O custo total de propriedade (TCO - total cost of ownership) é uma análise financeira abrangente do ciclo de vida completo de um ativo de capital. Este permite analisar o custo de possuir um ativo através da avaliação quer do preço de compra a curto prazo, quer dos custos operacionais a longo prazo.
Embora os custos sejam geralmente discriminados de forma independente nas declarações financeiras, uma análise do custo total de propriedade é uma prática comum em transações comerciais. Qualquer empresa ou pessoa deve ter em consideração o custo total de propriedade ao escolher alternativas nas decisões de compra para investir em projetos de capital.
Quando é que as empresas começaram a analisar o custo total de propriedade?
A análise do custo total de propriedade tem sido uma prática comum nos negócios ao longo das últimas décadas. Em meados da década de oitenta, mais empresas começaram a adquirir soluções de hardware e software de TI.
Para validar estas aquisições, os gestores começaram a analisar o custo total de propriedade depois de descobrirem que o preço a longo prazo de manter o equipamento e o software podia ser cinco a oito vezes superior ao preço inicial de compra. Assim, era óbvio que era necessário dedicar mais tempo quer à compreensão, quer à gestão destes custos.
Como se analisa o custo total de propriedade?
Existem vários componentes a ter em conta na análise do TCO. Esta estimativa financeira inclui todas as fases da propriedade: aquisição, funcionamento, gestão e suporte, comunicação, formação, experiência do utilizador final, custo do tempo de inatividade e outras perdas de produtividade. Os componentes incluídos na análise do TCO dependerão de qual é o ativo de capital.
Vejamos os vários custos envolvidos na aquisição de um novo sistema informático, por exemplo. As despesas incluem os preços do equipamento (por exemplo, hardware), bem como de software, instalação, custos de segurança, assistência contínua e futuras atualizações.
Em seguida, a utilização deste novo sistema informático pode exigir algo como uma subscrição ou custo de assistência. Pode também incluir a formação inicial dos funcionários, o trabalho dos utilizadores diretos e os custos de serviços públicos.
Para além dos custos de aquisição e operacionais, as outras despesas incluem os custos com pessoal. Os custos com pessoal incluem pessoal administrativo, trabalhadores para dar assistência ao equipamento e o alojamento do equipamento nas instalações do utilizador. Pode também ser necessária formação contínua e o trabalho relativo à resolução de problemas para efeitos de manutenção.
Software de TCO
São ferramentas, tais como aplicações de software, que o ajudam a reduzir o seu custo total de propriedade. Por exemplo, uma solução de gestão de frotas como o Webfleet pode ajudá-lo a reduzir os custos com combustível ao monitorizar o estilo de condução e o consumo de combustível. Ajuda-o a reduzir os custos de manutenção e reduz o tempo de inatividade através de notificações sobre o estado geral do veículo e tarefas de manutenção programadas. Estas são apenas algumas das formas como uma solução de gestão de frotas o pode ajudar a reduzir o custo total de propriedade.
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