Telemática: um guia completo

Neste guia completo pode encontrar informações sobre:

O que é a telemática?
Como funciona um sistema de telemática?
O que é um equipamento telemático e como funciona?
Como pode utilizar um sistema telemático para o seu negócio de frotas?
Porque é que a telemática é tão importante para as empresas de camionagem?
Como será o futuro da telemática?

O que é a telemática?

Telemática é um termo que abrange um conjunto de diferentes tecnologias chave. Inclui os vários dispositivos de telecomunicações que suportam o envio, a receção e o armazenamento de dados, os dispositivos integrados em veículos que suportam o seguimento e o controlo de veículos enquanto estão em movimento, bem como a navegação por satélite e todas as suas aplicações. A palavra é agora sobretudo utilizada no contexto da telemática de veículos, que significa a aplicação de todas estas tecnologias aos veículos rodoviários.

A telemática na gestão de frotas

A tecnologia da telemática proporciona aos gestores de frotas visibilidade completa das suas operações. Podem monitorizar a localização dos veículos e o estilo de condução, bem como otimizar o planeamento de percursos e de tarefas em tempo real. As soluções de telemática da Webfleet foram concebidas para ajudar na produtividade e eficiência das frotas.

Que setores utilizam a telemática para gestão de frotas?

A telemática é adequada para empresas e organizações que utilizam veículos na sua atividade diária. Serviços de entrega e manutenção, empresas de construção e canalização, prestadores de cuidados de saúde e serviços de transporte de passageiros, estas frotas de várias dimensões dependem da telemática para aumentar a segurança e funcionar de forma mais eficiente.

Como funciona um sistema de telemática?

A telemática depende em grande medida da utilização de tecnologias de transmissão de dados sem fios, como redes móveis e de satélite. É graças ao acesso global a estas redes que os sistemas de telemática podem funcionar de forma muito precisa e fiável.

Os sistemas de telemática registam dados de localização do localizador GPS do veículo, bem como informações de diagnóstico recolhidas em tempo real pelos vários sistemas eletrónicos de bordo do veículo. Estas informações são depois partilhadas através das redes sem fios mencionadas acima e enviadas para os servidores de Internet responsáveis pelo respetivo tratamento e formatação.

Por fim, os dados em tempo real do veículo são transferidos para um dispositivo ou aplicação de monitorização onde são apresentados de forma clara e fácil de compreender. A utilização da telemática numa frota de camiões permite a monitorização em tempo real de um grande número de veículos, incluindo a sua localização atual, o estado dos seus dispositivos de bordo e os seus dados de diagnóstico.

O que é um equipamento telemático e como funciona?

Um equipamento telemático (também designado por caixa-preta) é um pequeno equipamento eletrónico que é instalado num veículo para recolher e transmitir os dados de desempenho do veículo. O equipamento utiliza vários sensores e tecnologia GPS para monitorizar a localização, a velocidade e o consumo de combustível de cada veículo. Os gestores de frotas podem tirar partido desses dados para otimizar o desempenho dos veículos, melhorar a segurança dos condutores e reduzir os custos operacionais.

Onde pode colocar/instalar um equipamento telemático?

Os equipamentos telemáticos são normalmente instalados na porta de diagnóstico a bordo (OBD-II) de um veículo, normalmente localizada sob o dashboard no lado do condutor do veículo. Alguns equipamentos telemáticos podem ser instalados utilizando uma fonte de alimentação externa e ligados à cablagem do veículo. Os veículos mais recentes podem vir com sistemas incorporados que já estão integrados no sistema eletrónico do veículo. Antes de instalar um dispositivo telemático, é sempre bom consultar o fabricante do dispositivo ou um técnico sobre a melhor posição para o seu equipamento específico.

Reduzir os custos com os seguros com equipamentos telemáticos

A telemática ajuda a reduzir a probabilidade de incidentes rodoviários. Por exemplo, com a navegação profissional, a telemática garante que os seus condutores se mantêm nos percursos mais seguros, evitando zonas de construção, engarrafamentos e condições meteorológicas adversas. A melhoria do registo de segurança da sua frota pode levar a custos reduzidos com seguros. Algumas frotas optam por apólices de seguro telemáticas, permitindo às seguradoras basear as suas taxas em pontuações de condução segura.

Que tipo de dados recolhem os equipamentos telemáticos?

Desde a localização dos veículos ao consumo de combustível e ao estilo de condução, as frotas geram uma grande quantidade de dados potenciais. Com estes dados, os gestores de frotas podem avaliar os comportamentos de condução, como a aceleração, a velocidade e a travagem, que afetam o consumo de combustível e o estado do veículo.

Também são recolhidos dados sobre a manutenção dos veículos, o que ajuda os gestores de frotas a resolver problemas mecânicos antes de resultarem em reparações dispendiosas ou tempos de inatividade.

Como é que os equipamentos telemáticos e as aplicações móveis funcionam em conjunto?

A telemática é a combinação de hardware e software que liga um veículo à Internet e permite a sua monitorização remota. Com as aplicações, pode aceder à funcionalidade do seu software de gestão de frotas a partir do seu telemóvel. Tal como acontece com a versão para computador do seu sistema de gestão de frotas, pode monitorizar facilmente os veículos da sua frota, saber o estado dos condutores e enviar tarefas.

