajów jest ważne natomiast pamiętajmy, że najważniejszym jest to, abyśmy mieli dobry produkt lub usługę, z którym będziemy chcieli podbijać ten niewątpliwie atrakcyjny biznesowo kraj.
Szwedzki rynek transportowy – potrzebujesz wsparcia?
Jako Imex Logistics od 2010 roku zdobywamy doświadczenie na szwedzkim rynku. Budujemy markę, która w oczach naszych szwedzkich partnerów ma stać się synonimem dobrej jakości.
To jak? Podbijamy wspólnie Szwecję?
