Jak zarządzać przestojami pojazdów w celu zwiększenia wydajności floty?

Porozmawiaj z ekspertem

Za każdym razem, gdy pojazd flotowy nie jest dostępny do użytku biznesowego, określa się to mianem przestoju. Najczęstszą przyczyną przestojów pojazdów są usterki wymagające naprawy lub wymiany części. Do przestojów przyczyniają się również wypadki lub brak pozytywnych wyników inspekcji.

Ograniczenie przestojów jest kluczowym priorytetem dla flot. Wynika to z faktu, że przestoje pojazdów mogą obniżać wydajność, prowadząc do utraty przychodów i reputacji. Mogą również wpływać na całkowity koszt posiadania (TCO).

Przestoje pojazdów mogą być planowane lub nieplanowane. Planowany przestój jest dokładnie tym, z czym się kojarzy: kierowca wyłącza pojazd z ruchu drogowego na określony czas — jest to część harmonogramu pracy. Nieplanowane przestoje są nieprzewidywalne, a przez to nieoczekiwane. Podobnie jak wypadki, awarie są rodzajem nieplanowanego przestoju.

Niniejszy przewodnik wyjaśnia, w jaki sposób przestoje pojazdów mogą wpływać na działalność firmy. Przedstawia również strategie ograniczania przestojów, dzięki czemu możesz działać wydajnie i zapewniać klientom niezawodną obsługę.

Zrozumienie wpływu przestojów pojazdów na koszty

Praktycznie niemożliwe jest wyolbrzymienie sposobów, w jakie przestoje pojazdów mogą wpływać na wyniki finansowe firmy. Przyjrzyjmy się bezpośrednim i pośrednim kosztom związanym z przestojami.

Wpływ finansowy: koszty bezpośrednie, takie jak konserwacja i naprawy, są częścią kosztów operacyjnych. Koszty pośrednie mogą być trudniejsze do monitorowania, nawet jeśli mogą przyczynić się do wyższego całkowitego kosztu posiadania. Ankieta przeprowadzona przez Northgate Vehicle Hire pokazuje, że floty LCV w Wielkiej Brytanii tracą łącznie 2,4 miliarda funtów rocznie z powodu przestojów. Daje to średnio 800 funtów dziennie utraconej pracy na każdy niedostępny pojazd. To samo badanie pokazuje również, że 47% flot jest narażonych na grzywny lub kary, gdy ich samochody dostawcze są wyłączone z ruchu przez tydzień.

Szkody wizerunkowe: niezawodność usług jest niezbędna w konkurencyjnym środowisku biznesowym. Przedłużający się przestój pojazdu może zaszkodzić reputacji firmy, potencjalnie prowadząc do utraty klientów. Floty mogą obejść ten problem, wynajmując pojazdy, choć to tymczasowe rozwiązanie może znacznie uszczuplić budżet.
Zakłócenia operacyjne: sukces każdej floty zależy od wydajności pojazdów. Przestojów nie da się uniknąć całkowicie — w końcu trzeba zaplanować serwis i naprawy. Chodzi jednak o to, aby działać możliwie elastycznie i ograniczać przestoje planowane i nieplanowane.

Strategie skracania czasu przestoju pojazdów:

Proaktywne zarządzanie przestojami pojazdów jest kluczem do utrzymania wydajnej, opłacalnej i bezpiecznej floty. Wdrażając poniższe cztery strategie, menedżerowie flot mogą zminimalizować nieplanowane zakłócenia i zoptymalizować czas pracy swoich zasobów:

1. Przeprowadzanie rutynowych kontroli pojazdów

Regularne kontrole pomagają zidentyfikować potencjalne problemy, zanim doprowadzą one do awarii pojazdu, ograniczając w ten sposób nieoczekiwane przestoje i koszty napraw. Codzienne kontrole pojazdów pomagają zachować zgodność z przepisami, co oznacza, że można uniknąć problemów związanych z kontrolą lub bezpieczeństwem, które mogłyby wyeliminować pojazdy z ruchu drogowego. Aplikacja Vehicle CheckWebfleetupraszcza codzienne kontrole dla menedżerów flot i kierowców. Dowiedz się, jak digitalizacja kontroli pojazdów za pomocą aplikacji Vehicle Check może zwiększyć wydajność floty.