Equipamentos telemáticos e aplicações móveis da Webfleet

Com a aplicação móvel Webfleet, os gestores de frotas podem efetuar a sua gestão a partir do telemóvel. Os dados de seguimento de veículos e de condução segura recolhidos pelos nossos equipamentos telemáticos são transmitidos para a sua conta de gestão de frotas. Só precisa de uma ligação à Internet para aceder aos seus dados de localização e de estado em tempo real, podendo gerir a sua frota em movimento, a partir do seu telemóvel. A Webfleet também oferece aplicações para os condutores: a Work App simplifica a gestão das tarefas diárias e da navegação; a aplicação Logbook elimina os problemas administrativos com o seguimento de quilometragem; o Vehicle Check digitaliza as inspeções diárias dos veículos.

Como pode utilizar um sistema telemático para o seu negócio de frotas?

Um bom sistema de telemática oferece muitas vantagens chave, que o ajudam a:

Saber onde se encontram os seus veículos 24 horas por dia, 7 dias por semana: Uma maior visibilidade da sua frota é fundamental para uma melhor adaptabilidade. Conhecer a localização dos seus veículos é importante para a segurança dos ativos e para obter horas de chegada prevista fiáveis. Pode atribuir tarefas com base no condutor mais próximo.
Poupar em custos de manutenção e combustível: A eficiência é essencial para a rentabilidade da frota. Melhore as suas margens ao reduzir os custos de combustível e manutenção. A telemática ajuda a manter-se a par do consumo de combustível e das tarefas de manutenção preventiva.

Otimizar percursos com melhor navegação: Mantenha os seus condutores nos percursos mais seguros e longe de zonas de construção ou congestionadas e com condições meteorológicas adversas. Satisfaça os clientes com atualizações precisas e entregas atempadas.
Comunicar melhor com os seus condutores: Envie instruções de tarefas do seu escritório diretamente para o Driver Terminal PRO do seu condutor. O terminal irá ler a mensagem em voz alta ao condutor, minimizando as distrações para que os condutores se possam concentrar na estrada.
Monitorizar e melhorar o comportamento dos seus condutores: Poderiam alguns condutores beneficiar de formações sobre uma condução mais segura e eficiente em termos de combustível? Os seus veículos estão a ser utilizados para viagens pessoais? Os dados do seu veículo mostram se é necessário abordar algum comportamento por parte de um condutor.
Gerir a conformidade com as regulamentações em matéria de tempo de condução e quilometragem: A qualidade dos dados é importante para a conformidade. Conte com dados fiáveis, quer se trate de leituras precisas do odómetro ou de relatórios de viagem automatizados. Obtenha um nível de segurança de dados elevado para a sua empresa e para os seus condutores.

Estas vantagens tornaram a telemática num componente chave de muitos negócios de camionagem funcionais e rentáveis.

Em que veículos podem ser utilizados os sistemas telemáticos?

Os sistemas telemáticos podem ser utilizados para vários tipos de veículos comerciais. As frotas com carros, carrinhas, camiões ou autocarros utilizam a telemática para monitorizar os seus veículos e outros ativos comerciais. As empresas de construção também monitorizam a utilização dos seus veículos e equipamentos com telemática.

Porque é que a telemática é tão importante para as empresas de camionagem?

A agregação constante de dados em tempo real valiosos dos veículos permite aos gestores de frotas de camiões efetuar ajustes inteligentes e melhorias significativas nas respetivas operações.

Do planeamento à gestão de condutores, existem muitas áreas em que a telemática para camiões pode ajudar a melhorar a eficiência e a produtividade.

A telemática também facilita bastante a tarefa do condutor. Mantém-no ligado ao escritório, o que lhe permite receber atualizações cruciais, como informações de trânsito precisas, com a maior brevidade possível. Ao ligar todos os veículos e as pessoas necessárias para manter a frota de camiões a funcionar de forma eficiente, a telemática trouxe uma nova e poderosa abordagem à forma como as frotas são geridas.

Como será o futuro da telemática?

Espera-se que o futuro da telemática traga avanços significativos na tecnologia, como a utilização de inteligência artificial, para melhorar a análise de dados e a tomada de decisões. Além disso, a rápida adoção de veículos elétricos está a aumentar a procura de sistemas para monitorizar e otimizar o seu desempenho. As soluções telemáticas desempenham um papel importante na definição de estratégias de veículos elétricos, com informações que ajudam as frotas a tomar as decisões certas nos momentos certos, tanto para a aquisição de veículos elétricos como para a gestão contínua.

Como pode a Webfleet ajudá-lo com uma solução telemática

As soluções telemáticas de alta qualidade como a Webfleet proporcionam acesso e controlo sobre os dados dos seus veículos, além das ferramentas e funcionalidades de que a sua empresa necessita para tirar partido dos mesmos. Desde o planeamento da sua programação diária à comunicação com a sua equipa na estrada, pode otimizar todos os passos da sua gestão de veículos.

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