Gestión de conductores para la eficiencia y la seguridad de la flota

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La gestión de conductores desempeña un papel central en la eficiencia, la seguridad y la productividad de la flota. Explora esta página para acceder a una descripción general de la gestión de conductores, desde el reclutamiento y la capacitación hasta la supervisión de la seguridad y el desempeño. ¿Quieres profundizar más en cualquiera de los temas que se tratan a continuación? Incluimos enlaces a material relevante para que puedas navegar rápida y fácilmente a temas de interés.

Elementos esenciales de la gestión de conductores

Reclutamiento y capacitación de conductores

Contratar a los conductores adecuados es fundamental para la eficiencia y la seguridad de la flota. El proceso de reclutamiento debe centrarse en la identificación de candidatos con las habilidades y la experiencia necesarias, por no mencionar un sólido registro de seguridad. Una vez que hayas contratado a los conductores ideales para tu empresa, deberás brindarles las herramientas necesarias para que tengan el mejor desempeño posible al volante. En otras palabras: la capacitación tiene un papel esencial en la gestión de conductores.

La capacitación integral ayuda a los conductores a operar de manera segura los vehículos de tu flota, mantenerse al día con el cumplimiento y adherir a los protocolos de seguridad. Estas son solo algunas de las formas específicas en que tu flota puede beneficiarse de un reclutamiento y una capacitación bien planificados como parte de los procesos generales de la gestión de conductores:

Mayor seguridad: alrededor del 90 % de los accidentes son el resultado de errores humanos. Los conductores debidamente capacitados tienen menos probabilidades de verse involucrados en incidentes en la carretera.
Mayor eficiencia: los conductores calificados pueden administrar mejor su tiempo en la carretera, lo que a su vez mejora la eficiencia del combustible y las entregas a tiempo. Reducción del tiempo de inactividad y los costos de reparaciones.
Cumplimiento más fácil: la capacitación garantiza que los conductores entiendan y cumplan las regulaciones de la industria y las políticas de la empresa, lo que les permite evitar problemas legales y multas.
Mejor retención: invertir en el desarrollo del conductor fomenta la lealtad y disminuye la rotación, lo que permite ahorrar en los costos de reclutamiento.

Aprende más sobre este tema:: explora las mejores prácticas para el reclutamiento y la capacitación de conductores.

Mejora de la seguridad vial y del conductor

En aproximadamente el 80 % de las colisiones entre automóviles y camiones, el conductor del automóvil tiene la culpa. Sin embargo, dado que los camiones son más pesados y pueden causar más daños, los conductores de camiones son, con mayor frecuencia, considerados responsables. Afortunadamente, las flotas pueden proteger a sus conductores, y a sus empresas, con la ayuda de la telemática y las tecnologías en la cabina. Descubre cómo las soluciones digitales para flotas respaldan la seguridad vial y del conductor:

Métricas de conducción: la telemática se alimenta de datos del vehículo como la velocidad, el frenado y la aceleración. Como resultado, los gerentes de flota pueden evaluar los patrones del estilo de conducción y comprender cuáles son los aspectos en los que los conductores pueden necesitar entrenamiento o capacitación más específica.
Retroalimentación del conductor: las tecnologías en la cabina, como las cámaras de control, proporcionan retroalimentación inmediata a los conductores sobre comportamientos riesgosos, como frenado severo o aceleración rápida. Esta retroalimentación ayuda a los conductores a adaptar su desempeño en el momento.
Soporte de cumplimiento: estar al tanto de las normas sobre los periodos de conducción y las inspecciones del vehículo es mucho más simple con un sistema de gestión de conductores de la flota. Puede realizar un seguimiento de los tiempos de conducción restantes, por ejemplo, asegurándose de que los conductores estén bien descansados y cumplan con las normas.
Ahorro de costos: al promover hábitos de conducción más seguros, la telemática y las tecnologías en la cabina reducen drásticamente la probabilidad de accidentes. Menos accidentes significan menos tiempo de inactividad y menores costos de reparaciones, lo que contribuye a la eficiencia general de la flota.

Aprende más sobre este tema:: descubre cómo mejorar la seguridad vial y del conductor.

Horarios del conductor y gestión de la fatiga

Si bien es fácil supervisar los excesos de velocidad, el combustible y el frenado con un sistema de telemática, no es tan fácil hacer un seguimiento del estrés, la fatiga y la aptitud física. Por lo tanto, es importante que consideres el bienestar del conductor cuando planifiques sus horarios de trabajo. La fatiga puede provocar tiempos de reacción más lentos y deterioro del juicio, lo que ayuda a explicar por qué el 40 % de los accidentes relacionados con el sueño involucran vehículos comerciales.

Estas estrategias prácticas de gestión de conductores pueden contribuir en gran medida a crear un entorno de trabajo más seguro y productivo:

Utiliza la navegación: la navegación profesional ayuda a los conductores a mantenerse en las rutas más rápidas y seguras. Como resultado, pueden evitar atascos de tráfico, mal tiempo y zonas en construcción. Eso equivale a llegar a los destinos de los clientes a tiempo y sin estrés.
Descansos reparadores: los gerentes de flota y los conductores por igual deben tomar el descanso en serio. Es una cuestión de cumplimiento de la seguridad: no cumplir con las normas sobre los periodos de conducción puede derivar en multas y otras consecuencias. Los horarios del conductor deben incluir tiempos de descanso y pausas.
Ten un plan de respaldo: algunos trabajos no saldrán como los planeaste, sin importar cuán cuidadosamente los hayas programado. Aprovecha la flexibilidad y ten en mente un plan de respaldo para que tú y tus conductores puedan abordar lo inesperado con facilidad.

Aprende más sobre este tema:: lee más sobre la planificación efectiva y la gestión de la fatiga

Supervisión del desempeño del conductor

Para obtener una imagen clara de la eficiencia, el cumplimiento y la seguridad, los administradores de flotas deben poder analizar el desempeño de los conductores en la carretera. No es tan fácil hacer eso desde la oficina administrativa, a menos que tu empresa utilice un sistema avanzado de gestión de flotas. Aquí hay una descripción general de lo que las flotas pueden lograr con una solución integral de gestión de conductores de flotas:

Mejorar los hábitos de conducción: con acceso a datos históricos de desempeño, los administradores de flotas pueden analizar las tendencias del estilo de conducción a lo largo del tiempo. Esto permite identificar áreas en las que los conductores pueden mejorar en el trabajo, como eliminar el exceso de velocidad o evitar el frenado severo.
Reducir los costos de seguro: conducir de manera más segura significa menos incidentes en la carretera. Algunos proveedores de seguros basan las primas en los datos de seguridad de la flota. Cuando las flotas pueden proporcionar datos que muestran grandes mejoras en la seguridad vial, pueden recibir descuentos en sus primas.
Ahorrar en combustible: los hábitos de conducción eficientes, alentados a través de la evaluación comparativa de desempeño y la puntuación, pueden generar un ahorro significativo de combustible. Las flotas pueden optar por reconocer y recompensar a los conductores que se desempeñan bien de manera consistente, lo que aumenta la moral e inspira a otros a seguir su ejemplo.