Cuando se trata de la seguridad de la flota, las cámaras profesionales son una de las herramientas más eficaces para proteger los vehículos y conductores, además de la carga. Sin embargo, es posible que te resulte difícil convencer a los conductores de que las utilicen. Pero eso no significa que no estén interesados en la seguridad.
Todo lo contrario. Al igual que tú, quieren mantener sus camiones y cargas seguros. También quieren llegar a casa sanos y salvos al final de sus trayectos. Muchas de las dudas de los conductores tienen que ver con la autonomía y la confianza: no quieren sentir que se vigilan todos sus movimientos.
El propósito de este artículo es considerar la perspectiva del conductor sobre las dashcams. Hemos destacado algunas de las preocupaciones más comunes de los conductores. Las siguientes preguntas frecuentes pueden ayudarte a explicar a tus conductores las ventajas de las dashcams respecto a la seguridad.
P: ¿Cómo me ayudará una dashcam en la carretera? R: Una dashcam para flotas aumenta la seguridad en la carretera y en la cabina.
En aproximadamente el 80% de los accidentes entre autos y camiones, el conductor del vehículo menor es el culpable. Sin embargo, dado que los camiones son mucho más pesados -y, por tanto, capaces de causar más daño-, los conductores de camiones suelen ser considerados culpables. Las cámaras de salpicadero de alta calidad proporcionan una visión completa de la carretera. Las grabaciones de vídeo pueden constituir una prueba objetiva en caso de que se produzcan incidentes. Y si hay reclamaciones fraudulentas, la prueba de vídeo protege a los conductores de la responsabilidad.
Las mejores cámaras de salpicadero también ofrecen protección en la cabina. Tanto en los momentos de descanso como por la noche, deben sentirse seguros en su camión. Con cámaras de salpicadero como la de Webfleet Video, los conductores pueden pulsar un botón de alerta para solicitar una grabación de vídeo de emergencia si notan algún peligro.
P: ¿Cómo funcionan las dashcams? R: En pocas palabras, dan poder a los conductores al volante.
Como tecnología preventiva, las dashcams mejoran la seguridad en la carretera para todo el mundo y protegen a los conductores mientras trabajan.
Según datos de la CONACET, en el año 2021 se registraron 80.751 siniestros de tránsito y 1.688 personas perdieron la vida, cifra que tuvo un aumento del 13,7% respecto a los fallecidos informados el año 2020. Además, una gran parte de los accidentes mortales son causados parcial o totalmente por la conducción distraída. Y los conductores implicados en accidentes tienen el doble de probabilidades de morir cuando no llevan puesto el cinturón de seguridad.
“Las cámaras de a bordo están ahí para reducir los riesgos y salvar vidas”, dice David Brazell, director de ventas de canal para EMEA de Lytx. “El 90% de los accidentes tienen que ver con errores humanos, y la mayoría se deben a distracciones”.
Sean cuales sean las posibles causas de los accidentes, prevenirlos es el enfoque más proactivo de la seguridad. Las dashcams dotadas de inteligencia artificial detectan distracciones como el uso del teléfono móvil, y envían notificaciones audiovisuales a los conductores para que puedan autocorregirse en tiempo real.
Las distracciones no corregidas y determinados comportamientos desencadenan eventos de vídeo de las dashcams. Si, por ejemplo, un vehículo que se cruza delante de un camión frena o gira bruscamente, el evento mostraría si el otro conductor ha provocado un riesgo para la seguridad o si el conductor de la flota podría beneficiarse de una formación sobre conducción segura.
P: ¿Me van a controlar las 24 horas del día? R: Lo que los conductores hagan en su tiempo libre es asunto suyo.
Las dashcams que cumplen con los requisitos están diseñadas para proporcionar la máxima privacidad. Webfleet Video funciona con la CAM 50, que es totalmente configurable. Por ejemplo, es posible desactivar las funciones de grabación en cabina y de conductor distraído y utilizar la CAM 50 únicamente como cámara de carretera.
La opción Livestreaming de la dashcam ayuda a los gestores de flotas a dar apoyo adicional a los conductores en la carretera. Los conductores reciben siempre una notificación si el gestor de la flota empieza a utilizarla.
Durante las horas no laborables, los conductores pueden activar el modo privado. Esta función de privacidad garantiza que el vídeo y las imágenes no se envíen a Webfleet: los datos grabados sólo pueden recuperarse de la tarjeta SD de la dashcam. Los conductores que quieran estar más tranquilos durante su tiempo libre pueden simplemente poner la tapa del objetivo de la CAM 50.
P: ¿Estarán seguros mis datos? R: Por supuesto: las dashcams deben cumplir con el GDPR.
Las capturas de vídeo o imágenes están restringidas al personal autorizado. Los conductores tienen derecho a solicitar el acceso a cualquier vídeo o imagen de sus eventos de conducción. El periodo de conservación por defecto es de 90 días. Como propietaria de sus datos de vídeo/imágenes, la empresa decide en última instancia cuánto tiempo se almacenan los datos y cuándo o si se eliminan. Cualquier vídeo que no esté relacionado con los eventos no se guardará: según el GDPR, no son datos relevantes.
En Webfleet, nos tomamos muy en serio la privacidad de los conductores y el cumplimiento del GDPR. Los ajustes configurables de nuestra solución permiten el cumplimiento en diferentes regiones. Webfleet también es configurable, por lo que los gestores de flotas pueden establecer tiempos de registro de retención reducidos que cumplan con el principio de interés legítimo del GDPR. Nuestra plataforma opera de acuerdo con el más alto estándar internacional de gestión de la seguridad de la información (ISO/IEC 27001).
Contribuir a una cultura de la seguridad
Una mayor seguridad vial beneficia a todos. Las dashcams mejoran la seguridad vial ayudando a los conductores de camiones a rendir al máximo. ¿Te preguntas cómo mantener la seguridad de los vehículos de tu flota y de tus conductores en la carretera? ¿Quieres aprovechar las últimas soluciones de seguridad para flotas? Consulta la sección de seguridad de nuestro blog.
También puedes ver el debate sobre seguridad vs. privacidad que celebró Webfleet en su conferencia anual.