2. Monitorowanie i analizowanie stanu technicznego pojazdu

Dzięki zrozumieniu trendów dotyczących stanu pojazdów można skuteczniej planować konserwację, zapobiegając kosztownym awariom i skracając czas przestoju pojazdów. Jak więc skutecznie monitorować i analizować stan pojazdów? Z pomocą przychodzi oprogramowanie do zarządzania flotą, które zapewnia dostęp do odpowiednich danych biznesowych. Dzięki rozwiązaniu takiemu jak Webfleet można analizować historyczne i bieżące dane pojazdu, jednocześnie automatyzując niektóre zadania konserwacyjne.

3. Monitorowanie stylu jazdy

Styl jazdy kierowcy wpływa na zużycie pojazdu, nie wspominając o bezpieczeństwie na drodze. Obserwując nawyki kierowców, można ocenić, czy coaching lub szkolenia mogą przynieść korzyści zespołowi. Szkolenie kierowców w zakresie ograniczania gwałtownego hamowania i przekraczania prędkości wydłuża żywotność pojazdu i pomaga zapobiegać wypadkom, skracając czas przestojów. Poprawa nawyków jazdy może również prowadzić do oszczędności na paliwie, częściach zamiennych i składkach ubezpieczeniowych.

4. Planowanie regularnych przeglądów

Rutynowe przeglądy, zwane również planowaną konserwacją zapobiegawczą, pozwalają na odpowiednie rozłożenie wydatków i utrzymanie pojazdów w najlepszym stanie technicznym. Jest to zatem jeden z najlepszych sposobów na zapobieganie przestojom pojazdów: dobrze utrzymane pojazdy są znacznie mniej podatne na awarie, oblanie testów bezpieczeństwa lub spowodowanie problemów związanych z przestrzeganiem przepisów.

Wykorzystanie technologii w celu zminimalizowania przestojów

Rozwiązanie do zarządzania flotą, takie jak Webfleet, zapewnia wgląd w operacje floty, ułatwiając kontrolę nad konserwacją, zachowaniem kierowców i stanem pojazdów.

Inteligentne planowanie z Webfleet

Dzięki inteligentniejszemu planowaniu konserwacji zyskujesz wgląd w stan każdego pojazdu floty. Utwórz harmonogram konserwacji zapobiegawczej z ustawionymi datami i automatycznymi przypomnieniami. Można nawet oprzeć planowanie konserwacji na danych z licznika kilometrów, minimalizując ryzyko nieplanowanych przestojów.

OptiDrive 360 dla większego bezpieczeństwa

Dobrze utrzymane pojazdy są bezpieczniejsze. Na przykład utrzymanie klocków hamulcowych i opon w doskonałym stanie oznacza, że kierowcy mają lepszą kontrolę za kierownicą. Jednak wydajność jazdy także ma znaczenie. WebfleetFunkcja OptiDrive 360 zapewnia narzędzia do oceny wyników kierowców i przekazywania zespołowi przydatnych informacji zwrotnych.

Zaawansowana diagnostyka i powiadomienia o kodach usterek

Jako menedżer floty musisz działać szybko — zanim coś pójdzie nie tak. W przypadku problemów z diagnostyką lub silnikiem Webfleet natychmiast wysyła odpowiednie kody, dzięki czemu wiadomo, jakie działania należy podjąć. Wszelkie powiązane zadania konserwacyjne zostaną również zaplanowane automatycznie.

Zrób wszystko z Webfleet

Niniejszy przewodnik rzuca światło na wpływ przestojów pojazdów na firmy flotowe — od strat finansowych po zakłócenia obsługi klienta. Mamy nadzieję, że przedstawione powyżej strategie pomogą zoptymalizować wydajność i niezawodność floty.

Szukasz więcej wskazówek na temat utrzymywania swoich zasobów na drodze i zapewniania wyjątkowej obsługi klienta? Poproś o bezpłatną konsultację z jednym z naszych ekspertów i zobacz, co możesz osiągnąć dzięki Webfleet: